一位资深司长的40年经验之谈:为什么开会发言要声音洪亮?
2017/3/9 基层干部参阅

    

     我主持一些研讨会或座谈会。二三十个人的会场不大,但有的人发言声音很低,我听着很费劲,就提醒他:“能大声点吗?”他提高了一些,但是还是很低,我会再请他提高音量,确保大家都能听清楚。我认为在一个不是很大的场所,讲话的人不用麦克风也应该足以让大家听清楚他所说的话。

     我年轻的时候,说话就是低声细语的,声音不洪亮,更不会大声喊叫,以为那是不文明不礼貌的行为。等到在机关里工作时间长了,才体会到低声细语有不少问题。

     在机关里说话或发言,低声细语和大声粗嗓都是不适合的。大声粗嗓就是平常人们说的“大嗓门”,音量过大无所顾忌,客观上给听者带来了一定的压力和骚扰,可以说是一种不礼貌的行为,这样的人在机关里很少。倒是我发现机关里有不少低声细语的人,主要是在一些场合讲话发言的音量太小。

     有些人受日常私下说话习惯的影响,上了会还是那个音量;有的人以为自己听到了别人就能听到,不以为错;还有的人就不想使劲,提高音量还是个力气活,凑合说了就行了。有的人跟我解释,说自己嗓子细,就这么大音量高不了,我问他如果喊“救火”“救命”能大声吗?他说那当然能大声,这又不是救火救命。由此我们至少可以确定一点,就是大声说话是可以做到的,就看你愿意不愿意大声了,这是惜力的一种表现,其实是不尊重人的。

     言为心声,你如果要表达你的思想,一个明确的思想,就要用心地说出来,不但要让人听清楚,还要用心用力气。为什么?作为政府机关,有一项很重要的工作,就是要具备社会动员的号召能力。我们的每一个公务人员,都是宣传员,都要面对大众进行积极倡导有效表达。低声细语不但听众接收有问题,更显得没有力量、没有号召力,工作效果就会受到影响,形象也会受到影响。这不是你愿意不愿意的事,而是机关工作职责对我们的要求。

     那次我在学校时被选为班长,辅导员让我在全班同学面前讲话,我紧张极了,喃喃了一句连我自己都不知道说的是什么,根本就不配当班长。课后辅导员把我留了下来,对我说:“明天全校集合,你要带队,如果喊不出口令怎么带队呀!“当天就逼着我练习大声说话直到能喊出口令,那天我感觉自己换了一个人。

     在机关里讲话和发言,音量能否到位,其实关系你是否尊重人。话语无力舍不得用力气,不考虑人家能否听清楚,其实是不考虑对方的感受,就是没有充分尊重对方。换位思考,别人跟你讲话有气无力,你是什么感觉?讲话清晰、音量适度,是机关干部必须具备的能力,也是一门需要反复练习的艺术。无论平时还是到了紧要关头,都要能够善于倡导、号召有力。这是当好公务员的基本功,更是领导干部必备的基本素质和能力。体质和生理原因造成的低声细语,也要通过经常的练习不断提高音量。

     我现在发言讲话,都很用气力,在没有麦克风的条件下,要让在场的人都能听清楚。更重要的是,在控制音量的同时,要使出力气表示对大家的一种尊重,通过语言的逻辑重音和感情重音表情达意,让思想更有力量,起到宣传和倡导的作用。

     本文作者张建是高级编辑,原国家人口计生委宣教司司长、党支部书记,国家卫生计生委监察专员,现任中国卫生计生思想政治工作促进会副会长兼秘书长。

     其“机关行为作风”和“机关支部党建”的专题讲座广受欢迎,撰写的著作《机关行为36“忌”》引发青年热议和思考,书中内容希望对各位读者有帮助。

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