三名护士被打，现场板凳乱飞！原因让人无语...
2018/1/7 护士笔记
1月3日中午12点10分左右，宁波市妇儿医院输液室发生一起医患冲突。一名中年男子带着4岁的孩子去输液，结果却拿板凳砸向护士，原因让人无语...
今天中午12点半，记者到宁波市妇儿医院采访此事。关于事发当时的完整视频，院方表示要经过院长签字才能公开。
目前，朋友圈在转发当天的两段视频。在第一段时长7秒的视频中，一名中年男子情绪激动，从地上捡起一个塑料篮砸向一个穿白色护士服的护士。见状附近患者家属赶紧上前劝和。
第二段视频时长为10秒，男子跑进护士台，一名保安正在劝阻，他又拿起一把木凳砸向地上，刚好砸在了另一名护士坐的木凳上。
从宁波市妇儿医院官方了解到的信息是：3日当天，4岁孩子因患上呼吸道感染和消化不良到医院就诊，儿科医生按照诊疗常规积极施治。中午12点02分，输液室护士依照医嘱为孩子进行静脉输液。期间，孩子的父亲刘某和护士发生了口角并进一步引发了冲突。
今天，3位当事护士已被安排回家休息，对于记者的采访要求，她们都婉言拒绝了。输液室其他三名护士接受了采访。
据输液室护士长袁勤介绍，当天中午刚下班，手头上的饭还没开始吃，听说外面发生了医患冲突。等她赶到时，冲突已经结束了，看到输液室一片混乱，旁边有一名男子情绪激动。见状她上前劝说，男子不听劝解。避免冲突，她被同事拉走了。
(视频截图)
最后，警方赶到现场冲突才得以平息。据了解，打人者刘国柱是鄞州职教中心学校的一名老师。
今天，宁波市妇儿医院办公室主任章晓军说，这3位护士身体上的伤情没有大碍，但这次事情给她们造成她们心理上的创痛可能会更久远，而且会影响到周边同事。医院已经函告鄞州职教中心，希望他们能依法依规对涉事教师进行严肃处理。
鄞州职教中心学校办公室负责人强调，打人事件是刘老师的个人行为。
(视频截图)
2017年1月3日中午，刘某某携其子来我院就诊期间，因不满儿科护士静脉输液操作，遂发生砸打护士、冲击静脉输液室等不理智和不文明的行为，使多名护士身心受到伤害。现将有关情况通报如下：
一、事件经过
患儿，男，4岁，因患上呼吸道感染和消化不良于2017年1月3日上午来我院门诊就诊，儿科医生按照诊疗常规积极施治。当天中午12点左右，儿科护士郑某某依照医嘱为患儿进行静脉输液，因小儿静脉穿刺困难，首次穿刺未成功。休息几分钟后，该护士陪同患儿至另一名高年资护士卢某某处输注，但因卢某某正在为另外一名患儿实施静脉穿刺需要等待，遂引发患儿家长刘某某的不满，并抓起静脉输液操作台上的塑料筐两次砸向护士郑某某，郑某某遂进行了一次应激性自卫。期间，护士卢某某上前劝阻，刘某某仍然实施第三次砸筐举动。刘某某还不听周围病患家属的劝阻，强行冲入静脉穿刺操作间，并拿木质坐凳砸向另一名正在为其他患儿实施静脉穿刺的护士陈某某。在医院两名保安和其他家属的联合帮助下，才将刘某某控制，避免儿科护士受到进一步伤害。
事件过程中，护士卢某某还在受伤之后依然尽心为该患儿完成静脉注射，但我院门急诊输液秩序一度陷入混乱，正常医疗活动受到影响。
二、处理情况
事件发生后，院方向公安机关报警，辖区公安机关在第一时间介入调查，并对肇事者实施治安处理。同时，院方安排专人陪同被打儿科护士就诊及接受心理疏导。随后，我院向刘某某所在学校发出了《关于要求对砸打儿科护士扰乱医疗秩序的刘某某老师进行惩处的函》。在市卫计委、市教育局、公安机关及刘某某所在学校的高度重视和积极协调下，目前此事件已得到较为妥善的解决。一是刘某某向被打儿科护士赔礼道歉，并作出书面致歉声明；二是赔偿被打儿科护士治伤与心理疏导相关费用，以及现场物品损失；三是刘某某所在学校对其作出相应的行政处分。
衷心感谢各有关部门和社会各界对此事件的高度关注和对儿科医护人员的真心关爱，我们将进一步加强医德医风建设，不断提升医疗服务质量和水平，为保障宁波妇女儿童身心健康作出应有的贡献。让医患双方增进理解，彼此信任，我们共同期待孩子们都能健康成长，平安、幸福、快乐!
