科室物品丢失或损坏,该护士赔偿吗?
2019/10/4 22:43:14 护理界

    

    


     大家先来看几个小故事。

    

     事例1 氧气表摔烂,护士长罚了我50元

     新护士小齐,在某医院内x科上班,不到半年的样子。

     有一天夜班,有个危重病人一直在吸氧,科里用的是那种老式的氧气筒。半夜一点钟的时候,氧气表降到警戒线,改换氧气筒了。

     身单力薄的小齐,拿着个大扳手,费劲的卸流量表,这个活,想必每个护士都干过,不仅需要技术,更需要有劲儿。

     深更半夜,小齐也没想到向医生同事求助,就自己硬撑更,可谁知,不熟练加上用力不当,氧气筒一下子倒了!

     连带着还没完全卸掉的流量表一下子摔倒在地!

     吓了病人一跳,更有惊慌失措的小齐。

     不知道小齐是怎么度过这个后夜班的,反正第二天一早,护士长一来,小齐就向护士长报告、认错:“护士长,我不小心,昨夜把氧气表摔坏了,怎么办?”

     按照医院(科室)规定,这些物品谁班上弄坏的,谁赔一个新的!护士长如是说。

     那怎么办?自己才上班,就出了这事。流量表将近200 元一个,自己赔出来,工资少了好多。小齐哭丧着脸问。

     护士长见状,也不忍心。小姑娘平时工作挺认真的,刚上班工资也不高,这个流量表要是让她全部赔下来,确实挺亏的。于是,就做主通融了一下,最后,让小齐赔了50元了事。

     事例2 体温表摔坏,赔偿是常事

     护士小赵有点“马大哈”。

     科里每天下午四点普测体温,体温表消毒后,都装在一个纸质的小药盒内,还有记录本、血压计、听诊器什么的,小赵的双手拿的东西可真多。

     前排的这几个病房都测完了,现在,小赵该去后面一排病房测量生命体征了,走着走着,小赵突然脚下一滑,把装有体温表的纸盒失手掉落在地!

     一盒子体温表,足足有20多个,全碎了,无一幸免。

     怎么办?还能怎么办?

     因为体温表是易耗物品,经常有人弄丢或摔烂,科里有个不成文的规定,那就是体温表班班交接,谁班上少一个,谁掏三元钱,自觉补上,这个规定,已经在科里实行好几年了。

     小赵这下可惨了,谁也没她摔烂的多哇,这次,小赵一下子因为这次失手,赔了60,谁叫她不小心呢。

    

     事例3 取药时,摔烂一瓶白蛋白

     病区内,住院病人的用药,通常由病区护士在下午班、护理工作都做得差不多、相对闲暇的时候去药房取药。

     护士小章今天是护理班,下午没什么事,就去药房取药。

     她推着科里的小药车,其实就是一辆购物车,所有的病人药物,都是由这辆小推车,推回病区的。

     今天的药物有些多。在经过门槛的时候,手推车被挡了一下,一顿,一个小药瓶掉下来,摔到了地上。

     什么药掉地上了?护士小章起初并不以为然,可当她把这瓶药拿起来一看时,傻眼了,这是一瓶50ml的白蛋白,四百多元!

     病人的贵重药品摔烂,不能用了,科里又不会有这种备用药,倒霉的小章最后汇报了主管医生、护士长,可这药实在太贵,他们也没办法,想着小章也怪霉气,可不能耽误患者用药啊。最后,科里贴补了一半,小章掏了一半,算是了解了此事。

     上述的这些院内/科内规定,合理吗?

     显然不合理。

     护士因为工作之故,造成这些物品、药品的损坏,并不是有意为之,而是由于工作忙或是不小心,谁人愿意有意造成物品、药品的破坏啊?

     如果是有意为之,倒也不亏。可这些情况,都是护士无意导致的,科室如此规定,显然有些不近人情,更不合理。

     久而久之,就会造成科室护士没有归属感,对护理团队失去信心,进而会影响科室氛围和护理团队的建设。

     科室物品丢失或损坏,该护士赔偿吗?

     不该由当事护士全额负担。

     护理人员造成科室物品药品损坏,多为工作之举。让当事护士全部负担,显然有失公允,也是不合理的。护士损坏科室物品,让护士来赔偿,虽是沿袭下来的“老规矩”,但“老规矩”也不一定就是合理的存在,不是吗?

     科室物品丢失或损坏,科室如何管理?

     1

     集思广益

     科室物品/药品损坏或丢失,关乎到每一个护士的切身利益,因为谁也不敢保证自己就一定不会损坏或丢失科室/病人的物品或药品。这种情况下,就是大家的问题,而不是一两个护士的个例。科室管理层面要组织护士召开护士会,对这事进行讨论,制定切合自身情况的管理制度。

     2

     建章立制

     综合、整理科室护理人员的讨论意见,制定科室相关护理管理制度,并与时俱进,不断修订、改进。建立损坏、丢失物品/药品基金池,形成一套符合自身科室特点的药品物品损坏管理制度。

     3

     认真执行

     在科室护士长的带领下,与全科护理人员共同遵守之。

     4

     判断性质

     每一次的物品、药品损坏或丢失,当事护士在汇报之后,护士长要协同科室相关管理人员,对事件的性质进行评估、判定,分清事实。看这起事件是与工作有关与否,当事人员的责任心、发生情景进行分析,已达成、决定对该事件的处理意见。

     5

     人性化管理

     物品、药品损坏或丢失,首先要在充分调查、分析的基础上,认清事实,如果当事护士事出有因,主观上没有故意损坏的目的,科室管理上要酌情对物品、药品进行估价,用科室备用药或科室基金进行填补,或负担一部分,或全额负担,总之,在相关护理管理上要以改进为目的,体现对科室同事的人性关爱。

     6

     营造和谐

     每一起物品药品损坏或丢失事件,当事者都会有一定的身心影响,科室在做好调查、摸底的基础上,体现对科室人员的人文关怀,不以罚代管,努力营造和谐友爱的科室大家庭,以打造优秀护理团队为终极目标。

     总之,针对科室物品、药品的损害或丢失问题,关乎到每一个护士的切身利益,护理管理者要认真处理,严肃对待,在这些事件的处理上,体现人性化管理,营造科室和谐氛围,打造团结友爱的护理团队,共同做好科室护理工作。

     来源:护理管理

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