刘强东：我从来没卖过一件假货
2017/9/21 大众证券报董秘第一圈

     9月15日，《金融时报》刊载京东集团首席执行官刘强东专访。刘强东表示，自己从经商的第一天起就没卖过假货。

    

     《金融时报》将43岁的刘强东比作中国版的亚马逊CEO杰夫·贝佐斯，采访主要包括了刘强东的生平经历以及他是如何从一个农民的儿子长成如今的电商巨头的励志故事。

     实际上，在之前的很多采访里，刘强东多次表达了自己从不卖假货并致力于打假的决心，并提到：“任何入驻京东的卖家，只要被发现卖了一件假货，我们将对他索赔至少100万元，并且将他的资料送往执法部门，目的就是让这些售假公司彻底倒闭。”

    

     刘强东还曾提到当自己事业起步时曾在中关村卖碟片，从那时起他就不为别人卖假货的高利润所诱惑，一直遵循自己的价值观。他说道：“我卖一桶正版碟片赚10块钱，别人卖一桶假碟片赚100块，利润相差十倍之多，但也正是因为我一直坚持卖正品，才有了我今天的事业。”

     刘强东：我从来没卖过一件假货

     “当时许多的电脑都会用劣质商品来卖给顾客。”刘强东表示，“我是当时第一个明码标价并且开具正规收据的人，从第一天开始，我就没有卖过一件假货，所以很快我就积累起口碑。我从来没有赚过昧心钱。”

     三年前，中国电子商务市场规模超越美国;去年，中国在线零售总额达到7500亿美元(约合4.9万亿元人民币)，几乎为美国两倍。有分析称，到2020年，中国在线零售市场容量将再次翻番，超越美国、德国、法国、英国和日本的总和。

     这样的前景让刘强东，这位目前中国排名第16位的富豪，对未来充满信心：“五年内，我们将超越所有对手，成为中国最大的B2C(企业到消费者)平台”，超过阿里巴巴。阿里目前占中国B2C市场份额的57%(京东占25%)，并且还主导着中国的移动支付以及投资线下的实体零售和娱乐产业。阿里盈利能力也非常好，净利润率接近30%，而京东最近才开始盈利，今年第一季度他们的营收达113亿美元(约合人民币750亿元)，净利润为3500万美元(约合人民币2.2亿元)。

     但刘强东对盈利能力并不太在意。

     “电子商务过去三年是盈利的。”他说，“但由于我们在技术和金融方面有大量的投入，集团总体来说略有亏损。”

     “我对京东的盈利能力并不担心，集团内部在技术和金融部门投入了大量的资金，所以会略微亏损，不过电子商务部门整体则是盈利的。”刘强东说。

     月初接受CNBC的采访中，刘强东表示并不急于让金融部门上市。

     刘强东承认，公司剥离京东金融部门主要是希望能够进军支付业务，剥离之后京东也基本做好了最终上市的准备工作。作为本土公司，京东更容易获得政府发放的支付牌照。刘强东直言，如果能够在中国上市，这将非常有利于他们与消费者沟通。

     刘强东表示，“京东控制大部分供应链，类似亚马逊，货物从自己的仓库直供顾客，所以在线销售额就是我们的收入。”

     2009年，京东只有300名员工，而现在公司员工超过12万人，其中有6.5万名物流人员，从而能够确保货物能够在当日或次日送达消费者。相较而言，亚马逊等公司承诺的是“2到5个工作日送达”。

     “当我还是个孩子的时候，我的父母总是告诉我，商业是信任，信任是生意，”刘强东说。“京东出售的是‘信任’，并且我也完全信任中国消费者。”

    

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