别让你说话的方式，毁了你的优势
2017/8/3 十点读书
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文 | 熊爷
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后台有个朋友和熊倾诉，说她乐于沟通，也认为这是优势，可别人好像都不太理解她，甚至常常发生莫名其妙的误会。
熊爷觉得，爱沟通，从某方面来说确实是优势；但如果说话抓不住重点、动不动就长篇大论，却会毁了这个优势。
因此，熊爷今天想为大家推荐一本“高效能”说话之书：《一言力》。
“这就是所谓的语言肥胖症。有必要对语言进行一次彻底的瘦身了。”
讲这句话的，正是这本书的作者：川上彻也。
川上兄是日本知名的广告人，也是全日本公认的“最会说话”的男人之一。他曾应东芝、NTT、日本书籍出版协会等众多知名公司与团体的邀请，前往各地发表演讲和展开培训。
而《一言力》这本书，就是他多年高效能说话的经验结晶。
书中他提出，想要“高效能”说话，应该要掌握一种能力：一言力。
所谓一言力，也就是“一言以蔽之”的能力，也可以换成“直击重点”、“干净利落”、“一针见血”等词。
“掌握了这种能力之后，它将成为你一生的武器。”
因此，熊爷今天就分享书中关于提升与训练“一言力”的几种方法，希望大家的语言也都能"苗条健康"。
说话要懂概括，先说重点
作者认为，“一言力”必备能力中，排在第一位的就是“概括力”。
“所谓概括力，即从大量信息中提取重要的部分，并用简洁的语言对其进行概括总结的能力。”
如果我们想抓住别人的注意力，就必须以结论为重点进行概括总结。
在书中，作者举了一个下属对上司汇报的例子。
一个下属正在对上司汇报与客户的谈判情况：“铃木部长出来接待的我，然后就上次电视广告的策划方案问了很多的问题。一开始问的是什么时候能够提交策划案。他说，‘你们真的在推进策划案的制订工作吗？’我回答道：‘我们会尽最大的努力。’第二个问题是......”
这种按照时间顺序的转述，如流水账一般，没有重点，实在惹人心烦。
如果，下属改成以结论为重点，正确使用“概括力”，就可以换作如下表述：
“关于上次的策划案，铃木部长要求我们再提供一个新的方案。原因有以下三点。一是......”
这样说，一上来就让上司知道结果是什么，后面的内容就更容易展开了。
除此之外，懂得抓重点，在倾听之中也同样重要。
在对谈中，如果对方说了很长的一段话，我们应该尽可能对它进行简短概括。
这样做的目的，是让对方知道，作为听众的我们，有在认真听他说话，并且给别人一种“他理解得真透彻啊”的印象，也更容易获得别人的好感。
所以，在倾听别人说话之后，我们可以说一句“你说的是不是这个意思呢”，然后再用自己的话进行概括总结。
要敢于“断言”，避免含糊不清
“所谓断言，即明确表达说话人的意思。通过断言，可以自然而然地产生一种力量，帮助你赢得他人的信任。”
在正式会议、发布会、商业谈判等场合中，应该敢于“断言”，而避免含糊不清的语气。
比如，“我们可以开会了吧。”，这里的“吧”就是含糊不清的尾巴，是没有任何意义的；
在发布会或策划说明会上，“因为时间关系”“可能听上去不是很容易理解”等解释，也是在浪费时间。
还有，在正式场合，也要避免使用“之类的”、“听说”、“或许......”、“不错”等暧昧表达。
或许有人会觉得，有时候，事情确实很难断定啊。
发布了策划案之后，有人可能会问：“这个策划一定能成功吗？”这样的问题。
在我们无法保证一定能成功的情况下，应该如何回答对方呢？
在这种情况下，如果退缩了，做出了模糊不清的回答，比如：“可能会成功吧”，这样就很显得很没有说服力；
为此，应该选择“留有退路的断言”，比如可以回答“我有很大的把握”，“成功的可能性很高”。
