年轻领导如何驾驭老资格下属
2014/4/25 环球人力资源智库
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作者：@绝不斯文的微博
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在职场中经常会出现这样一种情况：新上任的领导是一位年轻的后起之秀，资历较浅，而他的下属则年龄较大，资格老，业绩不错。当他们成为上下级的关系时，问题就产生了：老资格的下属不服年轻领导的管理，对他的能力不信任，对工作安排不配合、不服从。这时，年轻领导的权威受到了质疑和挑战，上下级的关系变得越来越僵，工作推进遇到阻力，严重的甚至年轻领导当不下去，最终被赶下台。那么，在这种情况下，年轻领导该如何去有效管理好老资格的下属，取得他们的信任，调动他们的积极性，这是管理中的一个重要课题，也是一个难题。其实这个问题在《三国演义》中就有一个鲜活的成功事例。
公元221年，刘备在益州称帝后，以为其结拜兄弟关羽报仇为由，亲率大军数十万攻打东吴，史称“夷陵之战”。面对来势强劲的蜀军，孙权连战连败。当刘备攻下猇亭时，孙权大惊失色，举止无措。在向蜀国求和不成后，孙权听从幕僚的建议，决定派陆逊担任大都督，统率朱然、韩当、徐盛、潘璋、孙桓等部共五万人抗拒蜀军。陆逊就是一位年轻的领导，他所领导的就是一群老资格的下属。
1.从年龄大小来看
陆逊生于183年，担任大都督时，他刚好38岁。朱然生于182年，时年39岁。孙桓生于198年，当年23岁，比较年轻。其他人出生时间史书上记载不详。但从陆逊对孙权所说“江东文武，皆大王故旧之臣；臣年幼无才，安能制之？”这句话中可以看出，应该是有相当一部分将领的年龄在他之上的。
2.从职务级别来看
夷陵之战前，陆逊为镇西将军，朱然为昭武将军，潘璋为振威将军，韩当、徐盛是偏将军，孙桓为安东中郎将。按照古代军衔，将官的级别从高到低依次是：大将军、骠骑将军、车骑将军、卫将军、征(东南西北)将军、镇(东南西北)将军、安(东南西北)将军、平(东南西北)将军、前将军、后将军、左将军及右将军等。所以这其中，朱然、潘璋与陆逊是一个级别的。但是朱然和潘璋都是杂号将军，就是没正式编制的将军，不及陆逊的镇西将军实在。
我们再来看他们的升迁经历。在夷陵之战前，孙权将陆逊由偏将军升为镇西将军，封侯，举茂才，镇夷陵防备刘备；将朱然由偏将军升为昭武将军，封侯，假节，镇江陵防备曹魏；拜潘璋为太守、振威将军，封侯。三人都封了将军和候，但潘璋没有其他荣誉，陆逊有举茂才，朱然有假节。举茂才就是有提名权的意思，而节是皇帝的信物，武将假节的话，他在战时状态就不必左请示、右汇报，可以直接斩杀自己军中触犯军令的士卒，在古代君王的所有授权方式中，这是规格最高的。鲁肃、陆逊担任大都督时，孙权同样给了他“假节”的待遇。另外，江陵一直是吴国的军事重地，之前周瑜、鲁肃、吕蒙都担当此任。
所以，从这里可以看出，陆逊的职务级别高于大部分下属，与潘璋和朱然差不多，但实际地位和权力不及朱然高。
3.从资历和业绩来看
朱然曾随吕蒙讨伐关羽，与潘璋在临沮截击关羽。吕蒙临终时，孙权问继任者是谁最合适，吕蒙推荐了朱然。于是吕蒙死后，朱然代替吕蒙镇守江陵。
韩当相继辅佐孙坚、孙策、孙权三代，随孙坚攻打刘表时三十回合斩张虎；赤壁之战韩当为前部先锋，三江口之战韩当大破蔡瑁，后斩焦触，与周泰合力败文聘救黄盖；濡须口之战，韩当与周泰合力三十回合战平许褚；后随吕蒙奇袭荆州，战败关羽，可谓功勋卓著，是东吴的开国老将。
徐盛随周瑜参加了赤壁之战、南郡争夺战，后随孙权参加了合肥之战，随吕蒙参加了袭荆州之战，工作经历非常丰富。
潘璋部下司马马忠擒获关羽、关平及都督赵累等，业绩也不错。
陆逊在此之前曾取得不少战功，特别是曾献计帮助吕蒙白衣过江智取荆州，确实算得上是一个有才能的人，但其战功与资历与其他几位相比，还是逊色不少，特别是缺乏领兵打仗的工作经历，由他来担任大都督，这就好比一个从没有做过技术工作的销售要转岗担任技术部经理。
4.从与老板的关系来看
