HR微课程-15：员工流失分析的三个角度
2013/4/26 环球人力资源智库

     员工流失是造成组织人员供给不足的重要原因。因此，在对人力资源供给预测时，员工流失分析是不容忽视的因素。员工流失分析可以借助一些指标来进行。

     (1)员工流失率分析

     员工流失率分析的目的在于掌握员工流失的数量，分析员工流失的原因，以便及时采取措施。

     员工流失率=一定时期能(通常为一年)离开组织的员工人数÷同一时期平均的员工人数×100%该指标计算方便且便于理解，所以被广泛使用。但这一指标有时也容易产生误导。假定某公司有100人，该公司第一年的员工流失率为3%，根据员工流失率计算公式预测第二年将有3人离开公司。虽然流失率仍然是3%，但实际的工作空位只有一个。

     所以在利用员工流失率进行分析时，既要从公司角度计算总的员工流失率，又要按部门、专业、职务、岗位级别等分别计算流失率，这样才有助于了解员工的真正情况，分析员工流失原因。

     (2)员工服务年限分析

     有些公司在对员工流失情况进行分析后发现，在离开公司的员工中，他们服务年限的分布是不均衡的。通常而言，员工流失的高峰发生在两个阶段，第一阶段发生在员工在加入组织的初期。员工在加入组织前对组织有一个期望或一个理想模式，进入组织以后可能会感到现实的组织与他的期望是不一样的，或者他对组织文化或工作不适应，在这种情况下，员工会很快离开组织。此后会出现一个相对稳定阶段。第二个离职高峰期通常会发生在服务年限4年左右。经过几年的工作，员工积累了一定的工作经验，同时他们对原有工作产生厌烦情绪。如果这个阶段组织不能激发起员工的新工作热情，或者员工看不到职业发展机会，他们会很快离开。员工服务年限分析既可以为员工流失分析提供补充信息，又可以为员工提供有益信息。

     (3)员工留存率分析

     员工留存率分析也是员工流失分析的一个重要指标。它是计算经过一定时期后仍然留在公司的员工人数占初期员工人数的比率。比如公司初期有10名程序员，两年后留在公司的有7名，则两年留存率为70%。五年后仍留在公司的有4人，五年留存率为40%。通过留存率计算公式可以了解若干年后有多少员工仍留在公司，有多少员工已离开公司。

     ▲ 新朋友微信查找“ghrlib”即可关注我们!微信回复"公开课"可查看最新GHR公开课信息。

     ▲ GHR会员点击“阅读原文”或进入GHR官网(ghrlib.com)，可查看全部HR微课程和经典管理分享。非会员需先到官网申请加入GHR会员俱乐部。

    

    

    http://weixin.100md.com
返回 环球人力资源智库 返回首页 返回百拇医药