这样做，既没有把话说死，也做到了断言。
最关键的是，在进行留有退路的断言之后，还应该告诉别人我们这样说的依据，比如：“成功的可能性很高，原因有三。第一......(接着阐述判断依据)”
“要是说不出什么依据的话，说服力也会大大降低。”
用“提出问题”的方式沟通
当双方意见对立，或是难以沟通的时候，如果能够提出一个效果显著的问题，就能用短短的一句话，改变他人的看法或当时的气氛。
1980年美国总统选举的时候，罗纳德·里根向当时的美国总统吉米·卡特发起挑战。
在电视直播中，里根向国民实施了“提问力”：
“当大家前往投票点投票的时候，请问问自己：我们的生活质量比4年前有所提高吗？失业率比4年前降低了吗？4年后的今天，我们真的变强了吗？......如果你的回答是否定的，如果你不希望接下来的4年重蹈覆辙的话，那么我想告诉你，你还可以有别的选择。”
凭着这段演说，里根最终以压倒性的优势，赢得了此次总统选举的胜利。
“在学习、工作和生活中，提问力已经变得越来越重要了。”
那么，我们又应该如何“提问”呢？
可以先锁定目标，提出疑问，引起对方的关注；再提出我们的建议。
这样做，会让对方觉得“这是和自己密切相关的”。
以下是三种锁定目标的方式：
1. 通过属性来锁定。比如性别、年龄、职业、居住地、身份特征等。
2. 通过内在要素来锁定。比如烦恼、价值观、愿望、思想等。
3. 通过行动要素来锁定。比如用途、使用目的等。
举个例子：当我们想要劝说朋友一起去跑步的时候，可以通过上述三种方式，这么“锁定”他们：
1. 过了30岁，还不注意锻炼？告别三高，和我一起跑步去吧!
2. 最近时不时觉得自己腰酸背痛没有精神？你不过是缺乏运动罢了!快和我一起去跑步吧!
3. 下班之后就回家，会不会太无聊？还不如和我一起跑步，强身健体!
学会有趣、让人印象深刻的表达
如何让自己的言谈变得有趣呢？
1. v字回复法。“简单来说，就是先抑后扬。先进行批评，让对方心中一惊，紧接着再进行表扬。”
比如，当我们聊起某部电影的时候，比起简单说一句“很不错”，我们还可以用下面这种方式来表达我们对电影的喜爱：
“《你的名字》可以说是今年最差劲的一部电影了。因为太好看所以让我看了一遍又一遍，甚至想去电影中出现的地方亲眼瞧一瞧。这简直是在占用我宝贵的时间。”
用这种方式，可以让你的回答，在很多评论中脱颖而出。
2. “最高级”法。作者说，这是通过强调第一或者最好，来给人留下深刻印象的方法。
假设有人请吃高级餐厅的寿司，如果能够给出：“谢谢你的款待。这是我迄今为止吃过最好吃的寿司。”这种评价，对方也一定会觉得“花的这些钱值了”。
即使不用“最”这个词，也可以使用“绝美的瞬间”“像梦一样美好”等短语进行描述。
例如，当你在公司里受到别人祝福的时候，就可以用下面这种回答：“谢谢大家的祝福，这是我进公司25年来最幸福的一刻。”
3. 数字法。
“使用数字，也可以让我们的发言深入人心。”
比如，当乔布斯认为苹果电脑的开机时间过长，要求工程师进行改善的时候，他这样说：
“你知道会有多少人买这台电脑吗？上百万!如果我们能把开机时间缩短5秒会怎么样？每天节省下来的时间就是5乘以100万。这已经相当于50个人一辈子的时间了。开机时间缩短5秒就能拯救50个人的生命啊。”
熊爷觉得，我们虽然不需要做到像乔教主一样如此浮夸，但通过列举具体的数字，确实能够让我们的语言的说服力变强。
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张玉华《原谅》
-主播-
文婕，私房烘焙的魔法师，在生活中爱用蛋糕讲故事，用甜点叙心情，在十点读书，我要用声音变魔法，走进我，温暖你!
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