委员追问：谁让医生成了“怨气终端”
2014/1/17 医学论坛网

     伤医事件频发背后的原因是什么，成为省政协医药卫生界别最关心的话题。

     “现在伤医事件这么多，难道让医生都去练跆拳道？”15日上午，省政协委员王慧君说，在医患链条中，医务人员是患者接触的“终端”，患者会把“看病难、看病贵”以及以药养医等制度的“怨气”撒到医务人员身上。

     暴力伤医非多加保安就能解决

     省政协委员王慧君是郑州人民医院内分泌科主任，去年的一系列伤医事件让她心有余悸。

     针对之前出台的“20床配1名保安”的政策，王慧君认为，这并不能有效遏制医院暴力行为。有些事件突发性太强，让人防不胜防，即使给每个医生都 配保安，也难保安全。而且配上保安随之带来很多新问题。以郑州市人民医院为例，有超过2000张床位，按照“20张病床1名保安”，光保安就得100多 人。

     “他们谁来养活？”王慧君说，如果按保安一个月发1500元工资，医院每月得有十几万元的支出。对医院来说，这是笔不小的开支，而且这些费用很可能由患者来承担。

     “伤医事件不能只看表面，应该追到根上。”王慧君说，配保安、让医生学防身术等都是“治标不治本”，如果医患之间深层矛盾没解决，给医生配再多保安也没用。

     公立医院应追求“绿色GDP”

     “在医患链条中，医务人员是患者直接接触的‘终端’。”王慧君分析，现在不少伤医事件，都是患者在看病过程中对“看病难、看病贵”、以药养医等医疗深层问题的怨气没处撒，最后撒到了“终端”—医生身上。

     “现在公立医院被推向市场，医院科室和医生都有‘创收指标’，如果完不成，不仅收入受影响，评先进也没份儿。”王慧君说，在这种压力下，医生只能硬着头皮完成任务，而大处方、滥检查等现象也随之出现。

     这种情况下，一旦出现治疗效果不理想等情况，一些患者就会迁怒于医生。

     “公立医院就应该体现公益性质，不能把‘创收量’作为考核绩效。”王慧君说，和考核官员不看GDP一样，医院也应该追求“绿色GDP”，考核就诊量、治愈率、美誉度等指标，让医院回归救死扶伤的本质。

     解决“医闹”要立法

     除了暴力伤医，医闹问题也成为讨论热点。省政协委员赵玉兰在去年两会上就提出公安部门要加大打击“医闹”的力度，目前伤医事件频频发生，所以保证医务人员和广大患者的就医安全已经是迫在眉睫。

     “专业医闹必须打击。”赵玉兰说，现在处理“医闹”问题，都是按照医疗事故处理条例、治安管理条例等，尚未有专门的法律法规。

     她建议，立法部门应尽快制定出台相关法律法规，最大限度保护医患双方的合法权益，保证医务人员的人身安全，打造平安医院，改善医务人员医疗工作环境，严厉打击医闹行为以及故意伤害医务工作者的行为。

     也有政协委员建议，应该让第三方独立机构监督医生、患者。可以借鉴国外经验，医患之间由保险机构建立一堵风险隔离墙，保险公司通常聘请独立的监督机构对医疗机构的服务进行监督。

     卫生部门推行的“居民健康卡”，集新农合一卡通、医疗机构就诊卡、免疫预防接种证各功能为一体。

     来源：东方今报

    

    

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