HR如何用数据说话？
2015/8/8 环球人力资源智库
“互联网+”袭来，老板们大多忙着转型，忙着找风口，忙着在成败之间挣扎，却忘了他们的战略合作者——HR。老板们宁愿亲力亲为推动变革，也不愿将希望寄托于满嘴“选用育留”的HR，而HR们则满腹恼骚，抱怨专业不被理解。
这个时代，HR们经营者企业最重要的生产要素——人力资源，却大多又被视为碌碌无为。一方面，他们没法量化自己的价值；另一方面，如果还是闷头玩着“选用育留”的套路，真的能够产生价值吗？
这个时代，HR们负责按照企业面对的市场、组织和系统的三层环境(MOS模型)，定制化打造组织能力，而组织能力的最佳代言就是人力资源效能。如果我们能够还原人力资源效能产生的过程，并将这一过程数据化为仪表盘，不就可以基于数据干预人力资源管理，提升人力资源管理的效能？如此一来，不就可以基于数据搭建一个与老板和业务部门沟通的“界面”，证明自己的贡献？
这就是GHR专家委员会执行主席、北京大学光华管理学院穆胜博士匠心锻造的爆款课程——《用数据驱动人力资源效能提升》。该课程酝酿多时，启动多次封测，历经多次迭代，终于本年初面市，并引起了市场热烈的反响。4月24日，来自全国各地、各行各业(搜狐、360、酒仙网、江中药业、大唐电信、新东方等)的HR齐聚北京，与穆胜博士一起，进入了数据人力资源管理的世界。
大家对于穆胜博士并不陌生，在GHR微信平台(中国第一HR平台，微信搜索GHR即可关注)上，他的一篇篇爆款文章早已让HR们神交已久。但课程开始，穆胜博士的亮相还是让人眼前一亮，无论是颜值(学员说滴，女神小编表示很无辜)、学术背景(本科国际金融、第一硕士人力资源、第二硕士经济法、博士战略管理、博士后商业模式)、工作经历(经理人、老板、学者、总裁教练…)都让人直呼惊艳。学员们瞬间对课程期待值爆棚……
穆胜博士基于自己的跨界经历，首先就阐明了自己的观点——管理已经从“分工时代”进入“合工时代”，HR们切勿固步自封，只有基于数据语言，才能与业务沟通，甚至影响到业务。课程中，穆博士隆重推出了自己全新研发的人力资源数据化管理工具——“人力资源效能仪表盘(HEIP)”。这是一套关注人力资源效能的监控系统，清晰简单地表明了人力资源效能产生的过程。穆胜博士介绍了“画出战略地图、呈现关键表现、连接因果关系”的三部曲，并强调了指标选择上的“Be kid”原则，更带来了原创的算法——“七种武器”。眼花缭乱的算法和直观的指标让人大呼过瘾，如人才储备率一指标，1.5即表示一个岗位有1.5人竞争，无比清晰，不需多加解释。学员们如获至宝，纷纷要求穆博士多多讲授算法。
此时，穆博士却强调“人力资源效能仪表盘”并不是要给大家指标库，而是要给大家构建指标的思路，不是具体的门派武功，而是“太极拳”。学员们查阅之前讲授的算法框架，再看看七种武器，恍然大悟——所有的算法都在框架中已经呈现。至此，HR们开始走上了数据化的“不归路”，张口闭口谈数据，手机直接从微信跳转到“计算器”(女神小编旁白：微信终端被low到家的计算器打掉，马化腾要哭了……穆老湿不地道呀!)
