马克思、工匠精神与“自働化”｜大象公会
2016/8/1 22:05:33黄章晋 史祥莆 大象公会
为什么几乎所有奢侈品都把“手工打造”奉为圭臬，现代工厂的流水线生产中，有“工匠精神”吗？
文｜黄章晋 史祥莆
阿尔卑斯山谷，漂亮的瑞士民居，留着花白胡子的第 N 代制表匠坐在窗前，借着白雪反光，仔细打磨一枚陀飞轮机芯——这是今天宣传名表工艺、工匠精神最喜欢用的经典画面，奢侈品往往喜欢用工匠生产的画面，强调它耗费的工时，而不仅仅是直接呈现产品本身。
房梁高挑的超大厂房，并行着 N 条巨大的生产流水线，穿着工装的工人，面目表情快速、规范地完成自己的工序，将产品传到下一个工位——这是今天大型流水线车间生产的典型场景，但是，国际知名厂商在宣传自己产品时，通常会刻意回避这种生产画面。
前一种画面是“工匠精神”之美的直接呈现：它不仅更具传统复古的画面感，工匠本人的劳动过程即审美体验，它集生产与创作、技术与艺术、工作与享受于一体。每个独一无二的产品，凝结着工匠具象的劳动，是产品也是艺术品。
而后一种画面，只有一种冰冷无情的机械和秩序之美，流水线上面无表情的员工只是这部机器的一部分。生产者在工作时间的所有操作，都是标准、精简、重复、无差别的动作，不允许有任何创作，它与审美无关。
但是，后一种画面才是今天的常态，而前一种画面只存在于极少数生产高档消费品的企业，它们按规模至多只能算小型企业，甚至只是作坊式家族企业。
工匠精神之美被无情的机械生产淘汰，成为稀罕之物，始于一个工匠灵光闪现的创造：
1721 年出生于英国兰开郡的工匠詹姆斯·哈格里夫斯，既是纺织工，又是一个手艺灵巧的木匠。43 岁那年，他无意中发现把一组纱锭由横排改为竖排，并用一个纺轮带东，可大幅提高效率，这位手艺精湛的木匠第二天就造出了一台效率可提高八倍的纺织机，并用他女儿的名字命名，这就是著名的珍妮纺织机。
▍在德国伍珀塔尔博物馆的珍妮纺纱机模型
珍妮纺织机引发了英国棉纺织业提高效率的发明热潮，从 1764 年第一台珍妮机诞生，众多机械发明让英国棉纺织业只用了 20 年就基本实现机械化，到 1830 年，手工作坊全部被蒸汽机动力的工厂取代。这就是工业革命的开始。
▍1785 年，牧师艾德蒙特·卡特莱特在木工、锻工的帮助下发明了动力织布机，并在 1791 年建造了第一座动力织布机工厂
工业革命极大地提高了全社会的生活水平。统计数据显示，十九世纪末，工业革命更早且工业化程度更高的英、美两国，身高、体重以及平均寿命明显高于欧洲大陆国家，而欧洲各国的相关数据也同样与此正相关。
但是，虽然工人收入大幅提高，生活水平明显改善，并未带来工人的生产热情，而是与之相反，怠工、偷懒、破坏机器、甚至罢工频繁发生，每隔一段时间欧洲工业生产中心都会爆发大规模社会运动。
▍电影《大都会》中，工厂里的动乱场面
在作坊式小企业一统天下的时代，这种情形并未发生。
除了急剧的阶层分化，机器化大规模生产对工人劳动本身的根本性影响也是重要原因，它无论是对工人还是劳动，都是一种重新定义。
作坊式企业，生产是以人为中心的主观劳动和创作，熟练工匠在生产过程中能有创造的愉悦，每件产品都能直接体现工人的技术和手艺。但在机械化大工厂，生产是围绕着机器为中心的，工人只需要掌握简单的机器操作技能，不但人的主观努力退居次要位置，而且避免任何个人的发挥和创作。
机械化大生产第一次改变了人类使用工具以来对劳动的定义，简单、机械、重复，长时间重复的劳动，可以极大程度地提高生产效率，但违背了人渴望创造的天性。
▍电影《大都会》中的一个工作岗位
马克思将之称为异化(Alienation)，他在《1844 年经济学哲学手稿》中专门辟出一节，从哲学批判角度分析资本主义生产方式对人、对生产的“异化”。他提出的系列学说中，避免劳动与人的异化，始终是个重要命题。
