吴晓波:互联网时代价值观最重要,职场迎来社群变革
2016/9/23 和君商学

     近日,智联招聘发布了2016中国年度最佳雇主百强榜单,和往年相比,入围企业的评选标准发生了明显变化,从前些年看重薪酬待遇,到今年吸引人的企业文化成为公众认为最佳雇主首要具备的特征。智联招聘发现,获得最佳雇主提名的企业拥有三个明显的社群化特征,分别是价值观趋同、伙伴化关系以及赋权结构。

     对此,财经作家吴晓波从宏观经济发展的角度进行了解读。吴晓波认为,企业的发展会随着经济形式的变化而发生变革,在互联网的影响下,我国的企业管理模式已经进入了社群时代,未来企业和社群会不断融合,职场将会迎来社群化变革。

     后市场经济时代,大众消失了

     宏观经济形势的变化会对企业发展造成直接影响,而吴晓波认为,改革开放以来,中国的经济形态经历了四次比较大的变革,企业的核心竞争力也在一直发生变化。

     1978年以前属于计划经济,但由于国民经济缺乏活力,中国进行了改革开放,商品经济取代了计划经济,生产力开始得到解放,当时企业成功的关键在于提高劳动效率,于是中国逐渐进入了商品比较丰富的时期。

     当物质极大丰富之后,企业的核心竞争力从生产能力转变为销售能力,于是在上世纪90年代市场经济取代了商品经济,企业开始打造自己的商标,并通过电视、报纸等传统媒体在全国进行市场宣传。21世纪之后,互联网对中国的各行各业带来巨大冲击,市场经济进入了后市场经济模式,很多企业发现,传统的宣传策略很难再带来业绩的增长,企业在市场经济时代培育出的竞争能力不再有效,大众似乎在市场上消失不见。

     吴晓波表示,互联网带来的冲击主要有四个方面,首先是改变了人与信息的关系,出现了门户网站和网络搜索引擎,第二波冲击是改变了人与商品的关系,电商平台在市场上开始崛起,网络世界的交互变得更加便捷,第三波冲击是改变了人与服务的关系,O2O获得了飞速发展,第四波冲击就是互联网金融的诞生,目前仍旧对中国的经济形态产生影响。

     总体来看,互联网带来的冲击使中国的经济告别了市场经济,进入了后市场经济模式。互联网发展壮大之前,市场的商业模式是生产商品然后销售商品,而现在的商业模式是根据消费者需求对商品进行定制化加工,整个市场的商业逻辑和资源都已经被重构,因此企业迫切需要培育出新的核心竞争力。

     互联网进入社群阶段,职场也会社群化

     互联网的本质是连接一切,在互联网发展初期的平台阶段,互联网把信息、商品、服务、金融等资源全部解构,并在平台上进行重新连接。随着中国正式提出“互联网+”战略,标志着互联网已经成为我们工作和生活的基础设施,连接的任务已经完成,互联网从平台阶段进入了社群阶段。

     在社群的市场结构中,连接已经变成最后一个任务,最重要的是建立价值观。“大众消失”的背后其实是大众市场被重新解构,大众并没有消失,而是活在一个又一个社群当中。

     对于这个变化趋势,吴晓波表示,在移动互联网的推动下,人会因为不同的价值观形成不同的区隔,在不同价值观的影响下产生不同的内容,并通过互联网免费工具完成连接。所以由价值观、内容、连接三方面构成的社群经济和社群实业,将会成为我国市场中全新的景象。

     社群现象的背后,其实是中产阶级的崛起,以及自我意识的觉醒,未来本土意识会对中国市场的发展产生非常大的影响,大众会在价值观的指引下寻找属于自己的朋友圈和社群,在这种背景下,中国完成可以进行品牌创新和内容创新,企业也能依托社群实现自己的价值。

     随着大众被融入到各个社群当中,市场上原有的生产方式和企业组织方式也在被重新解构。吴晓波在对众多企业进行调研后发现,在社群的影响下,经典意义上的大型组织存在的价值已经消失,大众可以互联网应用工具的帮助下,通过共同价值观和兴趣爱好以社群的方式聚集在一起,拥有一定的传播能力和有边界的盈利能力,而这也可能成为企业组织的生存方式。

     吴晓波表示,社群有两个特点非常重要,分别是共享和求援,共享是指所有的沉没资源可以通过一个主题和价值观被唤起,求援是指个人的梦想会通过伙伴的协作而实现。这些特点可以和企业的组织管理发生很大的碰撞,因为如今所有的企业都认同价值观的核心重要性,追求组织管理的扁平化,时空性组织对创新业务带来的边界效益的增加也一定是未来企业创新的主要模式。

     在管理学理念中,企业的组织是有边界而且可以被量化的,但在互联网发展的影响下,企业发展的要素被全面解构,而社群的力量在不断增强,在未来新的企业变革和组织形态变革中,人的重要性将大于一切组织形式,职场社群化会是必然的发展趋势。

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