北大国发院陈春花:疫情使产业端数字化进程加快,降低了整体成本
2021/4/24 7:32:05 春暖花开

    

     作者:张赛男 | 编辑:李新江来 源:21财经APP

     “疫情让数字化进程加快,疫情没来之前,数字化还停留在消费端,但疫情之后,数字化加快进入产业端。正是因为数字化进入产业端,其带来了各种创新,尤其是平台工具的赋能条件比以前更强,使我们理解和运用数字化的过程中,整体成本下降,产生价格的空间变大。”4月20日,北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长陈春花的《价值共生》新书发布会在上海知室书院举行,她如是回应21世纪经济报道记者的提问。

     陈春花是知名的管理学专家,她从2010年开始就从关注传统企业的组织模式转向关注数字技术带来的新合作方式、新组织模式。陈春花还开启了管理研究学者深入企业一线进行实验验证的研究模式,先后出任山东六和集团总裁、新希望六和股份有限公司联席董事长兼首席执行官。其新书《价值共生》就讲述了其基于十数年相关领域的研究,对本土管理理论所取得的研究成果。

     在与记者的对话中,谈及数字化对企业组织管理的改变,陈春花表示,至少在三个方面要有所变化。“企业以前做管理很容易,是因为信息不对称,数字化来了之后,主要的承载体是信息共享,组织模式因此发生改变。”

     她认为,首要的改变是管理模式,要从建立权威为主的管理模式转变为建立伙伴关系的管理模式。其次,需要建立共识,当下最难的不是多元,而是共识。而共识的达成需要改变组织内信息传递和沟通的方式,要提供交流平台。

     记者注意到,陈春花在新书中还分析了企业组织结构的变化:从科层结构到平台化。近年来,平台化管理成为一个热议的话题,但也由此带来新的问题。那么,应该如何看待这两种组织结构?

     陈春花表示,科层结构强调的是稳定性、效率;平台化的特点是灵活、创新、变化。“数字化来临给外部环境带来太大变化,很多企业应对变化就采用了平台型管理,其优点在于灵活创新,能够很快地剥离、调整一些业务,而不伤结构。对于这两种结构的选择,其实主要看企业的业务特点,如果依然要求稳定性、线性规模增长,那么科层结构是好用的。可以看到,很多企业通过平台化做大了,但出现僵化、拆除、再调整,还是回到了科层结构,因为平台化的风险是稳定性不强。”

     因此,她强调,这两种结构要共存,不是替代的关系。企业始终要保持相对稳定,而外部一直会有动态变化,所以企业管理要在动态和稳定中找平衡。但是,在数字化转型如火如荼的当下,也存在数字化手段被过度使用的情况。比如此前媒体报道的被困在系统里的骑手,就被社会广泛争议数字化的冰冷。

     对此,陈春花表示,其在组织管理中一直特别强调的观念是:在实现绩效目标的同时,要兼顾人的意义。

     “外部世界变化太快,每个企业都被要求倍数增长,竞争也十分残酷,人被裹挟其中显得无力,这是现实。作为组织成员的个体,其实没有太大主动权,而组织的主动性更大。因此,第一,作为管理者,要有真正的价值取向,要兼顾人,不能只看绩效。第二,作为组织,其成长到底是以规模、效益来评价,还是以让社会、员工美好来评价?过去对组织的评价,可能只看效益、股东回报、市场竞争力,但今天我们也看其他东西,包括是否推动社会进步、生活美好、愿不愿意承担社会责任等。所以我希望,在未来,有更多企业不是在商言商,而是在商言社会。”陈春花说。(本文完)

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