当护士长不到1年，她坚决辞职了！

当护士长不到1年，她坚决辞职了！
2019/2/28 21:55:55 护理界

     这份工作离我的初衷已经越来越远了。

     90年出生的陈艺(化名)成为护士长不到一年，就辞职了。辞职的念头伴随着她整个护士生涯，升职没能让她留下，反而让她走得更加坚决。

     “太累了，作为一家二级医院的护士长，管的东西太杂乱了。本来我是要好好干业务的，但是我业务上的一些提议，因为医院要控制成本，都不了了之。”陈艺感慨。她曾在网上看到一个评论——公立医院既要立牌坊，又要抓效益，“话虽然难听，但是现实确实是这样。”

     下文是陈艺的自述，她向笔者讲述了自己在护士岗位5年、护士长岗位近1年的时间里，那些“压垮”她的“稻草”。

     病人越来越多

     我是急诊科的护士长，医院的病人越来越多，我有最直观的感触。

     就说门诊的输液室吧，去年12月，我统计了下，病人大概1000多人，今年1月，我又统计了下，已经达到了3000多人。而2014年我刚来的时候，我们科有13个护士，现在已经5年过去了，护士只增加了1个人。

     我的工作量很大。因为区急救中心挂靠在我们急诊科，作为护士长，我要管理院前急救、120急救病人的抢救、门诊输液室，我们还有单独的病房。而其中任何一个环节出现了问题，都很头疼。

     我基本上每天早上7点45到医院，晚上7点多下班，有时候忙起来，六七个小时不上卫生间。

     工作量增大，分配到每个病人身上的时间就会减少，但是医院却要求服务质量越来越高，这明显是不现实的。一个不现实的要求，导致了之后工作的各个环节都不对劲。

     病人经常叫我们“服务员”

     我大学是学的是护理专业，毕业后就来到医院工作。虽然护士的工作没有医生的专业程度高，但是我一直认为自己是专业人员。

     我们学的不仅是打针发药，但是到了医院才发现，我们的主要工作就是打针发药。我在大学里学的康复，健康教育等等，因为病人太多精力有限，工作当中根本就排不上用场。

     病人也不把我们当专业技术人员，他们经常叫我们“服务员”，我们都习惯了。

     “受气包”

     医院近几年特别重视“满意度”调查，患者不满意，我们就成了“受气包”。虽然大部分患者都还好，但是总有一些蛮不讲理的，领导就觉得是我们沟通做的不到位。

     公立医院处理患者投诉的时候，特别在乎社会效益、名声。所以大部分情况下，即使我们没有错，甚至是被患者辱骂，医院也不会责怪病人，也没办法责怪病人，都是我们挨批评。

     医患纠纷越来越多，我也有切身感受，我们科室就有护士挨过打。发生这种事，对我们来说，心理上是挺大的打击。我现在都不看关于医患纠纷的新闻了，因为我不想带着这么多的负面情绪去上班。

     检查多，考试多

     工作之外，医院还经常组织一些检查。新的政策、条款、制度，我们都要背下来。18年就有个“健康扶贫”政策，护士都要熟记，给病人宣教。上面领导则要抽查，提问。

     但是一些考核指标很死板，并不注重业务发展，有些则是面子工程。我记得就不久前，上面检查说我们的狂犬疫苗注射登记本，没有封皮，不好看。我当时心里就挺不乐意的，我们每天活都干不完，还要做这些面子工程。

     而且检查来检查去，有些医院管理上的问题，也要我们护士担责。比如说院内感染控制，医生处理完伤口，一些医疗垃圾没有按照规定分类，本来是医生个人行为和医生的管理问题，但是医院要扣钱，扣的却是整个科室的奖金。而且最后这些垃圾，还要我们护士来处理。

     除了领导、上级检查，我们还要面对考试压力。医院一年要组织两次大型的护士理论考试，两次大型的实操考试，是每个人都要通过的。除此之外，每个月科室还有考试。

     我觉得督促我们学习是好的，但是护士的工作本就很忙，下了夜班还要复习，练操作，压力真的很大，大家也都很抵触。

     待遇和出诊

     再说说我的收入吧，我当上护士长后，到手的基本工资不到四千元。奖金则要看科室的效益，效益好的话就拿的多，但也就三四千块。

     收入问题并不是我离职的主要原因，但是有些地方我真的觉得很不合理。现在什么都在涨价，唯独医院里的一些收费标准不变。像我们医院医生护士，上一个通宵的夜班，夜班费才16块钱。出诊一次，出诊费10块钱，这个收费标准都是2003年定下的。

     我们急诊科每天都有护士出诊，一个月平均要上6个出诊班，有时候一天就要出诊10多次。目的地相隔几十公里，冬天冻，夏天晒，遇上暴风雨天气，雨太大，路都看不清，也要出诊。有时候前不着村，后不着店的，吃不上饭，挨饿受冻，我们科室大多数人都有胃病，我就有胃窦炎。

     现在我想为自己而活

     我是我们医院年龄最小的护士长，按理说我的职业发展还挺顺利的。但是当上护士长还不到一年，我却感到一眼望到头的日子，我真的不想再过了。

     毕业时的理想早就被日复一日的忙碌、琐碎消磨了。成为护士长后并没有任何改变，我的一些关于科室管理上建议，都因为成本控制等原因，被医院领导否定了，一个都没实现，我自己也慢慢的没有改变的热情了。

     肩上的是更多的责任和压力。下班回家，即使做饭的时间，我也要把手机放在兜里，就是害怕科室里出了什么紧急情况需要我处理。过年几天在家休息，也要担惊受怕，因为这种节日一旦出现问题，影响很坏，后果很严重。

     这些压力已经超出了我可以承受的范围。

     去年当上护士长的时候，我刚刚怀上孩子，要处理的事情特别多，我性格也要强，很多时候都在坚持，后来流产了。我就想，我这么辛辛苦苦的，好像没有什么意义。

     这份工作离我的初衷已经越来越远了，我现在毅然决然辞职，就是觉得不想再浪费另一个六年。而且我人生的前三十年都是为了家人而活，现在我想为自己而活。

     来源：医学界作者：朱雪琦

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