制胜云端管理转型，需要华为云提出的三种力
2019/3/20 8:00:00HBR-China 哈佛商业评论
先看一下《流浪地球》是怎么说的▼
随着ICT技术的迅猛发展和广泛应用，数字化浪潮正高速奔腾，渗透并改变着千行百业。未来二三十年，大约无人会质疑，人类社会将演变成一个以“万物感知、万物互联、万物智能”为特征的全新社会。
面向5G快速袭来、万物加速互联的新时代，企业云化已成为了继C端移动互联大势之后，ICT领域攻入B端的又一大商业革新趋势。“云端之上登高远望”，已成为推动企业数字化、智能化、自动化转型的重要力量。
未来企业的必由之路：“上云”
数字化转型利器
科技正在以前所未有的速度推动着商业管理的转型之路：新的商业模式层出不穷，固有商业结构随时可被颠覆，无论是名头响亮的传统巨头，还是以黑马之姿出现的初创明星，无论行业积累深浅还是机构体量大小，每家企业都面临着“开源节流，转型升级”的巨大压力。
面对大量核心业务增长乏力、内部效能低下的问题，更多企业开始切实考虑利用数字化转型，重塑企业管理模式，激发新的利润增值，让生意变得“更敏捷、更智能”。基于此，能够并行整合海量数据，承载复杂算法和大规模计算的云端，便成为了大量企业通往智能化的转型利器和必由之路，搭建出一个“让数据变机会、机会变服务、服务变积累、积累变收入”的云-管-端商业闭环，赋能企业变革，将智能化落地日常管理。华为曾预计，到2025年，85%的企业应用将被部署在云上。上云，由此变成了具有引领性的企业转型步骤，整合数字化时代的“智慧、资源、模式”。
曾创造性提出“Cloudonomics”的乔·韦曼在其代表作《云经济学——企业云计算战略与布局》 中曾提到：云计算的商业本质，是将IT核心设施作为一种服务来售卖。用户可以随时随地，根据需求从“云端”获取资源。这些资源能够快速供应、交付，最大限度地减少资源的工作量和用户与服务商之间的互动成本。
简而言之，云端统筹对于驱动商业管理变革，具有几大核心优势：
第一、按需提供资源，胜过预先估测，将资源优化配置的效益实现最大化。通过云端海量数据整理分析，企业可实现更优的生产规划，追踪各分支工厂过往库存情况，按需采购与调配原材料，实现一体化统筹，柔性化生产、定制化生产，有效降低浪费，节省人力。
第二、共享服务的迁移成本乍看较高，但实际能够产生巨大的规模化效应，协同梳理、监控、优化企业流程。当分公司或连锁店越开越多，企业蒸蒸日上，传统IT系统的管理问题也会接踵而来，甚至有可能突然有一天成为压到企业的最后一根稻草。比较典型的表现是：信息系统跟不上导致企业各分公司分店铺形成一个个孤岛，继而引发效率低下，管理成本增加，企业难以快速反应市场。而云端统一规划、协同监控，则能够彻底解决这个问题。
第三、实时掌控数据，更精准、更敏捷、更深度地调整商业策略。以大众汽车为例，2019年，这家德国汽车巨头在公司内部成立了数字汽车和服务这一全新部门，致力于抢占“软件定义汽车”的转型潮头，将生产、销售、售后等一系列工作全面迁移云端，实时追踪、洞察、反馈、调整各环节工作。在汽车制造和质量控制领域，一些车企已经能够通过产线上的摄像头和传感器，联动云端，利用计算机视觉和云端训练算法，对生产过程的数据进行比对，进行100%的质量检测和控制，判断产出的汽车零部件是否合格。
数据驱动价值，云端提升效能，而这些都是传统模式下各家企业求之若渴的目标。
三力合一，支撑上云
构建可靠的云品牌
云化战略背负着千行百业企业管理转型的命脉，责任重于泰山。想要“云中漫步，登高观景”，从上云规划到迁移到部署，云服务提供商的可靠性变得尤为重要。
作为集合硬件、平台、软件、服务的一种全新IT资源整合模式，云市场的基础层搭建一直由各大巨头掌控，以巨大的研发资源、资本投放和人才配备为依托，角逐市场模式的话语权。而在巨头角逐的云端赛场中，华为云以自己独有的技术力、品牌力与生态力为支撑，全面围绕“有技术、有未来、值得信赖”的可靠性宗旨，推动了一系列服务理念与合作模式，在“云外”支撑企业客户数字化转型，在“云内”赋能应用层企业伙伴模块化创新。其中，其“云内”赋能伙伴的理念体系，成为了业界尤为独到的思维创新，为云服务的“可靠”宗旨提供了内涵与实践的新解。
第一层“可靠”在于技术力支撑。云服务的可靠性，首先在于依托强大的技术实力，确保企业海量数据安全无虞，稳定运转。
作为全球闻名的ICT厂商，华为有一个知名的“投资坚守”，那就是每年至少投入营收的10%用于技术研发。深厚的基础研发承载起技术至上的底气：作为全球业界唯一能提供5G端到端完整解决方案和业界唯一全栈全场景AI能力的企业，华为云以业界最领先的HCS混合云架构和ROMA数字化中台能力集为基础，以智能数据湖底座的强大数据处理能力为依托，构建起强大的云端“技术力”。
技术力还体现在严明的安全意识与深厚的行业积淀。随着数据隐私越来越为诸多企业所关注，在选择云服务商时，除了衡量和考虑“降本增效”，安全可信的强大口碑对于企业选择尤为重要。
