【10月新刊】新全球领袖
2015/10/16 哈佛商业评论

     《哈佛商业评论》2015年10月刊纸质版、iPad版、iPhone 版和Kindle版现已上市,多平台满足你的各种阅读需求。本月卷首语及精选抢鲜看!

    

     卷首语

     棒球传奇人物凯西?施腾格尔(Casey Stengel)曾说:“绝不要做预测,特别是关于未来的预测。”这是一条很好的通则,但本月我们要违背这条规则了。本期来自麦肯锡的三位作者为正在改变的经济蓝图描绘了令人警醒的前景,并就如何应对未来提供了一些有趣的创见。 在《告别大繁荣》一文中,理查德?多布斯(Richard Dobbs)、蒂姆?科勒(Tim Koller)和斯里?拉马斯瓦米(Sree Ramaswamy)三位作者提出,伟大而漫长的全球增长时代已近尾声。商业环境即将发生改变,西方跨国公司面临的挑战尤为艰巨——既要应对经济衰退,又要对付敏捷灵活的新竞争者。 三位作者写道:全球收入会继续增长,但利润将会下降。如此一来,自然有胜负之分,作者就西方公司如何提高胜算提供了建议。

     致读者

     北半球金秋10月,是收获的季节。梳理商业进退,总结管理得失,展望未来竞争,我们相信亲爱的读者朋友会各有心得,也期望大家未雨绸缪,早做规划。 今年中国经济比预想的更困难,很多企业都出现了较大的运营麻烦,收入、利润要么放缓增长,要么停滞不前,要么出现负数。如何求新求变,成为这些企业的共同挑战。同时,越来越加速的商业全球化趋势,更让几家欢乐几家愁。欢乐者如腾讯、阿里和京东等巨擘,它们看到了互联网时代商业开疆拓土的全球化机遇,发愁者则首推各类实业公司,它们承受着多种压力,包括令许多企业头痛的跨文化管理问题。 这并不是中国企业碰到的独有问题,而是所有跨国公司常常无法圆满解决的永恒管理难题。曾几何时,商业全球化与管理本土化,曾是它们的对症良药,但随着本土市场的成熟和变异,很多异域市场变成左右跨国公司生存的主要收入和利润贡献来源,这就给公司跨文化管理带来新的问题:延续母国公司的管理体系还是顺从异域市场的现实需求?

     大思路 告别大繁荣

    

    
对于北美和欧洲工商巨头,过去30年可谓黄金时代。在一系列外部因素构成的极其有利的经济环境下,这些企业顺风顺水,长期保持营收稳定增长和高成本效益,享受了战后最长时间、最强劲的利润增长。

     1980年到2013年,全球企业税后经营利润增长比全球GDP增长快30%,占全球GDP比例从7.6%升至9.8%;全球企业净利润增长比全球GDP增长快50%以上,占全球GDP比例从4.4%升至7.6%。目前,北美和西欧企业利润占全球企业利润一半以上。过去30年,北美企业税后利润率增长65%;税后利润额占国民收入比例目前为1929年以来最高水平。 这是个非凡的时代,但它正走向终结。虽然企业营收和利润仍将增长,但整体经济环境正在转差,新竞争对手正给老牌西方企业制造威胁。很多新角色来自新兴市场,但近旁也有意想不到的入侵者——科技企业。这些竞争者行动方式非同寻常,具备很多欧美大企业难以匹敌的灵活性和侵略性。在新环境下,企业表现将不再能超越全球经济增长。我们预测,未来10年中,虽然企业经营利润绝对值仍将增长,但占全球GDP比例将回落至7.9%,即大繁荣时代开始时的水平。换言之,企业过去30年的巨大增长可能在10年后消失殆尽。 在本文中,我们将详细分析全球经济和商业竞争环境的变化,并思考今天的领军企业如何在未来保持地位。作为背景,我们首先来分析过去30余年西方企业繁荣的主要驱动因素。

     聚光灯 当文化冲突来袭

    

     时至今日,大多数人在为本地公司工作,我们的同事和客户也都是文化相近的人。大家身处同一国家甚至在同一楼里办公,这意味着我们都采用类似的沟通和决策方式。 然而,随着公司国际化的推进,员工在地理上日趋分散,所拥有的共识和规范也逐渐瓦解。来自不同国家的员工对接收到的信息反应不同、沟通方式不同、决策方式亦不同。有机形成的公司文化在过去一直被视为理所当然,现在开始分崩离析。沟通失误时有发生,信任危机浮现,总部和各个分公司之间尤为严重。为解决这些问题,公司甚至需要承担风险,放弃奠定其商业成功的特质。 本文接下来将描述文化解体过程,并揭示传统解决方法为何弄巧成拙。文章提供了五大原则,帮助高管从萌芽状态杜绝文化解体。企业有意识并巧妙地利用这些原则,能更透彻理解导致问题的各种原因,由此增加国际化公司成功的几率。

     特写 物联网时代的企业竞争战略(续篇)

    

    


     智能互联产品不断发展,并逐渐融入到更广阔的产品系统中, 这股浪潮正激烈地重塑着今天的企业和竞争格局。 相关案例不胜枚举。智能温控器控制了越来越多的家电,将它们的使用数据传输给制造商。智能互联的工业机器人可以在工作中相互配合,并自主优化它们的工作。汽车可以将运行状况、地理位置和所处环境的数据传输给制造商,同时接收数据进行软件升级,从而提升性能,或提前诊断出故障前兆,防患于未然。即便产品交付后,企业也能对其进行升级改造。企业与产品以及客户的关系不再是一次性的,而是持续和开放式的。 在我们上一篇文章《物联网时代企业竞争战略》(《哈佛商业评论》中文版,2014年 11月)中,我们主要关注智能互联潮流对企业的外部影响,详细探讨了智能互联产品如何影响企业间竞争、行业结构、行业边界与企业战略。在本文中,我们将探讨这些产品对企业的内部影响:由于与传统产品有着本质的区别,智能互联产品将彻底改变制造企业几乎所有职能部门的工作。企业的核心部门,包括产品研发、IT、生产、物流、营销、销售和售后服务工作都将被重新定义,并且它们之间相互协作的程度也将大幅提升。此外,全新的职能部门将会诞生,例如管理企业可捕捉的海量数据的部门。所有这些,都将对制造企业的传统组织架构带来巨大的影响,我们也许将迎来第二次工业革命以来规模最大的制造业变革。

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