你也许懂蓝海战略,但你未必懂蓝海领导力!
2014/5/13 哈佛商业评论

     【编者按】《哈佛商业评论》2014年5月刊发了W.钱·金和勒妮·莫博涅《蓝海领导力》一文,HBR中文版并针对性做出专访。蓝海概念从战略到领导力的延伸,预示着企业内部领导力市场的到来。我们将分批分次摘编刊发其中要点,希望读者朋友踊跃反馈阅读感悟及管理疑问,我们将汇编刊登。

     在中文世界里,蓝海战略可能是被提及频次最多的管理概念。靠蓝海战略这一理论名扬天下的W.钱·金和勒妮·莫博涅却带着蓝海概念进入了管理学界最不“性感”的领导力领域——早在多年前,知名领导力学者罗伯特·戈费(Robert Goffee)就已经在抱怨领导力著作汗牛充栋但却罕有创见。

     现实何其残酷!根据调研公司盖洛普(Gallup)发布的《2013年美国职场状态》报告,只有30%的员工能以积极负责的态度,出色完成工作;余下的50%员工不在状态,还有20%的员工更以有损生产效率的方式表达不满,比如缺勤、对同事产生负面影响、甚至用恶劣的服务赶走顾客。盖洛普估计,这20%的员工每年给美国经济造成的损失高达5000亿美元。为什么消极怠工如此普遍?盖洛普认为,糟糕的领导力是主因。

     过去10年,W.钱·金和勒妮·莫博涅和来自蓝海战略社区(Blue Ocean Strategy Network)的专家加文·弗雷塞瑞(Gavin Fraser)一道采访了数百人,了解组织内部领导力的缺陷。鉴于时间是管理者最宝贵的资源,他们试图探寻如何在快速省时的条件下转化领导力。

     虽然没有管理者愿意成为员工眼中糟糕的领导者,但这些人不知如何调整自己的领导方式,才能激发每个人的最佳工作热情,从而对整个团队产生高度正面影响。W.钱·金和勒妮·莫博涅相信“蓝海领导力”能解决这个问题。

     蓝海领导力的核心原理是将领导力视为一种“服务”,而组织内的员工可以选择“买”或“不买”。这样一来,每一位领导者都有对应的上下游客户:上游有领导者必须汇报的对象,下游是需要领导者指导和支持的下属。当人们认同你的做法,就会“购买”你的领导力,支付的“货币”是他们的敬业度——他们投入地工作,努力获得成功。然而当他们对你的领导力不买账时,就会成为非客户,不再积极投入工作。当我们将领导力视为服务,就会意识到,可以改造蓝海战略中非客户转化为客户的概念和方法,帮助领导者将混日子的员工转化为敬业的员工。

     在接受《哈佛商业评论》中文版专访时,W.钱·金和勒妮·莫博涅详细解读了蓝海概念从战略到领导力的发展演变,以及蓝海战略与蓝海领导力的关系。以下为专访摘要:

     HBR中文版:《蓝海战略》一书曾引起巨大反响,你们因此被视为战略大师。是什么原因让你们开始转而研究领导力?

     W.钱·金&莫博涅:战略和领导力两个领域之间有明显关联——它们都是由领导者主导的。不过,人们通常不会把领导力放在战略领域进行研究,而是把它视为组织行为学领域的话题。

     从组织行为学角度看,人们关注点在供应方,往往着重讨论领导者应该成为什么样的人。所以,传统做法考察的是价值、素质、人格特点等因素,大家并不认为有效领导力和组织业绩之间有明确关联。但如果从战略角度看,组织业绩就成了值得关注的焦点。如果我们把领导力视作一种“服务”,组织中的员工可以选择购买或不购买,研究的重点就转移到了需求方,聚焦于领导者怎样做才能激励团队、提升商业表现。也就是说每个领导都有顾客和“非顾客(即不购买你的领导力、工作不投入的员工)”。从这个角度讲,蓝海战略的概念和框架可以用来创建领导力,有效解放大多数组织中未被发现的人才能量蓝海。

     HBR中文版:那么在领导力领域是否也存在相对应的“红海”领导力?

     W.钱·金&莫博涅:虽然我们没有在文章中使用“红海领导力”这一概念,不过,传统领导力的思维特点就是红海思维的特点,即关注供应、聚焦领导者应成为什么样的人、忽视广大“非购买者”的视角。

     HBR中文版:蓝海战略与蓝海领导力有着相同的逻辑基础,这是否意味着二者可以配套使用?

     W.钱·金&莫博涅:毫无疑问,蓝海战略和蓝海领导力背后有相同的逻辑——以低成本方式产生巨大作用。高效领导力能够直接推动组织战略目标的实现。的确,如果企业同时采用蓝海领导力和蓝海战略,二者可以互相强化、齐头并进。

     HBR中文版:但是你们在《蓝海战略》一书中已经提到了引爆点领导法(Tipping point leadership),那不就是与蓝海战略配套的领导力吗?

     W.钱·金&莫博涅:引爆点领导法和公平程序一样,是一种变革框架,用于低成本下业绩快速扭转的战略思维。在蓝海战略中,它们为企业建立强大的人员主张(People Proposition)、跨越战略变革中的重大组织障碍提供了具体方案。

     而蓝海领导力研究主体是领导力本身,是蓝海战略思维概念和逻辑在领导力领域的应用。蓝海领导力同样也借用了引爆点领导法和公平程序框架。

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     以上仅为摘编版本,原文全文详见《哈佛商业评论》2014年5月刊。

    

    

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