宁波市妇女儿童医院
2017年1月5日
记者在采访中了解到，冲突的背后跟最近儿科医护人员高强度的工作不无关系。
根据宁波市妇儿医院的统计数据，进入去年12月份后，医院的门急诊工作量与2016年同期相比都有增加，特别是急诊的增幅达到了近24%。
据章晓军介绍，随着天气变化以及病毒爆发，这段时间门急诊量平均在2500人次，多的时候达到了3000多人次。在输液室，一位护士一个班次要为上百个孩子打针。孩子看个病，等上5个小时也是常事。
为了缓解患者的就诊压力，保证白天和夜间儿科病房和门急诊的正常运行，宁波市妇儿医院采取了一些应对措施。
从去年11月28日起，组建了急诊应急小分队，每天安排2个班次支援急诊。从11月30日起，南部院区每天抽调病房和行政部门的儿科专家到儿科普通门诊帮班2个班次，上周起应急小分队又增加了2个班次；北部院区每天抽调病房儿科医生支援门诊1个班次，夜间由儿科二线值班医生常规到儿科急诊帮班。2018年1月1日起，晚上5点至9点再增加儿科急诊一个班次。此外，专家门诊也实施加号措施，平均每天增加10号以上。
同时，流感还在持续。1月2日，宁波市疾控中心将流感指数调高到了5级，为“极易发生”。宁波市疾控中心网站上的相关说明显示：“宁波市疾病预防控制中心流行性感冒指数分为五级，级数越高说明流行性感冒在当前宁波流行严重，市民患流行性感冒的可能性越高，应及时做好预防措施。”
儿科看病难，很多家长都深有体会。为什么这么难，跟当前儿科医生的短缺大有关系。
拿宁波市妇儿医院来说，南北两个院区共有儿科医生247人，其中能独立行医的192人，除去进修、对口支援、孕产假、病假的儿科医生，两个院区实际到岗的医生为140余人。
因为儿科医生不足，目前妇儿医院两个院区每天夜间值班儿科医生人员已超过35人，即每个儿科医生平均4天不到就要上一个夜班。门急诊量工作量大，再加上频繁的夜班，这让儿科医护人员深感疲惫。同时，他们还得面临紧张的医患矛盾。这让很多儿科医生如履薄冰，甚至干脆辞职不干了。
近5年来，妇儿医院流失的儿科医生占到总人数的1/3，他们有的去药企做了医药代表，有的去社区医院做医生，有的去考了公务员，还有的去了私营企业。
自己做护士工作已经20多年，被患者家属说两句，骂两句这样的事经常碰到，心理上早已能承受，大家相互安慰一下就过去了，可是请不要动手。我们工作累一点没关系，就怕患者不理解。希望大家能给予我们最起码的尊重。
天冷容易感冒，在院工作的医生和护士都很辛苦，患者及家属在看病和等待时也要多理解医护人员。医院不是发泄的地方，护士更不是发泄的对象!在整个医疗链中，护士是最底端的弱势群体， 面对此次护士被打事件，除了请求法律对施暴者严惩之外，还是那句话，请善待弱者，善待护士。因为护士是医嘱的执行者，健康的工程兵，对护士的尊重，就是对生命的尊重!在全国儿科纷纷告急的状态下，各位家长朋友，请醒醒吧，再打我们，真的就没人当儿科医护了!
来源：现代金报
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