贾乃亮道歉声明:堪称“教科书级别”的危机公关
2018/1/7 CEO商业内参

    

     ■ 文章转载自:公关狂人 (ID:PR-MEN) 作者 | 狂人

     这几天跟着狂人看云卷云舒、花开花落;狂人也写了三篇相关文章,从《跨年失误那家强?》《卓伟被公关?周三猛料已经泡汤了!她们联手了?马蓉支持李小璐:适可而止吧!》再到昨天的《这个傻叉一样的PGOne终于火了》,这周可谓是乌云压顶、风气云涌、惊涛骇浪。

     此刻需要向梁静茹借一点勇气,不要倒下,像你说的总会雨过天晴。

     1月6日晚21时30分,李小璐的老公贾乃亮在微博对此事发文声明:

     截止目前,贾乃亮的发文评论数高达112万+,转发数高达32万+,点赞数高达401万+,网页阅读数高达3284万+。

    

    

    

    

    

    注:图片来源贾乃亮微博

     部分网友通过划重点发现,贾博文大致说明了三个问题:

     01 是坐实了李小璐出轨事件;

     02 是表明了自己的态度,对曾经信仰的爱情很失望,虽遗憾但绝对要尊严;

     03 是网络关于此事件的热炒伤害到了家人,希望大家就此打住,把家务事留给他们自己解决。

     而惊人的热度背后,是多数网友对此次道歉声明的称赞,前京东公关总监闫跃龙就,@贾乃亮的回应,在公关上堪称满分。

    

    

     图片来源闫跃龙微博留言

     而贾乃亮主要说这周(也就是2018年的第一周):

     度日如年,作为家里的顶梁柱不能倒下,面对舆论与事实,心痛的无法呼吸,近乎崩溃,对不起父母、岳父、岳母、孩子甜馨;全都病倒了,孩子也高烧;如同行尸走肉的贾乃亮不能倒下;中心点表示:无论以后会怎样,自己的家事自己解决,文章的最后表明自己曾对浪漫婚姻的神圣期盼及明天会更好。

     文中没有指责任何人,一直是对不起父母、岳父母、甜馨、李小璐,相信认真读过的都能从中感受其情绪波动。

     文中关键词总结:顶梁柱、不能倒下、暴风骤雨、脑洞大开、喷发的火山、电闪雷鸣、无力挣扎、几近崩溃、行尸走肉、咬紧牙关、绿帽子、婚姻牺牲品、流言击垮、不敢出门、全部病倒、心在流血、无权指责任何人、无辜的承受、操碎了心、做的不够好、家庭、陪伴、拼命、求婚、誓言、童话、完美结局、遗憾、信仰的爱情、神圣的婚姻、浪漫、烟火的人生、留点余地、自己处理、恳求、不要伤害家人、雨过天晴。

     而微博舆论战场中,也有部分加V账号,点赞贾乃亮的危机公关文章,星城法律人:“贾乃亮的这篇危机公关文章,我给满分。”

    

     图文来源星城法律人微博

     微博大号@互联网信徒王冠雄:爱的卑微,对璐璐不够好,“看了心酸,很同情,再一琢磨,卧槽这个危机公关声明太牛X了。回避了吃瓜群众最关心的戴绿帽问题,而是一味强调对老婆还不够好。其实#李小璐、pgone出轨# 那么多实锤,大家心里也都基本明白了。但贾他全部揽在自己身上,中国好男人人设呼之欲出哇 就像当年#刘涛# 一篇文章就搞定了贤妻人设。无论以后#贾乃亮李小璐# 离婚分家产争娃还是自己事业都占尽上风。这个示弱很强大!”要么真是极品好男人,要么就是扮猪吃老虎啊......

    

     图文源互联网信徒王冠雄微博

     而从该篇博文下的评论来看,效果也是满分,几乎全部都是支持贾乃亮,谴责pgone。

    

    

    

    

     注:图片来源贾乃亮微博留言

     可以说,这篇声明不卑不亢,既维护了自己的尊严,又落实了李小璐的出轨。既表达了自己的痛苦及立场和对家人的爱,又把PG ONE和李小璐推向了舆论的最低谷。以退为进,且棋留一招。

     正如微博网友@褚汉辰 说的那样:

     分析这么多,恰恰是想表达对贾乃亮的赞同。在公众人物出了丑闻之后,愿意花钱给自己公关来维护形象时,为什么好人不能公关?为什么受害者不能自己发声、痛打落水狗?什么时候,公关这种东西成了坏人洗白的专用,受害的一方不能用舆论来给自己争取权利?

     舆论是:公民在某时间与地点,对某行为公开表达的内容,基本趋于一致的信念、意见和态度的总和。它是社会评价的一种,是社会心理的反映。

     舆论是一把双刃剑,在产生积极作用的同时,也带来了诸多负面影响。当前网络舆论存在的一个突出问题是由于受信息来源的限制,网络舆论与真相之间存在着一定的距离。

     最后狂人想说的是:事件再怎么肆虐,身处暴风眼的是贾乃亮及李小璐,不要殃及无关人员,像父母孩子等,事到如今事件也已经过去了,不要再去伤口上撒盐、火上浇油了,希望甜馨能健康成长。

    

    

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