【职场】申请高级职位时,女性为何输给男性?
2014/9/30 哈佛商业评论

     导读 是不够自信,还是不愿意经历失败——为什么女性在申请工作时会对是否符合岗位要求那么在意,导致她们错失了应聘更多更好工作的机会?Tara Sophia Mohr|文

     也许,你听说过以下数据:男性满足了招聘要求中的六成就会去应聘,而女性只有在完全符合条件时才会这么做。

     这一结果来自于惠普公司的内部报告,并已被《Lean In》、《The Confidence Code》(《自信密码》)以及数十篇文章引用,常常被作为女性缺乏自信的证据。

     我对此表示怀疑,因为我有很多次都因自身没有符合所有条件而放弃应聘,觉得自己并不合适。我觉得,这么做的应该不止我一个。

     所以,我进行了调查,我调查超过一千名男女,主要是美国的职场人士。我问他们:“如果你因为不符合所有条件而放弃应聘的话,你的原因是什么?”根据受访者的自陈报告,应聘的障碍并不在于缺乏自信。事实上,对男性和女性来说,“我认为我无法胜任这份工作”是最少见的一个答案,仅有10%的女性和12%的男性认为这是他们不应聘的首要原因。

     同样,不管是男性还是女性,“认为自己不符合岗位要求,根本不会获得聘用,所以不想浪费时间和精力”是最常见的原因,也是目前为止占比最高的原因。有41%的女性和46%的男性(所占比例是给出其它答案人数的两倍)表示这是他们放弃的首要原因。

     换句话说,放弃申请职位的人相信,他们有申请的资格首先是为了能够被雇佣,而不是把工作做好。他们认为要求的条件是必须的。他们并意识到应聘时缺少岗位要求的某些技能和经验完全可以通过自我推销、人际关系或者巧妙展示专长来弥补。

     阻碍他们应聘的并不是对他们自身的错误认识,而是对雇佣过程的错误认识。

     这一点很重要,因为这说明了如果惠普公司进一步交流,女性就不需要再去试着寻找和发现那难以捉摸的特质:自信。她们只需要得到更多雇佣流程的有用信息。

     惠普报告的结论被引用得如此频繁,在女性之间分享得如此热切,并如此有裨益,我想原因正在于此。对于那些没有申请职位的女性来说,她们之所以放弃申请是由于她们坚信必须要满足所有条件。然而这一数据提醒了我们,并不是所有人都是这么做的。当那些女性知道,其他人虽然没有满足条件,但仍然尝试申请岗位,那她们也会毫无负担地这么做。

     另外22%的女性受访者认为,她们放弃应聘的首要原因是“我觉得,因为我没有达到要求,所以他们不会雇用我,我不想让自己处于一个可能会失败的境地。”这些女性相信,白纸黑字的“要求”规定了谁能来做这些工作,但是对她们而言,申请的代价在于失败的风险,而不是浪费了时间和精力。值得注意的是,只有13%的男性把“尝试后失败“作为放弃的首要原因。女性对于潜在的失败似乎更在意。有证据表明,与男性相比,女性对失败更难以释怀。但是,类似的偏见会使我们过度畏惧失败。我们尽可能避免失败,继而伤害到职场表现。这种性别上的差异说明,我们应该多加关注女性与失败的关系,探索导致女性逃避失败的因素,包括偏见、成见,女性领导者的缺乏,以及女性在校园时期更为优秀等原因。

     受访者回答的另一个原因中也存在着相当的性别差异:15%的女性表明她们放弃应聘的首要原因在于“我遵守了应聘资格规定。”而只有8%的男性将此作为首要回答。毋庸置疑,考虑到女性受到社会影响而遵守规则的程度,“遵守规则”的习惯会给女性申请职位的道路造成更大的障碍。

     简言之,这三个障碍是78%的受访女性放弃应聘的原因:1.坚信就业资格就是真正的要求;2.对雇用过程的认识仅来自于书本和道听途说;3.把纸上的规则要求太过当真。这些障碍使得女性比男性更认真看待书面的就业资格,其背后的原因有以下三点:

     第一,在某些确实存在性别偏见的工作环境中,女性只有在比男性同事符合更多要求时才能被雇佣。比如,麦肯锡公司报告发现,男性受雇佣或升职常常是基于他们的潜力,而女性往往是基于她们的经验和业绩。如果女性曾在其工作环境中遇到过以上情形,她们不太可能去应聘她们没有达到要求的工作。

     第二,女性容易受到社会准则的限制,不得不去遵守规则。在学校里,她们一次又一次地因为遵守规则而受到奖励。在某种程度上,女性在学校的成功(相对于男性而言),可能是因为她们更守规则。而在她们之后的职业生涯中,她们为遵守规则的习惯付出了真正的代价,包括在“谁有资格应聘”的问题上也墨守成规。

     第三,对于男性和女性来说,证书和学位的作用不尽相同。从20世纪开始,女性在职业领域的发展获得突破,但仅当女性得到正确的培训和认可时,她们才能就业。这些资格证书就好像是女性的入场券,是她们证明自己能够胜任工作的途径。女性不属于传统的“老男孩俱乐部”,质疑不会带给她们任何好处。我认为,那段历史会误让女性认为,职场比实际情况要更加井然有序,更奉行精英体制。因此,女性可能高估了前期受过的训练和取得的资格的重要性,而没有充分发挥自我营销和社交的作用。

     我20多岁开始工作的时候,常常惊诧于频繁出现的“皇帝新衣”的情况。主要决策的制定和资源的分布并不是建立在完整的数据或周到的思维基础上,而是建立在正确的人际关系和谁能大胆地作出庞大计划的基础上。

     一段时间后我终于想通了,我在学校学习到的勤奋准备,保质保量完成工作的习惯,并不是使我在企业中脱颖而出的所有因素,甚至连必要因素都算不上。

     申请工作时,女性需要和男性一样敢于尝试。当然,更加自信对任何人都不会有坏处。但在应聘过程中,不一味遵守所谓的规则或许更加重要。(刘筱薇|编辑)

     Tara Sophia Mohr著有《勇敢点:发现自己的声音,自己的使命,自己的信息》一书(企鹅出版社,2014年10月出版),斯坦福大学MBA。本译文由译言网网友绕腕双跳脱提供。

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