护士不叫苦不叫累，只因医院领导这样做~

护士不叫苦不叫累，只因医院领导这样做~
2020/12/30 21:49:00 护理界

在新冠肺炎疫情暴发后，在面对疫情带来的情感和身体巨大压力之时，一线护士和护士领导者的职业状态变得更为复杂，由于疫情持续蔓延，越来越多的护士将承受巨大的压力。为了更好地让护士适应这种高压工作环境，真正提高护士的地位，舒缓护士在工作中的巨大压力，先从医院开始，以下是小编的建议：

     01

     医院管理者应实行人性化关怀，满足护士的情感需求，提供良好的团队氛围及释放压力的通道，也为护士的成长提供机会，增加工作成就感。

     02

     护士热爱护理专业，越重视工作价值观的满足，工作满意度越高，对组织认同和投入程度越高。在招聘护士时，应选择情绪稳定，外向和具有社会性兴趣者，使其特质与护士工作性质更加吻合。

     03

     注重工作特征，改进工作设计是提高护士工作满意度的有效途径。让护士从事界限清晰、意义完整的工作。其次结合护理工作丰富化与扩大化，增加护士对工作计划执行与评估的控制程度，增强护士对工作成果的体验和责任感。最后通过日常监督检查考核病人评价等多种有效反馈渠道，使护士及时了解自己的工作业绩。

     04

     应为护士营造相互信任和关心尊重的环境，有利于促进团队凝聚力的形成，将人性化管理真正渗透到护士心中，使之融入到团队中，加强自身建设，实现人身价值。

     领导引导护士诉说自己的诉求

     护士领导者应与护士进行对话，有针对性地就做得好的地方、值得改进的地方进行提问。这些讨论可借助“你最近怎么样？”这类问题进行引导。考虑到疫情对家庭和家庭生活的影响，询问工作之外的事情(如家庭和学校)要比以往任何时候都更为重要，如“一切顺利吗？我们应该继续做些什么？有哪些困难的地方？有什么可以改进的吗？你有什么解决方法吗？你最近觉得怎么样？”。

     让一线护士参与决策

     处在抗疫一线的护士了解护理过程中的困难，可以对此提出创新性的解决办法。因此，她们在真正决策对话中发表的意见十分重要。“尤其是疫情期间，一线护士的参与度不仅将增进其对生活经验的理解，也将有助于她们参与并采用新流程。使她们在决策过程中有参与感，而不是只被告知应该做些什么，这最终会令护士在工作中更加投入，提高护士留用的几率。

     培养领导人才

     为了积极提升护士医疗体系的付出价值需要给予共情所需要的情感支持；关心每位护士的个人健康；确保重视每位护士并倾听她们的声音。培养护士管理者及其他人员，让其充分具备相应的领导力，这有助于将护士的需求放在第一位，激发团队力量，也可以让管理层化身为值得信赖的指导者(能够指导护士减轻职业倦怠症状)。为了给予护士领导者适当的指导和辅导，让其行之有效并满足护士的需要，护士领导者尽早制定继任计划，包括挑选有志成为领导者的个人，并确认其具备必要的技能和相应的教育背景。护士领导者可以先确定潜在候选人，再持续性地为他们提供指导和辅导。相关的领导力课程也会培养候选人必要的领导技能。指导者更会对其进行观察并给予反馈，随着他们的进步赋予他们更多成为护士领导者应尽的责任。

     增强与护士的沟通

     强有力的护士领导者既会花时间与每位护士进行一对一的沟通，也会加强团队内的交流。杰出的护士领导者具有极强的沟通能力，能以一种无形的共情方式与护士联系在一起。尤其是在疫情暴发之初，未知因素过多，感染人数无法预测，这都使得抗疫方向不停地在调整。强有力的护士领导者会和护士一起竭尽所能地确认每日可用信息、未知信息及相关需求，帮助建立信任感。

护士小姐姐，这样的医疗环境你喜欢吗？

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