正念领导力:提升心力,引领变革 | 推广
2019/8/14 8:00:00 哈佛商业评论

    

     提到正念领导力,你脑子里的第一个想法是什么?

     “心灵鸡汤?”、“佛系?”、 “正能量呗,就像我们公司那样天天喊口号”、“用意念去影响员工?”、“正念是自己的修行吧,和领导力有什么关系?”

     正念不是鸡汤,不是鸡血,也不是玄学。正念领导力也因此和以上无关。

     一、什么是正念

     正念在东方历史悠久,特别在佛学上有很系统的训练方法。在20世纪中期传到西方,逐渐发展为心理学最重要的概念和技术之一,广泛应用于心理治疗和建设、企业管理中的领导力发展及员工培训和福利、体育、教育等领域。

     将正念带到西方主流的关键人物之一是乔恩?卡巴金博士,他将正念定义为“有意地、不评判地专注于当下,而升起的觉知”。

     请注意,正念的“正”指的是“正在的”、“当下”的意思,而不是有人误以为的与“邪”、“负”相对应的正向思考、正能量。正念的反面是失念,念头不在当下,或担忧未来,或追悔过去。我们的心可以被训练吗?念如何正呢?

    

     这个图表揭示了正念训练的机制。

     在很多情况下,我们的心处于走神的状态。哈佛大学进行了一项研究,对2250人进行了数据采集,发现人们在46.9%的清醒时间中,心思并不在他们所进行的事情上,而是在以一种惯性的”自动驾驶“模式在运行。这种状态造成低效,并带来焦虑。正念训练把我们的心从走神中一次次拉回来,提升专注力。

     正念还通过训练“不评判”的方式来提升我们的开放度。我们看待事物难免依据自己的经验和认知模式,往往会造成先入为主、自我封闭,而正念训练我们以不评判的方式加以关注,发展开放、好奇、关心、和友善的态度。

     此外,正念中的“关注于当下”,其关注的对象不仅仅包括外部环境和事物,还包括自身的情绪、想法、感受、身体状况等,也就是从观察者角度来体验内部经验,这有助于人们的自我觉知。

     正念有助于提升专注力、开放度、和自我觉知,这三者叠加一起,会产生提升情绪、改善关系、以及意识进化的综合效果。

     正念是对我们心(mind)的一个基础训练。如果把我们的心(mind)比喻为一个计算机系统,那么,学习知识和发展技提升的是应用软件,类似于Excel和各种App,而正念则是提升基本操作系统,类似于Windows、IOS、和安卓系统,提升整体性能。

     二、什么是正念领导力

     2015年12月,帕玛.米歇尔和杰米.里昂在《首席财务官和其它首席高管 – 面向21世纪的领导力》白皮书中指出,“为应对当前环境,各种不同的领导力模式应运而生。所有这些不同领导力模式的共同主线则是正念”。

     2017年4月,《哈佛商业评论》刊登了《如何成为一位激励性领导者》的文章。作者指出,共有2000人参与了调研,在列出的36项成为激励性领导者的品格中,正念得票第一。

     我对正念领导力的定义是:具有高度觉察力,在不同环境中能保持清晰、平静,形成洞见,能从内而外地激励和赋能他人,产生引领作用的能力。

     以正念为基础,结合最新的脑神经科学、心理学、教练、及领导力发展实践,我们构建了正念领导力的发展框架,包括五项修炼:

    

     这五项内容均有实证研究支持,还具有工具和方法。由于篇幅有限,我们将简要介绍其中的一个。

     三、提升心力

     什么是“心力”,在一定程度上,可以说心力是领导者的“逆商”。当企业领导者面对持续的、尤其是未来不确定性所带来的各种压力时,需要强大的内心来面对挑战、冷静判断、引领变革。

     任正非和马云正是具有强大心力的领导者的代表。在最近的危机处理事件中,任正非展现出的乐观、自信、希望和坚韧给世界人民留下深刻印象;马云遭遇了互联网泡沫破灭、融资被拒等一次次的挫败,愈挫愈勇,可谓心力非凡。

