要想让客户来感觉，就要说他能听懂的话！
2016/11/25 博览学堂
商战案例
要想让客户来感觉，就要说他能听懂的话!
一家银行里来了一位老大爷，他要办卡存钱。他坐在柜台前设置密码，但输入密码的时候总是失败。银行职员告诉老大爷，六位密码不能是连号或重复数字，但是老大爷似乎没太听懂，试了几次还是不行。最后，保安实在看不下去了，对着大爷说：“密码不能是‘豹子’跟‘顺子’!”老大爷顿时心领神会，办卡成功。
向客户介绍时，说什么他最容易接受？谈什么他最有感觉？
很多销售人员把专业性，当成了打开客户心门的钥匙。其实未必，我们有很多业务员就不明白这个道理，一见到客户就絮絮叨叨的介绍产品，话术背得倒挺溜，各种高科技，各种专业知识。而且不管客户是谁，他都用这一套话术，对白领说这些，对老头老太太还说这些。
其实，客户并不关心你说的有多专业，你的专业术语他也听不懂，那些概念离他的生活太远，他没法判断出是好是坏，因此就不会产生感觉。就像那位老大爷一样，银行职员说的东西他没理解，但保安的说法贴近他的生活，他立马听懂了，立即产生了感觉。
NLP说，沟通效果取决于对方的回应，你说的多专业，多有道理没有用，客户收到什么信息才有用。
因此，面对不同的客户，要采取不同的塑造方式。比如有些老年人你让他掏钱买东西，他舍不得，如果这时你一味的塑造产品价值，说这东西多先进，他很难买单，但如果你说现在的小孩子最流行用这个，没准他就来感觉了，为孙子买单。
所以，要想让客户来感觉，就要说他能听懂的话!
“NLP商道智慧”是培训界唯一一个被CCTV1做过专题报道的机构。“实战有效、正能量”是支撑“NLP商道智慧”走得更高更远的核心所在。
CCTV4对“公益活动”新闻报道：
“NLP商道智慧”系列内容从头到尾就只有一位讲师，那就是晓强老师。12天8晚的内容，没有第二个人讲，课堂没有游戏消耗时间，而且都是能落地的方法，都是干货，简单实用。学员们敬佩晓强老师的辛苦付出，折服于他经营企业和掌控人性的智慧，痴迷于他幽默风趣的授课方式。
“NLP商道智慧”系列内容为老板量身打造，课程不会讲宇宙是怎么形成的，不会讲一大堆的“道、法”，不会云山雾罩的讲一大堆大道理，而是实实在在地解决企业问题，解决家庭困惑，让业绩翻倍变得容易，让老板解放变得可行。流行的一定是有原因的，“NLP商道智慧”系列内容正在风靡全国……
下面，我们通过一段访谈内容，了解一下“NLP商道智慧”，走近真实的晓强!
一个红海项目——家装，他能做到在一个省内，一家的量超过其他家的总和；
一个陌生行业——培训，他能做到，每个月都有2000位老板走进他的课堂。
晓强老师到底是怎样的人物？我们用“10段问答”为您呈现一个真实的晓强。
Q1：为什么“NLP商道智慧”没有第二个讲师？
晓强老师：多培养讲师，我自己当然可以更轻松，但是我没法把我的经历，我的企业经营历程复制给他们，所以别人讲不出我的味道，我要对我的学员负责。
Q2：您讲课为什么不用PPT或者提纲？
晓强老师：用PPT讲课难度肯定会低很多，但我的思维就会被框住。所以我就让潜意识自由发挥，因此总能冒出经典的内容和灵感的火花，第一时间传递给学员。
Q3：为什么您的课程“游戏互动”很少？
晓强老师：每个人在生活中已经做了太多的游戏，我只要把他们过往的“游戏”总结一下就好了。而且游戏互动特别占用时间，我省下时间为大家多分享干货。
Q4：您为什么在课堂上喜欢学员提问？
晓强老师：回答问题最能体现讲师实力。我经营企业遇到过、解决过太多的问题，所以我不怕他们提问。就好比我结过婚，你问我新婚之夜的事，指定问不倒我。
Q5：您的课程为什么每一期都不一样？
晓强老师：因为我想给大家的干货太多了，而且我讲课愿意自由发挥，所以每期课的内容都不一样，这样也能让学员们拿到更多东西，花一份钱拿到N份价值。
Q6：您为什么不喜欢“包装”自己？
晓强老师：我不喜欢整天西装、皮履、大领带，其实我不是老师，我就是一个曾经有过无数困惑，现在找到了方法的老板而已，我们都是同类人，不需要“装”。
Q7：听说您还在研究国内外大师的精华？
晓强老师：人不能固步自封，只有不断“杂交”才能持续进步。我就像李时珍一样，哪个山头有好的草药，我就过去采，这样才能有治疗“企业百病”的大药房。
Q8：您当初进入培训界的动机是什么？
晓强老师：说实话，我当初做培训就是想挑战自己，后来发现可以赚钱，最后发现我居然帮助了那么多人。原来我的困惑他们也都有，我只是不小心帮到了他们。
Q9：您对自己的培训事业如何看待？
晓强老师：我庆幸现在的事业。当我看到有那么多企业，因为我而起死回生；有那么多家庭，因为我而破镜重圆，这种沉甸甸的满足感，超过了我赚多少钱的快乐。
Q10：为什么您现在开始关注慈善事业？
晓强老师：我的理念是“价值交换”，既然从这个社会汲取资源，那么也一定要向社会做输出，维持整个社会的平衡。所以，企业家要肩负社会责任，最后实现多赢。
为了感恩，学员们为晓强老师制作了MV——神奇的晓强
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