卫健委推行公立医院满意度管理,扫码即可对医疗服务评分 | 丁香早读
2019/3/27 6:54:00丁香早读 丁香园

    

    


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     卫健委推行公立医院满意度管理,扫码即可对医疗服务评分

     有记者从国家卫健委获悉,为了推行智慧医院,国家卫健委搭建了全国满意度管理平台,患者可通过扫描医院内的二维码,即可对医疗服务满意度在线评分。

     该平台从 2017 年开始做试点,要求三级以上的公立医院都要参与满意度监测。目前,已经有 6,000 多家全国二级以上公立医院接入平台。

     据介绍,接入平台的公立医院会在院内张贴二维码,就诊患者与医务人员都可以通过扫码进行问卷调查评分,随后问卷上传至系统内。

     患者的满意度调查包括了挂号流程、就医环境、隐私保护、医务人员沟通等项目,而医务人员可以对自己的职业感受进行评价。

     目前,平台已经收集了 3,200 多万份问卷,平台会对问卷进行数据清洗,筛选出有效调查问卷进行反馈。(来源:中国新闻网)

     国务院:生育保险金正式并入职工医保,不影响职工生育保险待遇

     3 月 25 日,国务院办公厅公布《关于全面推进生育保险和职工基本医疗保险合并实施的意见》,生育保险基金并入职工基本医疗保险基金,统一征缴,统筹层次一致。

    

     图源:中国政府网网站截图

     《意见》提出,新的用人单位职工基本医疗保险费率,按照用人单位参加生育保险和职工基本医疗保险的缴费比例之和,个人不缴纳生育保险费。生育医疗费用原则上实行医疗保险经办机构与定点医疗机构直接结算。

     国家医保局副局长陈金甫表示,两项保险的合并实施后,不影响职工所享受的生育保险待遇。原有的生育保险规定的生育保险待遇不变,只是在经办上改变了享受的渠道,没有改变参保范围、生育保险设定的保障项目和支付水平。(来源:新京报)

     男童确诊白血病被拒赔,保险公司:确诊在等待期内,需重新评估

     2018 年 11 月 14 日,谢先生一家为不满一岁的儿子小哲,购买了某保险公司的两项保险项目,基本保额逾百万元,两项保险费共计 1.08 万元。合同生效时间为 2018 年 11 月 14 日。

     2019 年 2 月 5 日,小哲因反复发烧被送医治疗,2 月 11 日,医生决定对小哲进行骨髓穿刺等进一步检查。2 月 21 日,医院最终出具的住院病情诊断证明显示,诊断为「急性髓系细胞白血病(m7),脓毒症」。谢先生随即联系保险公司办理理赔。

     保险公司理赔的工作人员解释,小哲的检查时间是 2 月 11 日,恰好是保单生效后的第 89 天,尚在等待期内,根据合同不能理赔,只能做退保处理。

     保单中,关于等待期的解释为:从合同生效之日起 90 日内,被保险人首次发病并经医院确诊为「重大疾病」或「特定轻度重疾」。

     谢先生认为,确诊时间应该是诊断报告出具的时间,而不是抽取样本做检查的时间,小哲诊断报告出具时间为 2 月 15 日,已超过 90 天等待期。3 月 21 日,谢先生和妻子到保险公司提出申诉。

     3 月 22 日,保险公司回应,客户在合同生效 90 天内 3 次住院,有多个诊断,属特殊案件,需要重新评估。

     谢先生表示,在投保后 4 天,因小哲曾被确诊为免疫性血小板减少症,先后确有住院治疗记录,但该疾病不在重疾险保障范畴中。(来源:澎湃新闻)

     国家药监局检查境外生产现场,暂停两款印度原料药进口

     3 月 25 日,国家药监局发布两则原料药暂停进口通关备案的公告,涉及印度法速达制药公司氯雷他定原料药、印度艾穆阿埃有限公司呋塞米原料药。

     公告显示,近期国家药监局对上述两家企业开展药品境外生产现场检查,检查发现:

     1. 氯雷他定原料药存在问题:变更了部分生产工艺、工序及设备,未向中国药品监管部门申报;工艺参数及质量标准变更的研究与验证不充分。

    

     图源:国家药监局网站截图

     2. 呋塞米原料药存在问题:生产过程中变更反应条件和部分原材料的投料量,未向我国药品监管部门申报补充申请;未按照注册标准制定质量标准;工艺参数及质量标准等变更的研究与验证不充分;生产车间洁净区的设计和管理对污染、交叉污染及混淆的控制不到位。

    

     图源:国家药监局网站截图

     国家药监局决定,自即日起,各进口口岸药品监督管理部门暂停发放上述两款原料药产品的进口通关凭证。(来源:国家药监局)

     国家卫健委:12 省份开展航空医疗救护联合试点

     为提升航空医疗救护体系和能力建设,中国民用航空局、国家卫生健康委员会印发《航空医疗救护联合试点工作实施方案》,决定在部分地区开展航空医疗救护联合试点工作。

    

     图源:中国民航局网站截图

     航空医疗救护试点包括医疗急救与医疗转运两部分,北京市、河北省、辽宁省等 12 个省(市)为航空医疗救护联合试点地区。试点自方案印发起至 2020 年 12 月 31 日结束。

     方案提出,各地民航部门和卫生部门应建立协调沟通机制,加强协同配合;加强人员培训与管理,切实保障运送病人的安全。并对医疗急救及转运航空器配载医疗设备、器械、药品等的品种及数量给出了推荐建议。 (来源:新华社)

     第 152期丁香早读到此结束

     责任编辑:周悦

     题图来源:站酷海洛

    

    

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