病人看完一次就「失联」,这是开诊所最头疼的事
2017/5/26 丁香园

     传统诊所的「快餐式」诊疗,即患者主动到诊所接受诊治离开后随即与诊所「失联」的一次性就医模式,诊所无从得知此次诊治的后续情况,也不利于诊所病案统计;这样对于患者的就医体验来说,也过于平淡。

     随着社会的不断变化与发展,人们对于健康服务的要求也越来越高。

     事实证明,运用随访的方式,不仅可以及时了解患者情况,也满足了患者在就诊后对于医疗服务方面的需求。从而在一定程度上提高了患者对于就诊服务的满意程度,有利于诊所的发展。

     而传统的电话随访,一方面患者数据的溯源存在问题,另一方面与患者的黏度不够互动性差。

     微信随访最实用的随访方式

     或许你已经发现了,丁香诊所除了美美的诊室装修,迷人的美女护士和帅气的医生先生之外,其中有一个特别的服务便是我们会根据患者诊疗情况进行诊后随访。

    

     丁香诊所通过云管家系统随访

     丁香诊所一直努力做到高质量的家庭医生服务体系,希望能追踪每一份病案,帮助大家以最快最好的方式彻底告别或大或小的病痛。

     丁香诊所正是使用了云管家的随访机制,其优势在于医患之间的信任基础。是基于实体诊疗后,医生对就诊过的患者进行随访跟踪,了解病情的进展,药品使用疑惑及时调整诊疗方案,实现诊前到诊后的信息与疾病管理闭环。

     我们需要保持与患者不断的交流,完善诊所医患沟通机制。基于良好的沟通,才能准确制定诊疗方案,基于良好的沟通,才能为患者建立长期的健康管理方案。

     如果你已经使用过丁香云管家的随访,就写下你们对随访功能的评价吧~

     当然,如果你还不了解我们,请点击下方「阅读原文」,赶快申请免费试用「丁香云管家」吧。

    

     您有诊所管理的经验要分享吗?

     欢迎投稿:wangxs@dxy.cn

    http://weixin.100md.com
返回 丁香园 返回首页 返回百拇医药