朱然曾经与孙权一起读书，关系很不一般。《三国志·吴书》中有记载与孙权一同读书的，只有朱然和胡综二人。朱然之于孙权，犹如周瑜之于孙策。这一段少年的感情，让两人知根知底，可能是后来孙权对朱然如此关心的原因之一。孙桓是孙权的侄子，陆逊是孙权的侄女婿，两人相比，陆逊与孙权的关系还是隔了一层。从这里看出，陆逊与孙权的关系还不错，但并不及朱然和孙桓那般铁。
5.从影响力与知名度来看
在大敌当前，孙权首先并没有想到起用陆逊，而是阚泽向孙权提出陆逊是吴国的擎天之柱。而张昭认为陆逊乃一介书生，恐非刘备对手，不可用。顾雍也认为：陆逊年纪小声望轻，怕诸位将军不服；若不服则会生出祸乱，必然会误了大事。步骘道：“逊才堪治郡耳；若托以大事，非其宜也。”这说明，陆逊在吴国的地位和威望并不高，他的军事指挥才能并没有得到大家的认可。
当刘备听说东吴派来陆逊执掌三军与其对峙时，便问道：“陆逊何如人也？”说明陆逊的名气和影响力还不够大。
综合以上的分析，陆逊虽然年龄与部分下属差不多，职务也不算低，但其资历、业绩、地位与影响力均不及其下属，属于年轻领导管理老资格下属的情况，因此要驾驭他们也并非易事。那么，他是如何取得成功的呢？
一.有权力
领导如果没有权力，就好比折了翼的雄鹰，是飞不起来的。陆逊作为空降兵，专业不对口，职务不比他们高，如果没有权力，是管不住这帮老臣的，陆逊也非常清楚这一点，所以他并没有立即接受孙权的任命，而是采取委婉的方式向孙权索要更大的权力。
他对孙权说：“江东文武，皆大王故旧之臣；臣年幼无才，安能制之？”
孙权表示：阚德润以全家的性命为你做担保，我也一直知道你的才能。今天封你为大都督，你就不要推辞了。
陆逊说，如果文武百官不服，我该怎么办？
孙权于是取出自己的佩剑交给陆逊：“如有不听号令者，先斩后奏。”
陆逊还是没有接受，继续对孙权提出要求：希望大王于来日会聚众官，然后赐臣。
于是孙权命人连夜筑坛，大会百官，请陆逊登坛，拜为大都督、右护军镇西将军，进封娄候，赐以宝剑印绶，令掌六郡八十一州兼荆楚诸路军马，并对陆逊说：“阃以内，孤主之；阃以外，将军制之。”意思就是说，外面打仗的事情，都你陆逊说了算。
陆逊获得的授权，比周瑜、鲁肃、吕蒙还要高，如此高规格、重份量的任命，使陆逊的权力与地位完全在朱然、韩当等之上，这是他能成功领导他们的重要基础。
二.有胸怀
陆逊刚开始担任大都督时，朱然、韩当、徐盛、潘璋、孙桓等下属，有很多是孙坚、孙策的老部下，有的是贵族出身，他们都瞧不起陆逊，不服从他的命令。但是陆逊并没有因此向孙权打小报告检举揭发这些事情，而是通过各种方式来说服和影响这帮下属，比如他并亲自到各关隘口，抚慰将士，命令他们坚守不出。
孙权听说战争中众将领对陆逊不大服气，便问陆逊，有人不服从命令，你为什么不报告我呢？陆逊回答：我受你的恩惠深重，所承担的责任超过了我的才能。他们有的是您的心腹，有的是您的得力助手，有的是功臣，都是国家需要用来共同完成大业的人，我应当学习蔺相如和寇恂谦让之义，为了国家和衷共济。孙权听后，对陆逊的博大胸襟更赞不绝口，加拜陆逊为辅国将军，领荆州牧，改封为江陵候。
这件事情，体现了陆逊的这种包容大度的博大胸怀，这也是他的聪明之处。他知道，虽然自己是大都督，但是领兵打仗还得依靠这帮将领。所以，作为新上任的年轻领导者，即使老资格的下属对自己不服，有怨言，这是正常的，要多包容理解，多尊重他们，要通过各种方式去说服和感化他们。
三.有魄力
听说孙权派陆逊担任大都督时，韩当、周泰等大伙伴们都惊呆了：老板怎么派一个书生来带兵呀？当陆逊到达军营时，“众皆不服”，陆逊升帐议事，“众人勉强参贺”。陆逊的权威受到极大的挑战。
第二天，陆逊传下号令：“教诸将各处关防，牢守隘口，不许轻敌”，众将都笑他胆小懦弱，不愿意坚守。
第三天，陆逊升帐对各将领说：昨天我已三令五申，命令你们在各处坚守，但你们都不遵守我的命令，为什么？韩当提议要早定计策，调拨军马，分头征进，要与蜀军决一死战。众将均附和。
陆逊听完以后，拔出孙权所赐宝剑在手，大声地说道：“仆虽一介书生，今蒙主上托以重任者，以吾有尺寸可取，能忍辱负重故也。汝等只各守隘口，牢把险要，不许妄动，如违令者皆斩!”
