【提醒】兰蔻、迪奥、香奈尔全中招!服务态度超好,却全是假货!
2017/2/17 央视财经

    

     一年四季,总看到网上都在打折,除了日用品外,还有很多化妆品。有的化妆品在专柜里标价至少上千块,而在网上却可以半价甚至更低的折扣拿到。但是,你真的以为自己捡到便宜了?或许这些化妆品的来历有待考究。

    

     总觉得用起来有些怪怪的!"敏感"用户向公安提出质疑

     去年2月初,椒江的王小姐在网上购买了一批安利产品,包括沐浴露洗发水等。王小姐长期使用安利产品,且有正规的拿货渠道。这一次,也是看到网上有很低的折扣,于是买了过来。

     但是,用惯了安利产品的王小姐发现,尽管这些沐浴露和洗发水在外观以及香味上几乎挑不出什么毛病,但使用后总觉得有些差异,没有以前那么舒服好用。王小姐怀疑这些网购的产品可能有猫腻在,于是将自己的疑虑向当地警方反馈。

    

     网络配图

     接到举报后,民警通过网络信息发现,李某、柯某等人在椒江区通过淘宝店铺销售假冒"amway安利"品牌的产品,数额较大。为此,椒江区公安分局立案,并且成立专案组进行深入侦查。

     2016年3月15日,民警经过摸底后对涉案嫌疑人进行抓捕。当日,专案组在椒江区东环大道某大厦里抓获涉嫌生产、销售伪劣产品罪的犯罪嫌疑人柯某、李某等4人,并在该售假窝点附近的两个仓库内查获假冒"amway安利"的产品一百多箱,价值近20万元。后来,迫于压力,这团伙另一成员人王某到椒江公安分局投案自首。

     与此同时,专案组另一组成员在温州市鹿城区百里东路抓获另一涉嫌生产、销售伪劣产品罪的嫌疑人李某。

     据了解,李某团伙在2015年7月至2016年3月15日期间在淘宝网上销售假冒的安利系列日用品40多万元,其中少量货源来自温州的李某某,绝大多数货源来自哈尔滨张某;李某某通过淘宝店铺销售假冒"amway安利"品牌的牙膏、洗发水、沐浴露等日用品达18万元,其销售方式一般为淘宝上拍来货品直接转卖下家。

     网店开了七八个!有顾客投诉就全额退款

     在调查中,民警发现相关网店七八个,基本都是相关嫌疑人自己开设的。

     据犯罪嫌疑人段某交代,他们自己及线下在网上开设的网店至少有七八个,通过虚假刷单,提高店铺信誉度后,他们才开始迎来不少"捡便宜"的客户。

     "大多顾客买了我们的商品后,发现不了有啥异样,而有些比较细心的顾客发现产品有问题后,会跟我们理论,一般碰到这种情况,我们就会马上同意给他们全额退款。"段某表示,因为售货服务"好",所以不少顾客拿到退回的钱后,一般都不再发难,甚至还会依旧给好评。"说实话,每次有顾客跟我们质疑和投诉产品质量问题时,我们也很紧张,所以都会想方设法去补救,竭力用热情的服务去堵住这些人的嘴。"

     当然也有不少顾客"不好对付",给他们打了差评和投诉,段某等人的网店也有过多次被平台封号的经历。不过这边网店被封号,他们马上又重开一个,故伎重演。但他们没有想到,还会有顾客会向公安部门投诉,并且惹来千里追查。

     段某承认,自己拥有很大的生产和销售的地下工厂,品牌涉及很广,基本上大众耳熟能详的大品牌,如香奈儿,兰蔻,雅诗兰黛等,他一个都没放过。

    

     那这些名品化妆品是如何加工出来的呢?"我们进购的确实是制作化妆品的原材料,然后我们按照配方将它们配兑起来,然后装进从广东这边收购来的包装,再批发给各个批发商销售。"

     段某透露,成本只有几块十几块钱的一瓶假冒化妆品,随后在网上卖出十倍或者数十倍的价格,比如某品牌的牙膏,他们拿货的成本价在10元左右一支,放到网上卖至少卖20几块,但还是比正品50多块的价格低了一半,非常有吸引力和竞争力。

     假货堆满仓库,市值8.27亿!扫二维码都无法辨别

     15日上午,在椒江公安分局的一处仓库里,记者看到了追查到的部分假冒伪劣产品,整整堆满大半个仓库。民警表示,这些产品如果是正品,按照市场价估值,至少在8.27亿元以上。

    

     在现场,记者还看到几款假冒的奢侈品牌香水,其中的香奈儿香水,里面的液体都开始出现浑浊的杂质,若不是看到这样的"马脚",单单从瓶子以及外包装,根本看不出和正品有什么区别。

    

    

     更可怕的是,记者随机拿了几块冒牌货的外包装,用手机识别包装上的二维码时,都能显示出这个产品的正规介绍和价格。"这一点非常有混淆性,不少消费者觉得二维码能查到的肯定是正品,事实上,这些二维码都是复制了正品的二维码,他们买到的是假货,扫的却是真的二维码,所以显示出来的信息自然是真的。"

     记者了解到,在查货的这些假冒伪劣产品里,除了香水和清洗剂之类用品外,还有大量直接使用在人体皮肤上的化妆品,包括面霜、眼影、面膜以及口红,品种应有尽有。办案民警告诉记者,在他们这段时间的调查过程中,他们也有接触到部分受害人,这些受害人在使用了这些假冒化妆品后,都有碰到皮肤过敏甚至溃烂的遭遇。

     "查处花了大量人力财力,接下去处理这些假冒产品也会是一个头疼的问题。"因为量实在巨大,公安部门也无法简单地对这些产品进行自行销毁。"我们现在也在联系一些有资质的部门,通过科学正确的方式,对这些假冒产品进行化学销毁。"

     最后,民警建议,日用品与化妆品等用品应从正规的商家处购买。对于网上折扣超低的所谓"正品",要提高鉴别能力,切不可贪图便宜,以免造成不必要的损失。"消费者如购买到假冒产品,应保留购买的票据凭证,网上购买的,要保留购买交易记录,及时向电商交易平台投诉,也拨打12345或110向市场监管部门及公安机关举报,切实维护自身的合法权益。"

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     来源:钱江晚报(ID:qianjiangwanbao)记者:陈栋

     本文编辑:姜美羊

    

    


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