【理论】隐性知识和显性知识的关系
2013/8/16 哈佛商业评论

     田中郁子创新的起点是另一类知识,即隐性知识,它不那么容易表达出来,就像大阪国际饭店首席面包师所掌握的技巧一样。

     隐性知识部分由技术行技能组成,即那些非正式的、难以掌握的所谓“诀窍”。一名高级工匠经过长年累月的事件,会积累大量的习惯性技巧,却往往对其背后的科学原理说不出个所以然。

     隐性知识在认知过程中占有重要的地位。隐性知识包括个体的思维模式、信仰和观点,这些模式、信仰和观点是如此根深蒂固,以至于我们习以为常,不自觉地接受它们的存在,并在观察世界的时候受到它们巨大的影响。

     隐性知识和显性知识的区别表明,组织中的知识创新有四种基本模式:

     1、从隐性到隐性。有时,单个个体可以直接与其他个体共享隐性知识。

     2、从显性到显性。单个个体也能将不连续的显性知识碎片合并成一个新的整体。

     3、从隐性到显性。当田中郁子清楚地表达出烤面包的隐性知识时,她就把它转成了显性知识,使它能够被项目组的成员共享。

     4、从显性到隐性。随着新的显性知识在整个企业内得以共享,其他员工开始将其内火,用它来拓宽、延伸和重构自己的隐性知识系统。

     ——摘自野中郁次郎《知识创新型企业》一文

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