我想给你介绍一个“让老司机放心飙车”的黑科技
2017/6/29 10:05:06 浅黑科技

    

    ?

     史中@浅黑科技说:

     本文主要讲的是一个叫做“定损宝”的东西。是让你可以像陈老师一样对着爱车摸摸看看拍拍照片,就可以拿到保险赔偿的黑科技。文章大概2000字,看完需要三分钟吧。。。

     Let's Rock

     孔子曰:世界上没有什么事是飙一辆车不能解决的,如果有,那就两辆。

    

     鲁迅说:这世界上本没有老司机,飙车的人多了,也便有了——事故。

    

     今天我们要讲的故事,就跟“一言不合就飙车”的老司机有关。(各位且慢,穿好穿好,我说的是真·车和真·老司机。。。)

     第一趴·像陈冠希老湿一样爱拍照的“定损员”

     先给你们介绍个新朋友:定损员

     所谓“常在嗨道走,哪有不上头”。有驾照的老铁们都知道,开车时候发生点小剐小蹭,就像跟女票吵架一样——虽然不想,但这种事总会发生。

     每当“飙车失败”撞到神马东西时,你的身边就会出现一个保险公司的“定损员”小哥。

     定损员小哥和陈冠希老师很像——他会对你的爱车看来看去,摸来摸去,最后从各种角度拍照。

    

     他会告诉你,这次需要修哪些零件,总共需要多少钱,然后保险公司赔给你,顺便给你明年的保费涨个价,大盖就酱。(备注一下下:很多保险公司有定损员和查勘员两个角色,查勘员在事故现场拍照,定损员根据照片来确定维修方案。)

     然后你就吹着口哨愉快地去修车了~~

    

     科普一个冷知识:全中国大概有十万定损员,来自不同的保险公司。他们每天奔波在路上,拯救翻车的老司机。

     第二趴·黑科技“团长”和技术宅科学家们

     定损员中的战斗员,是极其了不起的。他们可以在几分钟内帮你认定,神马地方需要喷漆,神马地方需要钣金,神马地方需要更换。这大概像切猪肉的一刀准,或者卖油翁的油穿铜钱,是个牛X带感可以撩妹的技术活。

     但,,,有一个人表示不服。

    

     此人号称“团长”。

     其实,团长的真实身份是:蚂蚁金服保险事业群总裁尹铭。(蚂蚁金服你们知道吧,对,就是那个马爸爸家搞支付宝的。。。)据说,团长身边有一帮从美国回来的技术宅科学家,这些科学家每日的唯一爱好就是研究各种黑科技。

     说到他们研究的黑科技,我给你们举个栗子。

     他们用图像识别的技术,给螃蟹拍“定妆照”!!也就是说,从上万只螃蟹中,可以瞬间识别出照片里的是哪只。。。

    

     ▲ 这个,感觉有点难啊

     哇,好厉害!愚蠢又脸盲的人类根本做不到。等下先,,,这个技术卵用何在?

     当年团长就是这样举着大保健问这帮技术宅科学家的。

    

     科学家们镇定自若:

     为了让吃货们剁手,我们天猫不是在卖生鲜么?如果把阳澄湖大闸蟹卖给北京的老铁,有可能出现个别变质的情况。

     你不是说我们要研究推出“生鲜腐烂险”么?这样他们只要把变质的那只螃蟹的照片发过来,我们就可以和发货的时候作比对,判断这是不是同一只螃蟹啦。

    

     团长放下保健,内牛满面。这就是蚂蚁金服“生鲜腐烂险”的由来。

     既然人工智能从一万只螃蟹中“众里寻他”都不是事儿,那比对一辆车发生事故之后的样子和它的本来样子有神马区别,应该也不难啊。

     这不就是定损员干的事情么?

     于是,团长和技术宅科学家们相视一笑。

    

     第三趴·暗黑神器:定损宝

     于是,我坐在台下,看团长掏出了手机,展示了这个神器:定损宝。

     使用方法是酱紫的:

     首先,你需要先撞一下车。

    

     然后,你要打开支付宝。忍住悲痛,拍一张全车的照片,注意要把车牌照清楚。

    

     再然后,你要继续忍住悲痛,拍一张车受损部位的照片。(感觉心在滴血啊。。。)

    

     再然后,你还要更加忍住悲痛,拍一张受损部位的特写。(血哗哗的。。。)

    

     然后,上传这些照片,倒数五个数

    

     之后,人工智能就会在云端帮你计算出爱车究竟需要做哪些修理,保险公司拢共要赔多少钱。

    

     顺便,你还可以看看因为这次飙车失败,明年保费会上调多少。

    

     最后的最后,是附近 4S 店和修理厂的位置。(你可以吹着口哨去修车啦~~)

    

