【博客】别再讨好众人
2013/5/30 哈佛商业评论

     文/伊丽莎白·格蕾丝·桑德斯

     (Real Life E Time培训机构创始人)

     如果你总是很想要先满足别人的需求，再满足自己的需求，那你就会很难展现自己与别人不同之处。讨好众人不仅仅是你所做的事情，更是你对自己的看法的一个重要部分。

     立即回应跟工作性质本身息息相关(比如消防队员)，另外还有些工作，迅速回应则是更为可取的行为，例如呼叫中心代表、公关。不过，对于许多其他性质的工作来说，这种迅速回应的循环会让你忽略最重要的活动。结果，你可能完全没有做这些重要的活动，或者你就得加班完成，挤出剩下的最后一点能量来完成“真正的”工作。

     如果你面临这样的情形，那么，在你开始培养良好的时间管理习惯之前，必须先了解：对于那些干扰你工作的情况，你不应束手无策，而是应设定适当的界限。

     但首先，请注意下列两个提醒：

     1、想要让大家都快乐，本身并不是负面的特质。如果服务他人、获得肯定，会让你感到愉悦的话，并不表示你是个坏人、有缺点或是不完整的人。只不过，如果你总觉得应该帮助大家，甚至不惜牺牲其他更重要的优先事项，那么你就需要调整自己，不要再那么在意其他人的需求，要更注意到自己的需求，如此才能维持平衡。

     2、说到“平衡”这件事情，如果你从不协助他人，凡事总是坚持依照自己的想法来做，从来都不愿意多付出一些，那么这篇文章也并不适合你。团队合作、帮助他人，付出的跟你接受的一样多、或付出更多，能够做到这些事情都很好。

     如果你已经准备好要开始掌控自己如何分配时间，而不是让其他人决定你如何分配时间，请参考下面三个常见的情况，可以激发你取悦他人的倾向，并且想想看如何以不同的方式思考和行动。

     一、“不切实际的标准”的情况

     许多经理人对于自己参加太多会议感到愧疚，因此总认为应该一直让办公室的门开着，否则自己就是个糟糕的经理人。但这么一来，你没开会时，总是会有人走进你的办公室，迫切希望争取你的注意。结果，这些经理人自己所有的工作，都只好在晚上和周末加班完成。如果这很像你的情况，那么要避开这种情况的做法，就是改变你心目中好经理人的标准。这么做会让你解除束缚，设定更好的界限，在上班时完成更多的工作。你也不需要总是要解释你设定那些界限的原因。你大可以说，“我必须要离开了。”或者“我觉得很抱歉，可是现在我没法帮你，请给我发邮件，并说明你的需求。”

     二、“凡事有求必应者”的情况

     如果你是个精力充沛、充满服务热诚的人，只要有人请你帮忙，你往往会说：“没问题，我可以做这件事情。”采取行动的强烈欲望，本身并不是一件坏事。但如果这样的态度造成你自己工作过量，无法专注在优先的工作事项上，那你就没有办法履行真正属于你职责范围内应该完成的事情。你可以调整自己不要接受太多工作，其中一个方法就是提出这个问题：“我真的有多余的时间来做这件事吗？”如果答案是肯定的，那么接受这件工作就没问题。如果答案是否定的，而且你没有准备好放下目前正在忙的事情，你就需要自我克制，不要帮这个忙。

     三、“我自己做就可以”的情况

     非常聪明又勤奋的人，往往会挣扎要不要通过授权而放松控制。在他们从顾问之类的“做事”角色，转换到部门主管之类的“领导”角色时，这种挑战似乎最严重。你不打算把责任分给适合做这些事的人，而是告诉自己说，“这只要花一分钟的时间。我可以把这件事情做得比别人更好、更快。”这种想法的确有部分是对的，因为你也许真的有能力好好执行某些事情。可是，如果你跟大多数的企业领导人一样，你应该没有什么时间做这些事。通常在一个星期当中，你仅会有珍贵的几小时用来专心做只有你才能够做的事情。无论大事或小事，你应该询问的第一个问题都是：“有别人可以帮我做这件事情吗？”如果答案是肯定的话，就把事情授权出去。

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