医护人员——是如何走向崩溃的？
2017/6/26 护理界
医护工作者和患者可以说是当代中国最引人注目的一对社会关系。围绕医患关系的段子有沉重的，有搞笑的。且看下列这些略显“奇葩”的提问，您会给出怎样的回答呢？
1.为什么你们的收费处不多开个窗口？
内心吐槽：我比你还想知道这个问题。
2.开个药还需要挂号吗？
内心吐槽：亲，全中国都是这样啊!
3.为什么你们病房没有WIFI？!
内心吐槽：WIFI我也想要啊，听说正在布线呢。明年你要是来住院，估计就用上了。
4.我和他的病一样，为什么花的钱不一样多呢？
内心吐槽：又不是工厂生产零件，每个人的治疗方案是不一样的啊，亲!
5.就诊卡有好号么？
内心吐槽：亲，靓号业务暂时没有!
6.什么？没身份证不能复印病历!!!我取自己病历还要身份证？你们院长呢？我要找你们院长!!!
内心吐槽：亲，没有身份证我不能确定您是自己本人。为了保护您的隐私，您还是配合下吧!
7.上次做手术，这些项目全查过了，这次别查了，先做手术吧!
内心吐槽：亲，上次是上次，这次是这次。再说，您说的上次是两年前了，饶了我吧!
8.什么？我的钱马上就能到，你先给我检查，我又跑不了，这么大人在这儿呢，要不把我汽车押你们这，行了吧？
内心吐槽：亲，开通绿色通道也是有条件的，您这汽车押这儿，我还得雇个人给你看车。看完病不交钱，跑了的人也不是没有，您还是乖乖先交费吧。手上扎个刺可以等一会儿的。
9.你们还吃饭？？？门诊还有这么多人没看完!!!!
内心吐槽：亲，虽然我们看起来像机器，但现在是下班时间。您要真急，旁边有急诊科，24小时为您服务。
10.你们可以不上厕所吗？？？我等了这么久!
内心吐槽：亲，我憋不住了!拉在裤子里大家都不愉快啊!
11.厕所堵了，你来修一修。
内心吐槽：亲，我马上联系总务科。
12.医院门口的票贩子是不是和你们有勾结？
内心吐槽：亲，票贩子是咱们共同的敌人。
13.护士，帮我打一下针，这是我在外边自己买的药。
内心吐槽：亲，我们这里不带料加工。
14.患者上来就说：我要投诉。问：您投诉什么呢？答：门诊医生拒绝为我看病!问：给您什么理由了吗？答：让我去挂号!
内心吐槽：亲，注意素质。
读罢此文，您笑了吗？
每个人都会生病，总会有人住院、做手术。医生开大处方赚钱、出现医疗事故后篡改病历等，负面报道让我们越来越不相信医生。
在医患关系紧张的今天，彼此沟通、相互信任应该是构建和谐医患关系的第一步。其中，由于占有绝对的主导地位，医生是沟通的主导者，他们的态度又直接影响着沟通效果。
2500年前，医学之父希波克拉底讲过一句名言：“医生有三大法宝，第一语言，第二药物，第三手术刀。”可见，面对患者，医生的语言在一定程度上胜过药物。
医疗是一门医患合作的科学，医患之间相互猜疑，保障群众健康只能是奢谈。
古语说：“医者不可不仁慈，不仁慈则招非。病者不可猜鄙，猜鄙则招祸。”可以说，医患之间特殊的关系产生了医生的特殊义务，即用自己的知识和能力帮助病人，关怀病人。
当我们因排队1小时、看病5分钟而愤懑时，你可以换位想想，医生从早到晚要看多少病人？当大夫苦恼于患者的不理解时，也应该想想，哪一个人到医院看病是为了和医生打架？
解决医患矛盾，有体制问题、供需问题，但重要的还是人的问题，每个人都向前方迈出一小步，就是向问题的解决迈出一大步。
来源：环球医学
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