例如，大中型企业出于数据安全的考虑，一般采用混合云的方式实现上云，而在混合云的公有云部分，则尽可能选择安全可信的提供商。欧洲空中客车飞机制造公司之所以选择德国电信的公有云，很大一个原因即是德国电信更能够满足政府要求数据存储80年的规定。而华为云在自诞生之日，骨子里就带有企业服务的“可靠”基因，视客户安全为品牌生命，奉行可靠就是承诺。
第二层“可靠”在于品牌力背书。可靠不仅意味着技术实力与数据安全，对于很多云服务合作伙伴来说，还意味着“背靠大厂好乘凉”，在开拓市场时抢得先机。作为Interbrand品牌价值全球百强中唯一的中国公司；LinkedIn最佳雇主品牌，华为已成长为全球知名且美誉度较高的ICT品牌，以“通信业务全球第一、手机全球第二、企业业务引领全球数字化转型，企业市场连续9年超过30%增长”而闻名业界。
更直接来看，对于很多云服务领域的新晋企业玩家，携手技术品牌中的“老大哥”，意味着一个“有钱赚、成长快”的可靠未来。
针对携手共拓云市场的企业伙伴，华为给出了远高于业界平均水平的激励返点和销售奖励，辅以灵活的商务推广模式设计，以稳定的扶持政策，携手企业伙伴共享机遇，全面开放线下市场，倡导联合拓展，同时不忘在技术维度、组织维度和行业维度上赋能企业，将松散合作“企业伙伴”上升为紧密联结的“生态伙伴”。从精英万人计划的线上培训课程，到一系列支撑行业洞察的联合项目组……华为携手各家生态伙伴，推动联合创新，面向大型政企单位，构建了超过800个场景化定制化的解决方案。
在和企业生态伙伴紧密合作的过程中，为了更好赋能其发展，华为云推出了贴心细致的服务体系，配备专职的“云生态专员”，覆盖全国30多个代表处，提供MDB市场发展基金、联合营销推广、携手共同出海等一系列端到端品牌支持，秉持自身闻名于通信行业的“客户至上”口碑，致力于“把简单留给客户和伙伴，把复杂留给自己”，以艰苦奋进为服务精神，助力生态伙伴的快速成长。
因此，第三层“可靠”即在于生态力整合，为企业伙伴建立生态平台的发展沃土，赋能伙伴，实现价值共赢。
具体来看，云服务有三层服务交付形式：以提供计算、存储、网络、安全等基础设施作为服务(IaaS)、以大数据分析、IoT平台、人工智能平台等模块的软件开发平台作为服务(PaaS)、以及为企业用户直接带来价值的软件应用作为服务(SaaS)。华为云以华为品牌一贯强大的生态建设能力为支撑，勇于开拓商业新模式，将自身定位为“生态黑土地”，聚焦IaaS基础设施层级夯实内功，把Paas和Saas两层开放给广大生态伙伴联合开发，并敢于“一诺千金”，宣布了自身构建生态的商业原则和边界，坚持“上不碰应用、下不碰数据、不做股权投资”，将承诺的生态空间完全让利给合作伙伴，以求博得互信，扩展生态。截至到目前，华为云已经在政企市场展现出了强大的生态力“成绩单”：生态伙伴数量超过一万家，实现两笔超百亿业绩，突破105笔超一亿业绩，800家超千万业绩。
用实力赋能生态伙伴
用格局创造“共建共享共荣”价值观
企业间战略合作，不仅看技术，看品牌，更要看品格与价值观。要切实落地技术研发与联合创新，必须依赖于明确公平的合作政策和商业原则。唯有恪守边界，善用技术，才能维护住“客户至上”的跨行业品牌美誉，打造负责任、可持续的品牌力。
在这一点上，华为云对于打造“生态黑土地”的坚守可谓溢于言表，秉持云服务生态中的“利他”价值观，聚焦基础层研发，摒弃恶性市场竞争和“大鱼吃小鱼”的残酷赛局，切实确保生态平台以“赋能”为导向，而非以强凌弱的吞并收编，挤压市场，以严谨可靠的承诺，打破中小企业固有的发展担忧，实现各自独立的市场侧重与价值发展，全力赋能伙伴，推动云生态的良性发展，最终实现生态共赢。
秉持着超过30余年的B2B服务经验，华为已为全球超过300家运营商和48家财富百强企业提供过各类企业ICT服务。携带着深厚的业务积淀、以及自身强大的企业转型和创新能力，华为全力撑起了“全球一张云网”的广阔格局，覆盖世界23个地域，40个站点，超过1500个CDN节点，和8个100ms时延圈。
格局的广阔在于对“利他”理念的坚守。而“利它”的目标本质是智能化时代的共建、共享、共荣。华为云不仅关心生态伙伴，也关心生态伙伴们的终端客户，致力于打造数字化浪潮下的新商业和新风气，用格局引领行业视野，用生态力、技术力和品牌力彰显出“华为气质”：关注客户，服务客户，留住客户，拓展客户。
未来，一切企业或将逐渐成长为平台式企业，或将在平台生态里跟随“企业大玩家”起舞。随着全球经济一体化的加速，千行百业的企业以及资源将不断整合、组织与管理方式也不断随之转变，逐渐走向扁平化和即时化，企业的固有边界正在逐渐消失，从曾经各自占据碎片化业务份额，逐渐转型为一体化大协作平台。在云计算浪潮之下，如何实现商业数字化转型的紧密合作，以良性生态助力企业市场“上云”和“落地”，最终创造更多崭新价值，是云服务领域不断发展过程中需要回答的问题。而华为云以自己的经验、格局和价值观，给出了这样一个共建、共享、共荣的答案。
面向万物互联的数字化浪潮和智能化未来，“云端”借力登高而招，臂非加长，而见者远。脚踩坚实土地的同时，不忘带动群策群力，呼朋引伴，共同前进，这就是华为云对于生态伙伴理念的期待。
文｜孙迩溪
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