【专论】社交电商爆发隐忧 “达令家事件”将其引入传销争议中
2019/1/31 11:04:00金华日报 反传联盟

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     反传销网1月31日发布：近日，一家位于大学附近的超市店开业，与其他超市不一样，该超市采用了社交电商的营销方式，募集大学生超级买手，化身超市的导购和推销员，深受大学生欢迎。

    

     相对于传统电商的平台逻辑，社交电商无疑能够进行更加彻底的去平台化操作，通过人与人之间的直接联通，达到直接买卖的目的。当互联网时代的红利落幕，获取流量和流量转化愈加困难的时候，社交电商的简单直接无疑吸引诸多关注。无论是阿里还是腾讯，他们都开始进行社交电商领域的布局，力图盘活日渐沉寂的传统电商市场。

     巨头纷纷布局社交电商

     2018年估计是国内公司最密集的上市年份，对于电商行业更是如此，尤其是社交电商代表拼多多以及生活服务电商平台美团的上市，更是“冲击”了长期不变的市场格局，输入了新鲜血液。根据TechWeb不完全统计，在过去的2018年中，社交电商平台有3家上市，分别是有赞、拼多多以及蘑菇街；汽车电商平台两家，分别为团车以及优信二手车；生活服务电商平台有一家，为美团点评；母婴电商平台一家，为宝宝树。

     百联众创空间副总经理高歌表示，社交电商获取流量主要有三大模式：拼团，像拼多多；分销，连咖啡、唯品会、云集；内容导购，主要体现的就是小红书，现在要再加一个模式，拼团模式。而社交电商致胜的关键在于信任，主要体现在平台、资源、关系、时间上。

     根据腾讯官方披露，微信总用户数达到10.4亿人，而国内电商总用户规模仅为5亿～6亿人，相较于接受门槛更高的电商，更具网络效应的社交网络产品更容易触达普通用户。

     “社交电商的不断进化，其本质是需求驱动供给的变化。做社交电商或是零售企业，要做的始终是把商品卖给消费者，消费者在第一次使用之后是否会留存、是否复购，则在于对商品品质、商品性价比和商品服务的体验综合判定。”国泰君安证券商贸零售研究员张睿表示。

     社交电商呼唤规范经营

     “我做社交电商的初衷是大平台的获客成本超出承受范围，因此想自己打造一个涵盖供应商、用户的生态圈，以此降低获客成本。”该超市相关负责人坦承，社交电商的底层逻辑依然是基于流量红利进行的。

     社交电商之所以具备如此魅力，就是因为它对传统电商进行了更多的去中间化处理。通过去中间化，社交电商获得了更多的红利，社交电商平台再与上游供货商、下游卖家分食这些红利，由此开启了人们不断拥抱社交电商的全新时代。

     当下很多的社交电商平台都在主打货源的工厂直供，厂家直接发货。但是，当社交电商平台与厂家之间的谈判不是对等的时候，如何保证上游供货商的品质，如何控制商品质量成为决定社交电商究竟能够走多远的关键。从目前的情况看，一些社交电商仅仅将供应商聚拢到一起，但是对于如何把控质量依然没有一个明确的概念。更多的时候，靠的是自身的口碑来为商品做信用背书。

     此外，近期的“达令家事件”也将社交电商引入传销的争议中。

     事实上，类似达令家的经营模式在行业内并非个案。以贝店为例，最低消费398元一键开店，成为贝店店主后，销售贝店商品的佣金在16%～25%，发展新店主的收益则高达50%。此外，金牌店主还享受其直接或间接发展的所有店主销售商品佣金的20%。

     云集微店被称为此类模式的“鼻祖”，其前运营主体“浙江集商网络科技有限公司”曾在2017年因违反传销禁止条令被工商部门行政处罚。监管部门认为，云集微店的行为属于传销违法行为。

     在中国民间反传销协会会长李旭看来，这些社交电商应该以直销形式被纳入国家监管，通过提高他们的入行门槛，形成规范运营。

    

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