通过三令五申自己的命令，陆逊以极大的魄力成功地稳住了朱然等下属，最终使他们听从他的指挥，坚守阵地，没有轻举妄动。
四.有定力
陆逊有一个特点，就是不盲从、不浮躁，沉得住气。起初，孙桓分兵到夷道讨伐刘备的前锋，被蜀军包围，他向陆逊求救，陆逊不答应去救他。诸将说:“孙将军是公侯，被包围处境已经很困难，为什么不救？”陆逊说：“孙将军在士兵中很得人心，城池牢固，粮草充足，没什么值得担忧的，等我的计策实行了，即使不去救他，他也会自然解围。”后来，按照陆逊的计策，蜀军果然崩溃逃走。孙桓后来见到陆逊说：先前我的确抱怨您不来相救，今天才知道您确实调度有方啊。
在此期间，蜀军频繁挑战，吴军将领都按捺不住多次要求出战迎击，陆逊总是耐心劝止，要求他们坚守不出，目的就是要使蜀军松懈戒备、疲惫不堪。各位将领都不理解，以为陆逊胆小畏敌，因此都怀愤恨在心。但陆逊仍沉住气不予理睬，并亲自到各关隘口，抚慰将士，命令他们坚守不出。
后来刘备在山谷设伏兵一千人，令吴班平地扎营，企图诱吴军出战。被陆逊识破，仍命令部队不予出战。但诸将却都要求出击，陆逊说：“这里肯定有诈，先观望一段时间再说”。刘备见此计不成，便率八千伏兵从谷中撤出，众将领这才佩服陆逊的谋略和沉稳。
在火烧连营后，吴军取得接连胜利。吴将潘璋、徐盛等人都主张乘胜追击，扩大战果。而此时刘备收拢散兵以及赵云的后军来援，永安驻军接近两万，已经失去攻克永安的机会，再加上他顾忌曹魏方面乘机浑水摸鱼、袭击后方，所以陆逊就命令停止追击，主动撤兵。九月，曹魏果然攻吴，由于陆逊早有准备，魏军终于无功而返。
作为年轻的领导者，如果下属不服从管理，并多次挑战自己权威，大多数人会按捺不住，迫切地想取得业绩来证明自己的能力。这时，就容易产生冲动、冒进的心理，从而导致错误的发生。而陆逊却很好地克服了这一点，沉着、冷静，不冲动，这也是他的计谋取得成功地的因素之一。
五.有谋略
当四万蜀军进攻巫(今四川巫山)、秭归(今属湖北)时，陆逊采取主动后撤，诱敌深入，集中兵力，相机破敌的方略，令部将李异、刘珂退至夷陵、猇亭一带，把数百里峡谷山地让给刘备，以使蜀军战线伸长，露出破绽。
当陆逊看到蜀军士气沮丧，放弃了水陆并进、夹击蜀军的作战方针，认为战略反攻的时机业已成熟，立即他向吴王孙权提交了由防御转入反攻的作战计划，并取得成功。
在进行大规模反攻的前夕，陆逊并没有鲁莽行事，而是非常小心谨慎，他先派遣小部队进行了一次试探性的进攻。这次进攻虽未能奏效，但却使陆逊从中寻找到了破敌之法——火攻。因为当时江南正是炎夏季节，气候闷热，而蜀军的营寨都是由木栅所筑成，其周围又全是树林、茅草，一旦起火，就会烧成一片。这次进攻，使蜀军几乎全军覆没，阵亡数万人，蜀军“舟船器械，水步军资，一时略尽，尸骸漂流，塞江而下”，可见损失之大，失败之惨。
总之，在夷陵之战中，陆逊根据敌强我弱的实际情况，采取了诱敌深入、疲敌师志的战略方针，主动放弃大片土地和战略要地，把五、六百里的山区让给蜀军。待蜀军锐气顿减之时，陆逊巧用火攻大获胜利。从指挥艺术上说，作为一军之帅，陆逊的确是善于审时度势，做到了知己知彼，能准确捕捉战机，出奇制胜。这种军事上的谋略，使他取得夷陵之战的胜利，也因此征服了这帮老资格下属。
综上所述，作为一名年轻的领导空降到前线担任大都督，陆逊通过获得较高的授权，凭借自己极大的魄力、远见的谋略、博大的胸怀、冷静的思考，成功地领导了一批比自己资格要老、地位要高、经验要丰富、业绩要突出的下属，并取得最终的胜利，给我们今天的管理带来了很大的启发。
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