有一种成功的秘诀：把别人交办的事做到最好
2018/9/6 21:51:00 和君商学

    

     01

     我有次做头发，做到差点崩溃。晚上七点，我去小区门口的理发店，想烫染一下，顶多仨小时。谁料一入发屋深似海，活活折腾到了夜里一点。因为理发师姑娘太太太认真了。

     我说先稍微修下发型就好，她不干，说必须修剪到位，不加钱。然后，隆重地修了半小时。接着各种卷，各种药水，各种洗晾蒸。进行到一半时，我眼睁睁看着其他客人和理发师都走了，预感到不妙，开始恳请她缩水一下服务——少弄几个杠呗，少蒸五分钟呗，差不多就行啦……

     她不同意。一分钟都不肯少。

     到十二点多，我们俩的话题基本干涸了，店里循环播放的每首情歌我都会唱了。我困成了渣，她还非要免费给我加做个营养。我拗不过她，只好做。期间，她老公几次打电话催她回家。她一遍遍解释：还没做完，快了快了……

     我还得伸着头帮她证明：就是我啊。那天我回到家已经一点多，老公在半梦半醒中问：怎么才回来？

     我疲惫地说，理发师敬业得令人发指，以后再也不去她家了。当然，这想法很快就变了。

     因为那是我做过的最好看的一次头发。时间越长越好看。现在那姑娘已经成了我的“御用”理发师，我每次做头发必去找她，而她也从没让我失望过。她的店生意特别好，隔壁家冷冷清清时，她家总有客人在排队。

     我有次问她什么时候是淡季。她傲娇一笑：我这里每天都是旺季。估计隔壁理发店老板听到这话，一定很想揍她吧。

     可人家没拉没抢，为什么客人就自动上门排队送钱？因为人家值得托付啊。

    

    

     02

     我做杂志主编时，有次广告部总监接了个房产广告，需要找记者给对方公司老总写专访。我想安排小黄去。广告总监大力反对，说不行，上次让她采访一个老总，出来的稿子质量很差，害我们差点丢单。

     我说当时小黄不是正失恋嘛，天天哭，没心思工作，其实人家挺有才的，你看她后来写的专访，都很不错。总监摇头：不用她。她发挥太不稳定。万一又赶上失恋呢。我不想冒这个险。我还能说啥呢。我倒是可以拍着大腿保证没问题，但万一小黄真的心情不好，又出来幺蛾子，我这老脸多疼啊。

     于是只好换了个男记者去。那家伙跟房产老总聊得很好，回来就定了套小房子，人家给打了九六折，让他省了小三万。

     而且，后来广告总监每次有重头稿件，都指名道姓找他写。其实，我至今也认为小黄不差。但“不差”和“值得托付”中间，还隔着尽没尽力、稳不稳定。

     别人每交给你做一件事，都是一次期望，一次信任。你辜负了，可能就没下次了。尽力了，也许好运就来了。

     03

     扎克伯格说，他之所以永远穿一模一样的T恤，就是因为不想在选择衣服上浪费精力，所以一经找到合适的，就基本不再换。很多时候我们也是如此。前期不断试错，慢慢找到自己满意的，就会认准，就TA了。

     我就是在试过很多个理发店后，敲定那个姑娘的。我还有个固定化妆师。她也好认真，第一次约时，她前一晚特地要了我的照片做研究，第二天来时背了个超乎想象的大大大包，化出来的效果也相当精彩。所以，我不但自己每次都找她，还把她推荐给了至少十位朋友。

     这理发师和化妆师都是我在很多其他糟糕体验之后认准的。她们生意都特别好，总涨价，但我连讲价的勇气都没有，因为心里清楚人家值。

    

     04

     我慢慢发现，不管什么职业，要想旺起来，不二法门都是：把别人交给你的事做到最好。

     无论对方的期望值高不高，你都要回馈最好的结果，别偷懒，别玩心机，别太算计，全力去赢得对方的赞许，这样，你才能留住这个人、这份钱，以及其他意想不到的东西。

     一个开公司的朋友，有年大年三十要了桶矿泉水，那个送水工态度超好，自己过年回不成家，进门还乐呵呵给他们全家拜年，换完桶后还拿自带小手绢把地上的几滴水擦了。朋友挺欣赏，年后就把他招到公司当司机了，待遇翻了近一倍。

     ——其实朋友本来也没指望送水工能给拜个年，就像我也压根没想让理发师姑娘弄那么细致，他们就算随随便便做，我们也没意见。但人家就是做到最好了，超额回报也就来了。

     其实人都不傻，好坏分得清，当别人对你感到满意甚至惊喜，自然就会愿意把下次、下下次机会再给你。

     所以，就算别人说“差不多就行”，就算你心情不太好，就算你完全可以应付了事……也请尽己所能把事情做好。

     你的生意旺不旺，你的事业旺不旺，你的人生旺不旺，很可能就取决于此。

     你每一次认认真真的付出，都照亮着你人生的路。

     (来源：李月亮)

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