星座分析，到底准不准？
2014/8/4 环球人力资源智库

     GHR微周刊-第2期-观点：用理性思维来冷却火热现象、基于实践着眼未来的新观点，栏目主编袁敏茜。「GHR微周刊」是原创版权栏目，转载请联系GHR授权并注明原作者、转自环球人力资源智库及文章链接。

     作者/原创投稿：Fion

     公司招人出新招，星座选人成潮流

     “公司招人看星座，水瓶座优先考虑”，“星座招人，天平双子和狮子最受欢迎”，“ 天蝎座的人强势，脾气不好，说翻脸就翻脸”，“ 处女座的人过于挑剔，而且‘无一例外’的干不长”……以往交友闲聊的星座话题，近年来却成了招聘者钟爱的选才“杀手锏”，一时之间，让应聘者们无力招架。应聘者为了取得理想职位，过五关斩六将是意料中之事，但最后由于自己的出生月日而被死死地卡于门外，心有不甘之余，还夹杂着说不出的无奈。星座分析真的那么神奇以至于仅凭几个数字便能轻易地肯定与否定一个人的个人品质吗？

     星座的那些“心理操纵伎俩”

     为什么星座分析会如此容易地与我们的性格契合？为什么星座运势预测似乎比我们肚子里的虫更清楚知道我们接下来想干什么？为什么我们正在经历的的事情会与几天前看的星座运情不谋而合？星座分析似乎很神，然而，它并非神于预测的准确性，而是神于对你的心灵的操纵。下面笔者带大家一窥星座神秘面纱后的那些“心理操纵伎俩”。

     伎俩1.巴纳姆效应

     “你有时外向、亲切、好交际，而有时则内向、谨慎、沉默。”“你很需要别人喜欢并尊重你。”“你喜欢生活有些变化，厌恶被人限制。”……对于这些语句你是否感觉到似曾相识并戳中心窝。心理学家发现，个人很容易受到来自外界的信息的暗示，从而出现自我知觉的偏差，认为一种笼统的，一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点，而这种现象，被称为巴纳姆效应。星座之所以准，人们的这种心理倾向可谓是贡献最大，并且当人们在受暗示的时候，与自己相似度越高的词语越能被记住，越易引起共鸣，一些相似度低的词语则不容易进入大脑的信息处理中枢，直接被过滤忽略掉，而且不会引起我们过多的注意。被当我们看到与自己星座相关的词语或句子时，不禁感叹：“说的就是我嘛!”然而，形容每个星座的词语和句子，都不约而同地能够引起其他星座的共鸣。不信你翻看其他星座的描述，在对每一个星座分析中你都能找到让你觉得就是在描述自己的语句。

     伎俩2. 谄媚效应

     谄媚效应是指大部分人更愿意相信让他们自己看起来更正面和更积极的事情。星座对于性格的描述正是捉住了人心这一向往美好事物的特点来加以操纵。假如你的星座性格中有暴躁，野蛮这些性格特征，星座的分析描述便会从另一个角度把这些缺点美化，甚至写成是你的优点。这也可以解释为什么正向星座的相关特质听起来要比负向星座的相关特质更讨人喜欢。而“你还有很多未能发挥的潜力”和“你是喜欢独立思考的人” 这类积极的描述除了让你看得舒心外，更是在无意识之中增加了你对它的认同度。爱美之心人皆有之，在对自己的正面肯定与赞美之词面前怎能不心动？

     伎俩3. 控制感

     浮躁是当下社会的一大特点，而年轻人对于自身命运的把控能力低，倘若此时有一个能给予他们力量的声音来指引他们前行能够提高他们对生活的控制感。星座恰巧趋向于运势的预测，运势好能让人心情愉快，运势差的便给出化解Tips。这种运势预测其实是一种心理暗示，通过给人一种宿命感，借外部力量给人带来一种对自身的控制感，减少了人们因对生命的不确定性而引发的不安，给人一个心灵上的安稳与慰藉。

     伎俩4. 皮格马利翁效应

     心理学家罗森塔尔做过一个有趣的实验，他在某个班上随机抽取了一些学生，并告知老师、同学和家长这部分孩子的智力超常，结果一段时间之后，这些学生的成绩“名副其实”地优秀了。星座的性格描述对人心的作用有如“罗森塔尔向同学们说他们是智力超常”一样，使人们不自觉地向着别人期待的方向发展。假如你的星座特征认为你具有“自信”，“热诚”，“细心”这些优点，无意中你便会给自己带来相关的心理暗示，渐渐朝着“自信”，“热诚”，“细心”去塑造自己的人格特点，时间久了，你便确切是“自信”，“热诚”，“细心”的人了，而这个变化的过程，自然得连你自己也毫不察觉。招聘人员要求应聘者星座符合要求的背后，是他们自身已经深深地落入对自我星座类型特点的暗示中去，并按照自己的星座特点去塑造自己，也深信应聘者跟他们同样深陷泥足，被强烈的暗示塑造其人格。

     在探寻了星座神秘真相之后，你，还觉得占星学靠谱吗？

     占星学 VS 人才测评专业技术，谁更靠谱些？

     星座对人格特点的归纳的科学性一直备受质疑，它更多的是人们对现象的归纳与总结，是主观的经验主义。人们为许许多多不能解释的理由找到一个”合理化的居身之所”，进而为能够自己开脱，星座招人便是一个投机取巧之举。从概率学上看，星座对事物的预测有50%的胜算，“你是一个具有爱心与同情心的人。”这样的描述，大多时候是奏效的，但也面临着50%被否定的机会。一个人的性格及能力与先天遗传确实有关，而星象的运转对胎儿的影响和对人的性格、命理的影响，便是有待科学考究的事情。一个人的性格特点与其后天环境塑造是分不开的，仅仅凭借一个出生月日来确定应聘者是否适合岗位这样的做法确实过于片面。企业的人才甄选是一项科学严密的工作，与其依靠占星学这一主观经验主义，不如乖乖借鉴人才测评的专业技术。

     人才测评中的性格测量工具

     人才测评是指通过一系列科学的手段和方法对人的基本素质及其绩效进行测量和评定的活动，进过多年的实践与改进，其科学性与有效性是不容置疑的。企业的人才测评中，有许多专业的心理测量工具，根据测试人数，测试内容，测试材料可以划分成不同类型，这些测量工具具有经过严格抽样和施测而形成的常模量表，每一个测量结果都能通过与量表的对比进行打分，得出结果。在性格测量方面，有专门的人格测试一个大类别，人力资源管理者可以通过心理测量工具的使用，对应聘者进行性格测试，职业兴趣与价值观测试或气质测试，进而了解应聘者人格特征，选取真正合适的人才。

     企业甄选人才，是希望“人事相宜、人职相配”，进而实现企业效益最大化，倘若希望通过“50/50”的“旁门歪道”来选出“心仪对象”，倒不如中规中矩利用专业技术来降低甄选风险。

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