腾讯凭借五大优势掀翻Facebook
2014/9/2 哈佛商业评论
Jeffrey Towson|文
【导读】Facebook安逸已久，鲜有对手；腾讯开拓进取，攻城掠寨。两个巨头交锋于世界市场，谁会成为最后的赢家？
2014年2月，Facebook宣布收购移动信息软件WhatsApp。此后，Facebook首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckenberg)的这桩大手笔投资便成为人们热议的话题。这笔收购花费190亿美元(现金支付40亿美元，余下部分以持股形式支付)，交易金额之高，在风投机构所支持的五年初创企业中，可谓傲视群雄。
此事的重大意义则在于，Facebook通过收购WhatsApp，宣告了它要与腾讯一决高下的雄心。腾讯是中国最大的互联网公司，立志成为全球即时通信市场的霸主。腾讯的移动通讯业务——微信，在全球范围内拥有3亿多名用户。仅微信这一项的估值，就已高达300亿美元左右，远超WhatsApp 190亿的身价。这家中国商业巨头旗下还拥有QQ——一种用于个人电脑的即时通信软件。截至去年，QQ用户已超过8.18亿人。
这是中美两国市场佼佼者的首次正面交锋，Facebook和腾讯都雄心勃勃，力图统领全球即时通信市场。与其他大多数互联网服务相比，WhatsApp和微信这样的移动服务更容易跨越国界，服务于全球用户。事实上，Facebook之所以收购WhatsApp，部分原因是由于WhatsApp的用户来自北美以外的地区，而Facebook的用户群则集中在美国。与腾讯竞争，Facebook恐怕得三思而行。成立于1998年的腾讯公司盈利有方，打造了丰富多彩的互联网服务生态系统。腾讯的崛起，也是马化腾和张志东这两位互联网大亨的发家史，他们在中国互联网第一波创业潮中抢占先机。关于这点，我在最近与人合著的《一小时中国书》中有所谈及。
据VentureBeat的迪恩·高桥(Dean Takahashi)所言，腾讯有点像美国在线(AOL)、Facebook、Skype、雅虎、Gmail、诺顿和Twitter所组成的帝国。基于以下几个原因，Facebook要小心腾讯：
第一，腾讯的成功得益于中国互联网的发展。有赖于中国经济的快速增长以及保护性的监管环境，中国的一些创业公司依托政府关系，以低廉的用人成本聘用工程人才，锐意创新，放眼全球，发展成为世界市场的佼佼者。此外，腾讯才刚刚起航；互联网在中国市场的普及率仅为40%左右(上升潜力巨大)，在美国的普及率则已达80%。
第二，中国庞大的社交网络以及腾讯自身的创新史，都是腾讯公司的骄人优势。腾讯屡次击败众多对手，其中包括美国在线即时通信(AOL Instant Messenger)、Confide、Glide、GroupMe、 iMessages、Instagram Direct、Kik Messenger、Line、Popcorn、Tango、MessageMe、Snapchat、 Shots、Skype、Twitter直接通信、Telegram、TigerText、Viber(最近被日本Rakuten公司以9亿美元价格收购)、Whisper、Wut，还有ooVoo。
第三，腾讯现金流充裕，备用专款超过55亿美元。它售卖各种服务，包括游戏及嵌入游戏内的服务，同时还销售表情包给微信用户，帮助各种企业建立专属的通信服务渠道，并从中收取服务费。消费者可利用腾讯平台在各种购物商场进行交易，预订机票，购买金融产品。
第四，腾讯正在大举进军海外市场。它很可能会成为世界市场的领头羊。目前，它的帝国版图已扩张至东南亚、拉丁美洲和南非。在南非的营销战中，腾讯请来效力于阿根廷和巴塞罗那的球星梅西做广告主角。与此同时，腾讯还将触手伸进欧美市场，微信最近就在欧美发起了一个促销活动，任何用户只要邀请了五位朋友注册微信，都将获得一张价值25美元的礼品卡。
最后，腾讯已经学会了如何渗透海外市场。以在线游戏领域为例，腾讯对RiotGames进行了4亿美元的权益投资；以3.3亿美元投资入股Epic Games；以14亿美元持股Activision Blizzard ；入股移动游戏视频分享软件 Kamcord；另外还入股了总部位于新加坡的在线游戏运营商Level Up。2012年2月，腾讯还宣布和市场龙头企业Electronic Arts成为合作伙伴。
相比之下，我认为Facebook自成立伊始，一直享受着鲜有竞争对手的安逸环境。时至今日，Facebook还没遇上多少实力强劲的对手，也不需要改变基础服务，或者启动重要新服务项目。
Facebook和腾讯大战的结局或许会成为他们战略初衷的写照：Facebook斥巨资买下WhatsApp是为了填补其在移动通信业务方面的欠缺，因为Facebook不能或不曾在其内部建立起移动通信业务。而腾讯重拳推出微信，其力度之猛不亚于推广其麾下其他灿若繁星的创新产品。如此看来，你觉得在全球竞争中，哪个巨头的胜算更大？(刘筱薇|编辑)
Jeffrey Towson是私募股权投资公司陶森资本的经营合伙人，北京大学管理系教授。本译文由译言网网友fulfilling7提供。
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