每日一练 + 护理学必看知识点（执业护士/初级/中级护师）
2021/6/3 11:59:00 护士笔记

    

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     执业护士

     【考点51】护士可通过重述、澄清两种方式进行核实。

     【考点52】在护患沟通过程中，护士主要使用的非语言沟通形式包括表情、触摸。

     【考点53】目光的作用有表达情感、调控互动、显示关系。

     【考点54】在与患儿交谈时，护士可采取蹲式、半蹲式、坐位；与卧床病人交谈时，可采取坐位或身体尽量前倾，以降低身高等。

     【考点55】微笑是最有吸引力、最有价值的面部表情，但只有真诚、自然、适度、适宜的微笑才能真正发挥其作用。

     【考点56】礼仪是在人际交往过程中得到共同认可的行为规范和准则，是对礼貌、礼节、仪表、仪式等具体形式的统称。

     【考点57】护理礼仪是护理工作者在进行医疗护理和健康服务过程中，形成的被大家公认和自觉遵守的行为规范和准则。

     【考点58】护士服着装原则为端庄大方、干净整齐、搭配协调。

     【考点59】非语言沟通是指通过非语言媒介，如表情、眼神、姿势、动作等类语言实现的沟通。

     【考点60】沟通者的生理因素包括永久性生理缺陷、暂时性生理不适，均可影响沟通的有效性。

    

     初级护师

     【考点11】人们与亲友交谈、护士与病人进行交谈时主要使用个人区的距离。

     【考点12】上课、开会等运用的距离是公众区，沟通双方距离4m 以上

     【考点13】影响有效沟通的物理环境因素有光线、温度、湿度、整洁度、噪声及是否利于保护病人隐私等。

     【考点14】常用的沟通技巧有倾听、反应、提问、重复、澄清和阐明、沉默、触摸。

     【考点15】护士适当地运用沉默可以给病人思考的时间，让病人感到护士在认真倾听，同时也给了护士观察病人和调整自己的时间。

     【考点16】提问的方式可分为明确性提问、激励性提问、征求意见性提问、证实性提问等类型。

     【考点17】所提问题有开放式问题、封闭式问题两种。

     【考点18】患者，男， 56 岁。鼻咽癌进行放疗。护士询问病人“你对放疗有什么想法？”这一问题属于开放式问题。

     【考点19】常用沟通方式中，恰当的重复可增强病人对护士的信任。

     【考点20】小儿哭闹不安时可采用的沟通技巧是触摸。

    

     主管护师

     【考点9】人际传播中,重点内容应适当重复,以加强对象的理解和记忆,属于谈话技巧中的重点突出。

     【考点10】人际传播的技巧中,提问技巧包括封闭式提问、开放式提问、探索式提、偏向式提问、复合式提问。

     【考点11】适用于收集简明的事实性资料的提问技巧是封闭式提问。

     【考点12】旨在诱发对方说出自己的感觉、认识、态度和想法的提问技巧,称为开放式提问,适用于了解对方真实情况。

     【考点13】“为什么”等以了解对方某一问题、认识或行为产生的原因为目的的提问技巧是探索式提问。

     【考点14】易使回答者感到困惑,不知如何回答,所以应避免使用的提问技巧是复合式提问。

     【考点15】反馈技巧包括肯定性反馈、否定性反馈、模糊性反馈。

     【考点16】当需要暂时回避对方某些敏感问题或难以回答的问题时,可做出无明确态度和立场的反应,如“是吗”、“哦”,属于模糊性反馈。

     【考点17】非语言传播技巧包括动态体语、仪表形象、同类语言、时空语。

     【考点18】非语言传播技巧中,通过无言的动作传情达意属于动态体语。

    

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