     这里有个小窍门,如果你觉得明年保费上涨的额度超过了你自己找小修理厂维修的费用(这种事情是会发生的),并且保证在今年余下的时间里不再撞车(这种事情谁说得准呢),就可以不报险,自己默默地去修了。

     这个替代保险公司定损员的神器,是技术宅科学家们用一年多时间研究的黑科技。

     不过,这种科技看起来总感觉有些靠不住啊。。。。

    

     为了震撼一下我这种挑刺的自媒体,团长在现场安排了一场“人机PK”

     “人机PK”规则是这样的:

     在现场,从保险公司的数据库里,随机抽取12个案例资料,里面包含车辆受损各个角度的照片,然后请上双方选手:

     人工智能的定损宝 VS 六位经验丰富的定损员哥哥。

    

     ▲ 舞台上,左边是人工智能定损宝,右边坐的是六个资深定损员哥哥,原谅我的渣拍照技术。。。

     结果是酱紫的:

     1、机器用了6秒多的时间完成定损,定损员用了6分钟多的时间完成定损。(这没什么啦,计算机比较快,我奶奶都知道的~)

     2、人机对12组中的10组,定损判断完全一致。剩下2组,专家们讨论,觉得其中之一是定损员的判断更好,另一个是机器的判断更好。

     简单说吧,人工智能的定损水平,和人类优秀的定损员已经不相上下啦。

     看来,以后我们要和定损员小哥说 Bye-bye 啦~~~

    

     ▲ 大多数案例,人机判断完全一致

     等等,作为一个老司机,我有话说!

     我飚起车来,连我自己都害怕。弱弱地问下,如果我把车开成了这样,还能用“定损宝”么?

    

     团长看过图片,默默地摇头。

     其实,现在定损宝还没有办法拍摄汽车内部的构件损伤。所以,如果“怼”得比较严重,还是要求助于定损员哥哥的。

     据说,现在大地保险和太平财险都已经接入了这个系统,根据他们的数据,比较轻微的事故一般占总出险数的一半左右,所以如果“定损宝”用得好的话,可以节省一半的定损员人力~

     第四趴·技术宅科学家有话说

     在蚂蚁金服的科学家里,有一位科学家中的“战斗科学家”~

     他就是蚂蚁金服首席数据科学家漆远。听听这个头衔,听听~~

    

     ▲ 漆远

     漆远大牛告诉我们,别看定损宝看起来挺容易,但是为了研究这个黑科技,童鞋们是趟过了一个又一个坑。

     为啥呢?

     人工智能可以图像识别,这你们是知道的。你看,它的人脸识别功能,可以轻易对应出年轻时代意气风发的乔布斯和老了之后的帅大叔乔布斯。

    

     但是,拍人的时候,一般都是正脸好不好,,,你们拍车的时候,为啥都拍成这个鬼样子 ▼

    

     ▲ 你能看出来吗?是轮胎上方的翼子板发生了变形。

     这种艺术的角度,诡异的反光,给跪了。。。

     我总结下,总体来说,为了和定损员哥哥“死磕”,漆远和童鞋们面临这么几个坑:

     1、反光。反光相当于什么呢,我觉得有点像美图秀秀的磨皮,本来脸大的划痕,被强光一照,是那么的光滑。。。

     2、拍摄角度。开车的一般只是一个老司机,不是陈老师,拍照神马的不专业啊。。。面对老司机的AV渣画质图片,还有他期待的眼神,真是不忍心让他们失望啊。

     3、损坏程度。在“定损界”,把汽车的损伤大概分为三个level:需要补漆、需要钣金、还有废掉换新的。这大概对应人的长相:化妆就行,需要整容,还有重新投胎。。。要想精确判断这三个级别,不让车主多花冤枉钱,需要大量的机器学习工作。

     4、特殊材质。车上不仅有金属,还有那些几乎透明的东西。。。例如车灯,例如反光镜。这些地方如果发生损伤,是很难看粗来的。

     5、车型和配件。听说一个别克凯越就有51种车型,这51种车型对应了8种大灯,如果分左右的话,就是16种配件。这种操作,大概就像从51个王珞丹里挑出1个白百何吧。

     说了这么多,我们还是只看疗效。既然现在定损宝的识别率和专业人员不相上下,看来技术宅科学家们还是把这个问题解决得不错的。

     据说在蚂蚁金服内部,有一个技术宅哥哥已经放出豪言,说要在定损宝2.0的时候,实现汽车内部零件的拍照定损,否则就当众裸奔。当众裸奔,众裸奔,裸奔,奔。。。

     祝他好运。

    

     最后,是一个悲伤的消息。

     定损宝目前只开放给保险公司内部的人员使用。

     如果试验都没神马问题,普通人应该也很快就能使用,成为定损员啦。

     当然,希望你永远都不要用到这个黑科技。

     祝你飙车顺利!!!

    

     我是史中

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