“护士跳楼”悲剧重演，韩国一女护士因工作压力过大跳楼自杀

“护士跳楼”悲剧重演，韩国一女护士因工作压力过大跳楼自杀
2021/5/28 21:48:24 护理界

     导语

     据韩国媒体报道，韩国釜山市一名33岁的女护士李某因为不堪强大的工作压力跳楼自杀。死者家属称，李某是因相关保健所分配的业务过重，导致急性抑郁症而轻生。

     家人还称，李某本不该负责这些工作，一开始她也是拒绝的，但同事们在群聊中发来“你工作很棒，就负责一下吧”“你不做的话，我的立场会很难堪的”等，最终还是承担了下来。

     “你工作很棒，就负责一下吧”

     釜山市公务员工会5月26日在接受《中央日报》采访时证实，5月23日上午8点左右，釜山东区保健所的看护岗位公务员李某在家中自寻短见。在自杀之前，李某曾用电脑在门户网站上搜索过“自杀”、“脑出血”、“头痛”等关键词。

     据釜山市公务员工会透露，5月22日晚上8点，疲惫的李某下班后回到了自己家中。当晚，失眠的李某开始一边上网一边打发时间。她在门户网站上搜索了“脑出血”、“头痛”、“11层公寓”、“最年轻7级公务员的极端选择”等内容。

     23日上午8点多，李某在丈夫还在熟睡的时候跳窗轻生。对此，她的家属主张认为：“她是因为业务加重导致的急性抑郁症，才选择了极端的方式。”

     据李某的家人透露，李某从18日开始负责管理因出现新冠肺炎确诊者而被隔离的釜山东区某医院。但当初李某并不负责该医院，可能是受到了上级指示才负责的。李某家人称：“从她与同事们交谈的群聊内容来看，保健所职员们是定好顺序后，按照顺序负责这个医院。她本来不在这个顺序里，但可能是因为工作出色，所以最终还是负责了工作。”

     ↑5月26日，戴口罩的市民走在韩国首尔的街道上。图据新华社

     李某家人透露，她最开始是拒绝这些工作的。当李某拒绝负责这些工作后，同事们在群聊中发来“你工作很棒，就负责一下吧”、“你不做的话，我的立场会很难堪的”等内容。

     疫情斗争长期化，保健所职员压力巨大

     据了解，李某在负责该隔离医院工作的第三天就向保健所要求另外找人分担自己的工作。她表示：“工作太多了，完全受不了。”针对李某的诉求，当地保健所配备了2名公务员身份的护士希望减轻她的工作压力，但是李某继续向保健所反映“工作压力大”。

     5月22日是星期六，李某曾犹豫要不要去上班。但由于同事们一直联系她，造成了为难的局面。李某的遗属表示：“最终她在周六(22日)去上班，晚上8点左右结束了工作”，“之后丈夫为了让妻子转换心情，提议外出，但第二天早晨发现李某死亡。”

     据悉，李某是担任护士工作7年的公务员，在东区保健所工作了5年。当地保健所相关负责人在接受采访时表示：“虽然李某不在轮班的顺序里，但是她以前就负责这个医院的工作，所以最终才考虑让她继续负责。因为只有她最熟悉这个医院的情况。”

     另外，该负责人还表示：“保健所的正式护士公务员总体不到50人，其中的许多人都被外派到了其它工作岗位。在过去的这一年多时间里，大家都很辛苦。最近，又开始了大规模的疫苗接种工作。这1个月里，几乎所有人都没有休息过一天。”

     釜山市公务员工会表示，将在6月1日成立针对此事的真相调查团。该工会负责人表示：“随着与疫情斗争的长期化，许多公务员都患上了抑郁症。我们将调查清楚李某的死亡原因，同时尽可能补充防疫工作的相关人才。”

     医护人员：抑郁症的高危人群

     2020年7月29日上午10:45，位于武汉的华中科技大学同济医学院附属协和医院不幸发生坠楼事件，坠楼者为该院一名护士，经抢救无效去世。迄今仍然没人确切知道导致张嬿婉坠楼的原因究竟是什么。她的同事说她性格活泼开朗，平时同事们和病人们都很喜欢她，没人能预料到这个结果。

     但从医疗行业整体来看，在多调查报告中都有显示，医护人员是易患抑郁症的高危人群，近几年，常有护士患有抑郁症的新闻诉诸报道。

     护士为什么容易患上抑郁症？在当今社会医疗大环境下，勿容置疑护士是承受着一般职业所没有的压力的。患者及家属对护理工作要求高，护士精神压力大，久而久之，就会出现心烦意乱、情绪低落甚至悲观厌世的情绪。

     护士的另外一种压力，来自于夜班。护士经常上夜班，睡眠规律被打破，出现失眠，精力不足，也会表现抑郁情绪。对于那些夜班仍有众多定点或不定点治疗以及需要不间断观察病情的科室来说，一个夜班上下来，那真是要了护士的半条命。

     与同事之间的相处关系，是来自护士的又一大压力。就像这次跳楼自杀的韩国女护士，就是没有处理好和同事之间的相处关系，一味的忍让，不懂得拒绝，让自己承受了太多的工作压力，最终酿成悲剧。

     作为护士长如何帮助护士缓解压力？

     护理管理者如何为科室护士减压？

    合理配置人力，科学排班

     合理配置人力，科学排班，奖金分配体现公平原则。采用弹性排班制，尽可能做到新老搭配、工作能力强与工作能力较弱的搭配，重视护士劳动价值，提高护士待遇，奖金分配制度要体现公平，从而有效缓解护士的工作压力、提高护士的工作满意度。

    营造良好的工作环境

     管理者要努力为护士营造舒适的工作环境，改善办公条件，各种物品和器材放置有序，标识明确，便于护士使用和查找。营造一个积极向上的工作场所，科室医护团结和谐，同事之间友爱互助，当一个护士工作有疏忽，同事积极帮助解决，护士长策略提醒，每一个护士工作都是快乐的。

    给护士以关怀关爱

     关心每个护士，不搞区别对待。经常了解护士的想法，知道他们最近有什么烦恼、苦闷，是孩子生病没人照料，还是上学没人接送，还是小两口吵架，恋爱不顺，怄气失恋等，最近单位考试太多，检查频繁，等级医院检查等，帮助护士找到适合自己缓解压力的方法。

     护士自己如何应对负面情绪？

    学会自我调解

     减少独处的时间，多走出家门，情绪不佳的时候可以和三五好友在一起聊聊天、逛逛街、唱唱歌等，做一些自己感兴趣的事情，排解不良情绪，舒缓心理压力。

    不苛求自己和他人

     每个人都有疲惫和犯错的时候，面对繁重的护理工作，既要给自己宽容也要给同事宽容，不要因为一些小事而斤斤计较，生活中保持幽默以缓解紧张气氛。做现实的选择，改变能改变的，接受不能改变的，改善个人的心理压力反应。

    创造一个温馨和谐的家庭环境

     处理好家庭成员间的和谐关系，与丈夫、孩子、公婆和睦相处，让家成为身心放松的温馨空间，成为支持自己努力工作的动力来源。

    养成健康的生活习惯

     注意休息，保证睡眠，注意营养及饮食，规律的体育锻炼和放松训练，都是减压的好方法。

     写在最后

     面对疫情，护理人力不足的情况在各个国家都有出现，在我国疫情爆发初期，护士也是一个人当三个人用。所以真正解决护士工作压力过大的措施还是增加护士待遇，提高护士地位，合理配置护理人力。最后让我们向这位异国的护士同仁默哀。

     来源：红星新闻、护理之声、护理界

     编辑：柳江河

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