HR微课程-55:如何实现员工活动品牌化(一)
2014/6/21 环球人力资源智库
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作者:包燕
首发:环球人力资源智库
全民营销时代,我们需要向员工提供职场生存的解决方案、设计员工的职场体验,员工活动是其中较为直观的重要一环。如今,简单的聚餐、年会、户外拓展等已无法满足员工被“宠坏”的胃口。如何实现员工活动品牌化?
一、单一、零散的活动无法成就品牌。
我们需要在公司EVP(雇主价值主张)的指引下,明晰阶段性员工活动品牌诉求,进而规划系统活动,从不同角度、以多种活动方式传达品牌诉求。
例如:一公司,在“诚实、洞察、坚持、快乐”的EVP指引下,确定2012年员工活动的品牌诉求为“快乐工作”;在配合公司经营安排的基础上,结合儿童节、圣诞节等节日,制定每月一比赛/晒的活动规划:赛工作位、台球赛、扳手腕大赛、晒收藏、赛团队装备(旅游时)、晒娃、办公室综娱竞赛等等,让员工在高强度的工作中放松神经、熟悉周围乃至不同地域的同事,享受欢乐的工作氛围;而三、五次活动之后,员工在形成期待、积极参与之外,会试探下一次活动的主题,更会为以后的活动出谋划策。
二、去中心化,人人都是组织者。
组织员工活动,HR常常感觉吃力不讨好,要撵着员工参加。造成如此局面的原因很多,如:活动是否够创意、时间安排是否合宜、奖赏力度是否足够、公司高层是否支持等等。
在“去中心化”的全民营销时代,每个人都是渠道 (叶开, 2014)、每个人都是传播的中心 (小浸秋饭, 2014)。“去中心化”正是扭转“吃力不讨好”局面的一种出路:HR不是员工活动的所有者,是催化剂;HR提供的是平台、是供员工消费的种种可能性。具体操作上,可以尝试:让某个团队或部门做东/冠名某场活动,招募活动创意团队或金点子、让不同员工群体(如某个岗位/年龄层/地区等)组织专场活动,设置活动传播/转发奖等。如此,员工由“看客”、“玩家”转为“策划人”、“组织者”,通过活动,他们收获的不仅是欢乐,还有成就感;而HR“省心”、省成本。只是唯独不能“省力”。在这个过程中,HR不能撒手不管,仍需:多方协调、保证每个活动的诉求都踩在员工活动品牌诉求的步点上;某场活动创意明确后配合甚至主导活动的实施,以确保活动的质量。
三、量化指标、创造价值。
每场活动都需要创造价值,不能为应付而“活动”,否则无法实现可持续的存在,品牌化也无从谈起。在设定员工活动品牌诉求的同时,就需明确如何衡量系统员工活动的成效,衡量指标是企业文化认知度提升、员工对工作氛围的满意度的提高、跨团队交流的增强、参与率、离职相关指标或其它?策划的每一场活动,确保符合系统员工活动品牌诉求的同时,也需要明确该场活动成效的衡量指标,即将系统员工活动的衡量指标细化或分散化到其中,无法满足以上两项要求的,就继续寻找活动创意。每场活动后,及时抽样通过访谈或问卷的方式获取活动效果的数据,年终时收集全面的效果评估数据。确保每场活动有意义、员工活动品牌诉求传播到位,用数据呈现确实的价值才能得到员工和高管的持续支持。
以上三点,是实现员工活动品牌化的基本要件。在《如何实现员工活动品牌化(二)》中,我们将继续探讨加速实现品牌化的小技巧。
本内容由【包燕】投稿,授权【环球人力资源智库】编辑发布,转载请注明作者、出处和文章链接。
参考文献:
小浸秋饭. (2014年4月23日). 互联网环境下品牌诉求. 检索来源: 豆瓣: http://www.douban.com/group/topic/51836245/
叶开. (2014年5月6日). 微信全民营销 你可以的. 检索来源: 梅花网: http://www.meihua.info/today/post/post_d08a4a73-b09f-4a0f-803a-0ca247510b70.aspx
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