(同学们依据穆博士的诊断思路，通过各种途径，讨论寻找突破口，努力计算指标，尝试通过独特、科学的视角，找到数据依据。)
掌握了算法的HR们信心十足，穆博士再送上了一份大礼——数据化人力资源管理的五种玩法，直接告诉HR们如何利用数据“建奇功”，海尔、华为等企业的数据化实践让HR们眼前一亮，改革之心蠢蠢欲动(女神小编旁白：改好了得告诉我们哟!)。
为了大家能够上手运用，达到“带着问题来，带着方法走”的效果，穆博士特意甄选出曾经主导过的咨询案例，以“企业剧场”的形式在课堂发起实战演练。“企业剧场”这种培训模式也大有来头，来源于穆胜博士发表于《哈佛商业评论(中文版)》的一篇雄文，可谓是独家武器。这成为了本次课程中的重头戏，为HR们搭建了一个与企业老总以及业务部门“唇枪舌战”的PK舞台。
第一幕是“活捉唐三藏”。穆博士扮演东土集团HRD唐三藏老奸巨猾，千方百计掩盖自己的HR政策失误，而学员们则扮演老板的私人顾问，力图问责唐三藏，帮老板解决掉这个麻烦人物。学员们运用课堂上学到的指标和算法，不断提出质疑，逐渐接近真相，几番车轮战，最终将“唐三藏”的尾巴活生生的“揪”了出来，现场笑声不断、喝彩连连。
(第一组的私人顾问上阵PK(左二)，孰料以穆博士为首的HR团队“入戏太深”，倒打一耙，正方节节败退，连呼流氓……亲爱的HR小伙伴们，我们工作中有木有这样“似曾相识”的场景呢？)
(第二组的私人顾问沉着冷静，机智幽默，使用穆博士反复强调的“界定外框、假设问题、抽丝剥茧、锚定结论”，与唐三藏斗智斗勇。穆博士左手推来右手挡，口呼“叫我唐唐或小糖豆”，再慢条斯理地陪你掰数据，一会谈到为产能做储备，一会又扯到开发新市场，一会更扯到为互联网转型战略性布局…….就是不承认自己政策失误。狡猾的唐三藏再次脱险。唉，回去再接再厉吧~)
(最后一轮，一位颇显“理工宅”范儿的男HR，吸取前人教训，从人员招聘的结构性进行拆分，从薪酬与人员数量的关系找出了唐三藏无效增员的痛脚，终于活捉唐三藏!)
经过第一剧目的轮番争斗，HR们思路清晰了很多，原来人力资源效能数据是需要这样的挖掘的，原来进行形势分析是需要这些思路的!原来和老板胸有成竹的沟通是需要这些数据做支撑的!明白鸟~
第二幕是《拯救XX》，是当今互联网企业发生的一组真实案例和数据，面对一个被拖到G轮的企业，我们假设在老板疯狂扩张队伍的错误决策之前，HR有一个沟通的机会，学员们被要求用数据佐证自己的观点，让老板放弃“冒进”的妄想。经过讨论演算和验证，一组代表终于找到了感觉，用大量数据证明企业已经因为盲目扩充队伍形成了超低的人力资源效能。
(我们的严宁同学，通过三年数据，4个指标，12组数字对比和分析，向董事长例证了在业务繁荣增长背后人员效率递减的端倪，有效影响了高层将原本“增员”决策修订为“增效”。)
课程即将结束，GHR再次送来惊喜，某500强美女HRD莅临现场，与学员们直接碰撞数据化人力资源管理实践。几番交互，学员们发现，500强企业早就强调“上帝也得信数据”，更加坚定了数据化的决心。两天的培训完美收官。学员们纷纷表示对于穆博士“路转粉、粉转铁粉”，若干HR妹子拿着“数据化人力资源管理师”的认证与穆博士亲密合影(画面太美，女神小编不忍放照片上来呀，呵呵)。在一片欢快的国际歌声中，在社会主义核心价值观的照耀下，学员们高呼——时尚时尚最时尚，我是数据HR，满意而去!
通过两天的学习，同学们普遍感受到自己对人力资源管理的思路更加开阔了，对数据化人力资源管理的玩法也有了体系化的认识，更了解了业务部门及老板需要什么样的沟通语言。这门课程也告诉学员们，数据化人力资源管理在企业大有可为。
穆博士也呼吁大家长期关注人力资源效能数据的挖掘，共同迭代数据化人力资源管理的体系方法，共同建立HR数据库，并以私有云共享的形式使每个学员都能从中受益。截稿为止，同学们群策群力，已经有了不少精彩贡献，GHR将在后期与大家一起进行论证和分享。
重磅：HR界年度大戏，《用数据驱动人力资源效能提升》公开课!带您从组织发展的角度审视人力资源变革，详细为您阐述什么是人力资源效能仪表盘、数据化人力资源管理应该怎么做。
4月北京5月上海6月长沙7月上海场深圳场爆满结束，有阿里巴巴、华为、百度、宜家、携程、新东方、华润、浦发银行、中国中车等参加，并有GE、施耐德等引进内训。
接下来课程排期：
7月3-4日上海(爆满结束)
7月10-11日深圳(爆满结束)
8月7-8日北京(已满员)
8月21-22日深圳(7月深圳场爆满，部分学员安排到8月，现还有少数名额)
8月28-29日武汉
9月11-12日上海(7月未报上名的伙伴安排到9月，现还有少数名额)
10月北京深圳期待中...
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