这样的健康宣教和心理疏导,精神疾病患者很需要!
2015/6/1 十堰中医

     精神女病区:全方位健康宣教和心理疏导赢得患者肯定

     赵奶奶拉着护士的手说“你们讲的真好,是你们治好了我的病!”这是精神科女病区创新开展健康知识小讲堂结束后的一幕。5月26日下午,精神科护士又带着病区患者在医院中医药文化长廊组织了一次生动的健康教育宣传。炎热的天气丝毫没有阻挡患者及家属参与的积极性,大家的脸上挂着笑容,不时的插话咨询。

     从入院前的环境、医疗安全、用药到住院中的药物治疗加心理治疗知识、疾病表现以及出院后的宣教,将健康教育宣传贯穿患者的整个住院过程。如家属应该怎样照顾精神病人,坚持系统的药物治疗、合理安排日常生活、营造适合康复的家庭环境、督促病人参加适当的活动;如何防止病情复发,除要定期复查不适随诊外,家属还要观察复发先兆;饮食禁忌少吃辛辣刺激的食物,如葱、辣椒等,大蒜能增强神经兴奋性,应予禁忌。宜保肝食物、糖类、蛋白质丰富食物、富含维生素C的食物、泻火通便食物,如瘦肉、鱼类、禽蛋类、奶类、香蕉、苹果、绿豆汤、甘蓝、清凉饮料、多纤维蔬菜等。此外,精神科女病区将这种健康教育科普知识从在院治疗延伸到院外,开展了大量的随访工作,询问患者对我们的意见及建议,近期的病情有无波动,提醒患者定期复查。

     女病区主任易天军介绍,“重视精神病患者的健康教育及心理疏导,转变观念,强化以患者为中心的整体护理,改变患者的行为和生活模式,减轻或消除影响健康的危险因素,从而提高患者对治疗的依从性,真正的达到社会康复,改善患者的生活患者质量,是我们的共同追求。”

     在新的医学模式推动下,注重患者的心理需求和社会康复是重中之重。精神女区主任易天军大胆创新,把病区划分为陪护病房和封闭病房。对于轻度抑郁、神经症和精神疾病康复期的患者,可以住在陪护病房,通过家人的心理支持和与社会的接触,可以有助于患者的社会康复;重型精神疾病以及家属没有时间照看的可以住在封闭病房,由护士照顾患者的生活起居,同时还会开展丰富多彩的活动,如唱歌、读报、讲解一些疾病健康知识、带患者去广场跑步、打球扥,促进患者的心理康复。

    

     创新服务也带来病人满意度的提高。病区在坚持“以病人为中心”服务理念的同时,规范医疗行为,改善服务态度,提高医疗质量,降低医疗费用。每周科主任组织全科医护人员参加业务讲堂和课内学习,系统讲解精神病症状学,精神科药物知识等等,使每位医生、护士都受益匪浅。掌握了精神病的症状,从而能更好地观察病情变化,为病人做好全面的健康指导,发药时耐心为病人讲解药物知识,出现药物反应时及时为患者处理。护理人员由被动服务转化为主动服务,主动为病人打开水,解决病人的生活困难,卫生员刚做完卫生,总能听到护士称呼“爷爷,慢一点,地滑,有什么需要我帮助的吗”。医疗服务态度好了,服务疗效好了,病人的口碑也好了,除了从五县一市前来治病的患者,更有不少从武汉、河北等外地的患者慕名而来,甚至部分患者还把自己的亲戚朋友介绍过来。

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