     组织行为学专家、管理学教授弗雷德.卢桑斯将企业管理者的心力称之为“心理资本”。他认为这是企业除了经济、人力、社会三大资本之外的第四大资本。尤其在快速更迭的现代经济社会,企业管理者的心理资本有着不可或缺的影响力。

    

     正念训练确实帮助提升心力,作用机制如下:

     正念的专注力带来平静。这是正念练习带来的最直接感受。

     通过正念的不评判态度来觉察情绪在身体中的反应,深入体悟到“我不是情绪,我只是在体验情绪”。情绪不仅仅是一种心理状态,它也是生理状态,比如焦虑时的肩膀紧张、生气时的胸口发闷。正念帮助我们与不同情绪下的身体状态共处,并通过有意识地放松,释放身体的紧张感,提升积极情绪。

    

     正念有助于觉察和改变情绪认知模式。对同一事件,不同人可能产生不同的情绪,这是因为他们有不同的认知模式。认知模式是各人经验和知识所累积形成的看待事物的模式,往往自己难以察觉。正念以观察者角度来体验内部经验,帮助人们加深觉察。

     对于许多管理者来说,限制自己发展的往往并非不努力、不主动,而是过度批评和完美倾向,比如:

     - 如果事情不成功,就说明我不够努力- 要成为一名优秀的管理者,我就必须面面俱到- 我要对我所管理的团队负责,所以不可以失败- 如果想要成功,必须做到十全十美

     这些认知模式往往造成管理者过度努力,俗称打鸡血,缺乏持久性和复原力。正念练习有助于管理者觉察到自己的认知模式,从而能摆脱其惯性影响。

     正念降低了大脑中杏仁核的反应。焦虑、愤怒等负面情绪与大脑中杏仁核的高活跃度相关。麻省医学院的研究表面,经过8周的正念练习,参与者的杏仁核灰质浓度下降,变小了,活跃度降低。

     正念有助于带来心流,进入最佳心理状态。心流是人们完全沉浸并全身心投入到正在做的事情当中的一种状态,此时,人们会有宁静、陶醉、和内心纯净感,工作毫不费力。心流产生的外在条件在于技能与挑战的平衡。当技能大于挑战时,人会觉得无聊和厌烦,而当挑战大于技能时,又会觉得焦虑。正念帮助人们将焦虑状态下的“自我批评“转化为”自我觉察“,更快进入心流状态。

    

     正念训练帮助人们学会与所有的情绪共处,无论这些情绪是自己喜欢的还是不喜欢的,从而能够将心力整体提升到一个更高的水平。 弗雷德.卢桑斯和另两位研究者在针对近700位的管理者的研究中发现,管理者的正念水平(可用正念注意觉知量表MAAS测量)与其心理资本,即心力(可用心理资本问卷PCQ测量),正相关,而且级别越高的管理者,这两方面都表现出更高的水平。

    

     利物浦大学的相关研究不但证实了正念能提升心理资本,还进一步发现了正念中的“不评判”、“不反应”对于提升心力的帮助最大。“不评判”、“不反应”的一些具体表现包括:

     - 我感受到我的情绪和情感,但我不必对它们做出反应- 我观察自己的情绪,而不迷失其中- 在困难的情境下,我会暂停一下,不会马上做出反应

     以上是正念提升心力的理论和研究。在正念领导力-提升心力的发展项目中,教练将带领管理者进行正念训练,包括正念呼吸、身体扫描、观察念头等,并协助管理者度身制定在工作场景中练习正念的实践方案。除正念训练外,还可以结合其它有效的心理学工具,比如自由书写、面对困难情绪的STOP法、以及情绪管理ABC法,等等。

    

     越来越多的企业,包括微软、谷歌、诺和诺德、SAP等,已经认识到正念的价值,并开始践行。正念教练走入企业,在领导力发展、团队建设、及员工减压和心理支持项目中,帮助职场人群认识正念,练习正念。

     这把来自东方、被西方证实的金钥匙,在等着更多的中国企业和管理者去把握。

    

    

    

    

    

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