创新的背后
2019/8/21 22:31:00 伯凡时间
在漫长的人类历史中，创新扮演着极其重要的角色。它像点石成金之手一样，在世界的材料中注入神奇的力量，变为各种实用的工具。经过它轻轻一点，两千年前人们手中的石头，就变为了今天人们手中的手机。(石头的主要成分是硅，手机的芯片的制作材料也是硅)。我们的能力在创新的支持下大大延伸，生活也愈加便利，仅仅是在自行车发明之后，人类的运动效率就可以超过世界上运动效率最高的动物秃鹫两倍以上。
创新是一个面向未来的字眼，它永远没有结束。每一位创新者都在用自己独到的想法改变着世界，他们在改变世界的同时也成就了自己，获得了荣誉和财富的双丰收。创新在这个时代蒸蒸日上，学校大学生创业项目、创新企业孵化站不断兴起，特别是在互联网技术爆炸的今天，越来越多的草根创业者都通过自己独到的想法打造出了流行的产品，从而走向了人生的新高度。
在这个背景下，很多渴望成功的互联网创业者认为，只要像业界前辈那样抓住机会，迅速把自己独到的商业创意打造成产品推向市场，就会出现如想象中一样成功的景象。但事实上并没有那么简单，人们通常是管中窥豹，只看到了一个又一个的成功案例，却忽视了百倍乃至千倍不被市场接受而死去的创意和产品。在创意和市场之间，其实存在着巨大的鸿沟。
由于大多数创新者对自身的创意充满了热情并且极其自信，导致他们特别容易沉浸在获得成功的幻想中无法自拔。这时他们脑海中只有一个念头，就是尽快把点子变成产品在市场中掀起一片大浪。但事实上，一个产品开发者并不能够完全掌握市场的真实喜好以及推向市场后发酵出的一系列变化。那些他们自以为天衣无缝的点子，市场很有可能并不买账。
即使对行业很有经验的人也未必能跨越这道鸿沟。比兹·斯通(Biz Stone)是Twitter的联合创始人，对社交产品十分有经验的他发现，人们在生活中会时常有一些小问题，例如好奇昨天姑妈送的牛轧糖是哪里生产的，又或是想知道已经绝版的球鞋哪里可以买到，这些问题在搜索引擎上并不能找到标准的答案，而身边的朋友却很可能知道。这时，如果有一款这样的社交软件，提问者可以把期待了解的目标拍照放在个人主页上并在下方提出相关问题，这时身边知晓答案的朋友刷到后就可以在下方留言回答。这样一来，不仅解决了提问者的问题，也彰显出回答者见多识广。
他认为这个创意天衣无缝，能够打造成为一款成功的朋友互动搜索引擎产品，于是立即组织团队进行开发。在推向市场后，这款名为Jelly APP虽然呼声极高，有众多媒体站台，但是真实的市场却没有像想象中一样表现出友好的态度。在真实的市场中，提问者和回答者的需求并不对称，提问者通常人数较多，有较高的需求；而另一方愿意回答问题的人尽管也有，但却并不与之相当。此外，等待朋友的回答需要时间，提问者往往没有耐心和时间等待答案，所以没过多久这款APP就跌出下载榜单一蹶不振，这时Jelly团队已没有足够的资金和人工根据市场的喜好重新设计产品。
通过创造一款新产品获得成功固然十分美妙，但如果忽视了真实的市场，将所有的精力和资金都投入到自我想象的产品中，极有可能面临推倒重来的风险。特别是对于初创企业来说，高昂的资金和人工成本使他们甚至连重新再来的机会都没有。
创意与真实市场间存在着的巨大鸿沟似乎表明能否被市场接受只能依靠运气，那么难道没有其他方法可以提高创新产品的容错率了吗？
其实不然，打造出众多成功游戏的艾米·乔·金在《产品游戏化》一书中指出，一个成功的产品一半要用自己的想法与创意完成，另一半则要用户来完成。对于一个有着好的创意，同时又希望能够极大提高产品成功概率的创新者来说，从一开始就要通过最小可行性产品(Minimum Viable Product, 即只具备核心功能的最简易版产品)进行清晰的、可验证的市场试验。即并不是等待产品成型，而是在打造出最小可行性产品时就投入到早期的市场中，结合市场的反馈逐步打造出产品的beta版、正式版、升级版，最终打造成被越来越多的用户所接受的产品。
Facebook起初就是扎克伯格一个人待在寝室用代码写出来的建议产品，一开始他只完成了网站大部分的核心功能，并且有意保持简单的结构，用户仅可以填写个人资料、加入小组或与朋友聊天。尽管这些功能在现在看来极为单调，但Facebook正是通过这个看起来极为简陋的产品接触了早期的市场，才根据市场反馈完成了另一部分的打造。
投入早期市场后，Facebook产品团队发现，很多用户具有分享生活以及窥探别人生活的需求，于是在2006年开发出了朋友圈(News Feed)功能。开发出朋友圈功能后的Facebook已不只是一款聊天软件，它已经成为了个人生活展示的橱窗。在此之后，Facebook开始被大量用户所接受，变为全球最知名的社交产品之一。
事实上，没有一款产品在面向市场之初就可以完全占领高地。每一个好产品在风行市场之前都需要在其中不断试错和调整。市场通常就是打造产品的另一只手，它的反馈往往能够直指痛处，促使开发者对最小可行性产品进行精准的升级改造使其更加符合用户的口味。在不断地迭代演变后产品将逐渐成熟，这时再推进到更大的市场中，会极大提高产品转变为主流的概率。
通过创新而获得成功的故事固然光鲜亮丽，但从创意走向成品的过程却并非容易。两者之间往往有一个我们看不到的鸿沟，创新者如果急功近利，过度自信地认为自己的商业创意天衣无缝而不顾真实的市场，最终会招致昂贵的教训。一款好的产品唯有通过创新者与用户共同的打磨，才能实现从默默无闻到主流的跨越。
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