护士长们要切记,十大禁忌远离你!
2018/9/7 22:25:21 护理界

    

    

     一、忌不分场合批评护士

     作为护士长你要知道,每名护士都有干好工作的愿望,这一点曾经是护士的你深有感触的。但是你也知道护士工作忙,压力大,还要应付没完没了的考试、检查,工作也许会有疏漏,也许会犯错。

     护士犯错了,作为护士长的你切不可不分场合批评护士,交接班时批评絮絮叨叨;晨会上啰里啰嗦;当病人面斥责护士: xx护士你怎么回事?怎么又忘事了……”。

     你要考虑护士的感受:晨会或是交接班时突然被护士长点名批评,面对这么多同事,真的很难为情,真的很尴尬。作为护士长要尊重、理解护士,包容她们,切忌不分场合批评护士,尤其是在公共场合或是当着病人的面,伤害护士的自尊心。

     二、忌陷于琐碎的事物

     护士长不要把自己陷于琐碎的事物中,护士长要善于授权,不必什么事都亲力亲为,工作放手让护士去做。每个护士身上都有闪光点,都有可以挖掘的潜力和长处。

     护士长要充分发挥每位护士的工作积极性和聪明才智,增强护士的责任感,根据每个人的特长授权,让护士参与到管理中来,把护士的积极性都调动起来,科室的工作需要大家共同努力,护士长起到参谋和统帅的作用。

     工作一起做,质控一起搞,大家来管理,提高大家的主人翁意识。

     三、忌护士有错,抓住小辫子不放

     是人就会犯错,犯错是一种正常的现象,护士长要给予宽容。特别是对那些没有造成伤害的护理不良事件,与其追究护士责任,抓住护士的小辫子不放,不如大家坐下来,一起分析找原因,进行有效改进。这样做比批评护士更奏效。

     每个护士的性格脾气不同,有的招人喜欢,有的不招你喜欢,护士长作为管理者不能让自己的私人感情左右自己的判断,不要戴有色眼镜看人更不能任人唯亲,伤护士的心,使科室工作成为一盘散沙。

     四、忌不听护士的建议

     常言道三人行必有我师,每个人都有自己的长处和优势,护士也是如此,作为护士长,科室工作要多听护士的意见和建议,护士的每一个想法都值得赞扬,虽然也不一定每个都会实施,重要的事作为护士长要学会倾听,只要是对工作有利的,要积极采纳,即使护士的建议未被采纳,护士对科室工作的责任心和热情,护士长也应给以大力表扬。

     五、忌动不动就罚款

     合理的奖惩机制可以调动护士的积极性,但护士长切记不要动不动就扣钱?护士长一旦陷入扣钱、罚款的怪圈,你就会发现罚钱扣款不但起不到相应的效果还会招来护士更多的抱怨,你要记得,罚的是钱,伤的是人心。打一个巴掌给一个甜枣吃,这样做还是可以的。

     六、忌鸡蛋里挑骨头

     作为护士长一定要理性考虑问题,多与护士交流,护士有错误,一定要找出缘由,假如是非原则性问题,护士长要包容护士,切忌鸡蛋里挑骨头,护士长理解护士宽容护士,和护士一起并肩作战,营造良好的科室氛围。一个礼贤下士的护士长,一个凝聚力好的科室,一个温馨的工作环境,在这样的氛围里,护士会加倍好好工作,出现差错的几率也会减少。

     七、忌给护士穿小鞋

     人生最大的美德是饶恕,作为护士长要宽宏待人,给护士安全感。在情感上护士长与护士优乐与共,假如护士无意冒犯了你,说了让你不开心的话,在某些场合让你丢了面子,作为护士长要有度量,要能宽容待人,不要耿耿于怀,更不能打击报复给护士穿小鞋。

     也许这个护士和你没有眼缘,你看她不顺眼,尽管这个护士工作很努力,也很用心,常在河边走哪有不湿鞋,尽管再努力工作也会有遗漏的时候,作为护士长的你不要因为双方关系不太融洽就给这位护士穿小鞋,不公平公正对待她,这样做是不正确的,也是不允许的。

     八、忌偏心

     护士长一定要站在公平公正的立场上处理问题,不论护士与你的私交如何,护士长都要一视同仁,公平对待,不要厚此薄彼,有亲疏之分,越是和你关系好的护士越要严格,告诉她关系越好越应该支持你的工作。护士长你这样做才能将大家的心聚在一起,否则的话容易引起护士与护士,护士与护士长之间的矛盾,不利于科室的发展。

     九、忌一个人说了算

     护士长要把自己融进护士队伍里,和护士打成一片。关心护士生活、学习,和护士做贴心朋友。科室有问题大家共同商量,一起想办法。护士长切忌独断专行,一个人说了算。

     十、忌发号施令,居高临下

     作为护士长你要切记,给护士安排工作时,要征求护士的意见和建议,和护士商量着来。不能态度生硬,采取命令式口吻,使护士在呵斥和责备声中工作和学习,心情压抑,对工作很不利,也不利于护士长与护士的人际关系,长此以往很可能会对工作造成负面影响。

     当护士工作有错时,切忌用生硬的口吻教训护士:你应该怎么样,不该怎样等等,这样会让护士感到不平等,不利于护士工作。

     作者:雨荷(感谢作者投稿)

     图片来源网络

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