你确定自己不是坏领导？
2013/3/12 哈佛商业评论

     看到“坏老板”这个词，你会想到什么？老板红着脸在公共场合大声呵斥员工，虚情假意、攫取别人的劳动成果，或者说一套做一套，说话尖酸刻薄、经常大吼大叫。你可以充分发挥想像力，我相信你可以想到更多。

     以上所说，都是坏老板的标志性行为——在我们看来，它们也界定了坏老板的本质。在电视上或是电影上看到这些情形时，我们会忍不住大笑，我们甚至会这么想“呦!我才不会这么做呢，我可不是个坏老板。”

     但别这么快下结论。事实上，我们的研究表明：在界定最坏老板的所有行为中，这些攻击性行为所占比例还不到20%。

     我们分析了三万名经理人的行为，通过对他们30万名同事、直属下级、以及领导进行360度的评估，我们发现，在更大程度上，坏老板的“坏”是因为他们忽略了重要事情，而不是委派给别人事情。也就是说，与其说坏老板做了什么骇人听闻的事情，还不如说他们遗漏了某些关键事情。

     我们基于两个方面得出该结论：第一，在这个三万人的研究对象中，我们集中研究了在360度反馈报告中得分最低的1%和10%，共11000名经理人。我们看看，是否可以从这些人身上找出一些预警信号，来说明他们的管理工作为什么没能成功。然后，我们又分析了一些最近被停职的高管，看看是否可以通过分析数据找到他们被停职的原因。将这两组分析的结论综合起来，我们总结出了导致领导者失败的十大致命错误——而这十大错误，从未出现在有效领导者的反馈清单上。

     依照其危害性从强到弱的次序，这十大错误依次是……

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