全民反思:做人真的比做事重要吗?
2015/9/26 张鹏工作室

     我们的传统文化、家庭教育、学校教育、政府教育总是不厌其烦地告诫我们:“先做人,再做事”、“做人远比做事重要”。

     “做人”应该有两种理解。一种是“做好自己”,也就是做一个有素质、修养的人。另一个是“搞好与他人的关系”,包括给予他人(特别是上级)足够的面子、要圆滑、懂得在复杂关系中获得对自己最有利的处世之道、让自己在他人眼中树立一个“好人”的形象。我认为,在中国所谓的“做人”指的是后者。所以,你做好了自己远远不算“会做人”。

     “做事”指完成你的任务、达到你的业绩指标。

     我并不否认“做事”与“做人”都重要,不管在哪一个社会、哪一种环境。

     但问题是,在中国,我们却强调“做人比做事更重要”。也可以理解为“你只要做好了人,即使做不好事,也没关系”。另一种常见的结局是“一个会做人却不会做事者,远比会做事不会做人者,其前程更好”。

     这样的文化造成的结果是:我们都在挖空心思去努力“做人”,却忽略了“做事”。

     比如,你是市长,你会把80%的时间用在与省领导、市领导、人大、政协、老干部、其他重要而有影响的人物搞好关系、建立感情,包括各种拜访、应酬、送礼、关照、帮助、吹捧。你却只花20%的时间去“做事”,即完成全市人民对你的“重托”:把城市建设好,让全市人民满意。虽然后者是你的“业绩指标”,但它却对你的仕途影响最小。

     同样,在许多企业,特别是国企,各级领导的主要精力也在“做人”上。会做人者高升,会做事者很可能被排挤。

     这样的结果是:组织的效率低下,人们在“做人”的过程中相互揣摩、提防、较量。大家身心疲惫、激情消减、怨声载道。

     每一个“做人”的胜利者,比如,在官场竞争中爬到高位的官员,往往都是城府极深、八面玲珑、真情不露、套话连篇。难道这就是“做人”的目标?我认为,中国所谓“做人”的最高境界恰恰就是“人性的泯灭”。

     “做人”让人心很累、让社会关系变得复杂。

     相反,在发达的的西方国家,“做人”并没有那么重要,而“做事”才是生存之本。比如,如果你是科学家,你只要能做出科研成果就行,而不是要和院长、所长、处长搞好关系。你不会因此而担心拿不到经费、评不上职称。同样,如果你是销售经理,你只要能实现销售业绩就行,而不必在意你是否和总经理“建立私交、给足面子”。

     作为外企在中国的管理者,我的目标是在我的企业内建立一个“做事比做人更重要”的环境。我希望每个人都把主要心思用在“做事”上。你能做好自己的事,你就能在这里生存、发展,否则将被淘汰,即使你很会“做人”。而在“做人”方面,只要你能尊重所有人的人格,平等对待你的上级、下级、平级、客户、供应商就行。你不必使用“做人的手腕”去拉拢一部分人,更不必在公司内建立各种亲密关系。我提倡的是“真诚、理性、公平、简单”。我力求让每一个人都尽量不要花精力去“做人”。当然,这一切的实现不是依靠煽情或者说教,而是依靠科学的制度设计,包括精确的分工、合理的流程、严格的奖惩。虽然我还不能说我达到了目标,但我一直在朝这个方面迈进。

     也许,这个“做事远比做人重要”的世界只是“沙漠中的绿洲”,但你也能从中得到“世外桃源”般的享受。当然,这种享受只适合那些很会“做事”却不太会“做人”者。在这里,即使你“身累”,但你的“心是轻松的”。我希望,当你哪天走出这个“绿洲”时,你依然相信“人其实可以活得很简单,简单也可以成功和幸福”。

    

    

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