拜年啦！看到快递员冒雪吃盒饭，顺丰总裁王卫当场飙泪：我们不能这样子对不起人家！
2017/1/28 CEO管理语录
今天，是农历的正月初一
春节，鸡年的第一天
CEO管理语录祝福大家
新年一切顺心，鸡年吉祥
先来看一张照片
这张顺丰快递员在大雪中吃盒饭的照片，想必很多朋友前段时间都有在微博或者自己的朋友圈都有看到过。没错，很心酸。
顺丰集团总部的年度表彰大会上，顺丰总裁王卫当着全网几十万员工和兄弟姐们的面，却出人意料地提到了这张照片以及照片背后的故事，并当场飙泪。
王卫这位曾经因为员工被打而怒发冲冠的“霸道总裁”，在讲到这件事情的时候，却抑制不住当场飙泪。他说，每一个快递员都是顺丰这个大家庭的孩子，为什么我们的孩子会冒着雪吃便当？觉得很对不起大家!
“我经常跟我的同事说
我们在外面的投递员
我不要投递员来去征服他们
我是经常用孩子，我们在外面的孩子
我前两天看到我们在外面的一个孩子
怎么冒着雪在外面吃便当
我马上去打电话问
为什么我们的孩子会冒着雪
在外面头是淋着雪在吃便当的
所以在这个里面我们所讲
顺丰是一个有爱的企业，有爱心的企业
所以我们自己员工好像有人说
这个孩子如果换成我自己的孩子
你是不是一样这样爱他
我们的信仰是在于我们自己也要看
人家的孩子在外面就是人家的孩子
我们自己的孩子就是我们自己的孩子
我们不能这样子来去对不起人家的”
……
讲真，看到这则短视频，小编被深深触动了。
王卫这个堂堂七尺男儿的眼泪，
王卫动情讲诉的话，
值得每一位快递从业者深思，
尤其是老板深思。
服务行业常说“顾客是上帝”，
这是他们对自己的要求。
就像“举手之劳”是自谦一样，“顾客是上帝”，
这句话是自律。
但很多顾客，却因为这句话油然而生一种优越感把这句话当成欺负服务员的许可证。
在16年4?月份顺丰员工?被打
顺丰集团总裁王卫朋友圈发文称
“如果这事不追究到底，我不再配做顺丰总裁!”?
有媒体人评价说，
这是顺丰为了上市做了一场公关
有人说，这是顺丰品牌形象的事件营销
也有人说，这是一场秀
可看了年会上王卫的动情演说
很难让人不感动
2017年
作为员工，希望像王卫这样的“霸道总裁”多一点
像顺丰这样有人情味的企业在行业里再多一些
因为孩子需要关注，
而我们我们的快递员更需要关注
将心比心
我们不能这样子去对不起人家的(孩子)
愿天下所有的快递员都被温柔以待
向你拜年啦，2017年
愿你收到快递的时候，少一句抱怨，多一句谢谢
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