马克思看到的还只是初级原始的异化。1911 年，“科学管理之父”泰勒出版了《科学管理原理》。在“泰勒制”下，每一工种都有最优操作动作、最短作业时间和恒定作业任务。
它不但消灭了工人怠工和偷懒的机会，而且因为大幅提高了生产的标准化，将工人所需的技术降低到了极致，任何人都可以短期培训为合格的工人。“泰勒制”虽然空前提高了劳动的异化程度，但因其高效引起了列宁的注意。
1918 年 4 月，列宁在《苏维埃政权的当前任务》中谈到“泰勒制”时说，“同资本主义其他一切进步的东西一样，既是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段，又包含一系列的最丰富的科学成就……应该在俄国组织对泰勒制的研究和传授，有系统地试行这种制度并使之适用。”
虽然列宁生前未能见到“泰勒制”在贫穷落后的俄罗斯工厂中运用，但随着苏联新生政权的巩固，“泰勒制”最后被创造性地使用在第一个社会主义国家的一切领域中。
“泰勒制”并非劳动异化的巅峰，因为“泰勒制”管住了工人，却管不住“管理者”，如果他们疏忽或不负责任，工人仍然有时间“偷懒”，效率和质量还是没法保证。
在这方面，发明了流水线的“福特制”显然走得更远。在“泰勒制”下，工人只受工头管制，工人可以在工头不注意时怠工走神，而在“福特制”工厂，只要稍微一偷懒，零配件就会顺着流水线流向下一个工序。
▍卓别林电影《摩登时代》中展现的福特制生产方式
工人彻底成为流水线上的螺丝钉。
虽然流水线上的劳动简单程度到了无需任何技能，甚至不识字、语言不通的工人也能迅速胜任，但它是一种空前违背人性的生产组织方式，正常人很难在这种高度重复单调的岗位上长期呆下去。
因为人的行为需要大脑分泌可产生愉悦感的多巴胺“奖励”，才能长期持续，工匠式生产过程中，拥有极大自主权的工匠非常容易获得成就感，他们每个流程的成就感都是可见的，而且需要长时间集中注意力的工作，往往成就奖赏也越强烈。
而“福特制”下的工人，科学管理几乎剥夺了一切能让工人产生成就奖赏的可能，工人在流水线上的奖赏，只剩下定期发放的薪水。而在发放薪水前，工人需要在全部上班时间保持高度专注。这好比让人逐字阅读一本几百页厚，但整本书密密麻麻印的都是同一个字的书一样，而且每天如此。
▍1913 年，福特公司高地公园厂中的流水装配线
1914 年，福特突然下令给他的工人工资翻倍，这不是他发善心，而是工人无法忍受这种会让人产生强烈抑郁工作的痛苦。若当时汽车制造业工人平均轮换率为 100%，那么福特工厂则是 380%。
几乎任何人都可胜任福特的工人，但那些贫穷的新移民源源不断进入工厂后，很快又迅速离去，转投工资虽低，但劳动异化程度略低的“泰勒制”的工厂工作。
起于 1764 年英国纺织业工匠詹姆斯·哈格里夫斯无意中带来的劳动和劳动者的“异化”，看上去将朝着这个方向无限前进。
但是，1867 年出生于日本静冈县的一位工匠，提供了另外一种方向与可能。
▍丰田佐吉
与詹姆斯·哈格里夫斯一样，丰田佐吉的家庭也以棉纺织为副业，而且也是一个杰出的木匠。23 岁那年他就手工制造了一台改进的木制织机。而且后来也以生产织机为业。
57 岁那年，丰田佐吉和他的长子丰田喜一郎发明了不停换梭式自动织布机，它可以连续运转，高速运转时可准确交换纬纱梭子，一个工人能同时照看 30 多台织布机。这项首创技术轰动欧美。
▍1924 年丰田佐吉发明的 G 型无停止杼替式丰田自动织机
对纺织业而言，这个发明其实只是无数设备改进中的一个，算不上重大进步。但是，它的一项性能改进和由此产生的生产管理哲学，改变了从詹姆斯·哈格里夫斯以来人们不断追求生产效率的方向。
丰田自动织布机给了工人可以随时控制质量的便利，一旦异常能马上停机，这项技术上的小小改进，被工匠出身的丰田佐吉上升为一种哲学：“人不做机器的看守奴”。
为了强调这一生产哲学，丰田佐吉故意使用了一个错误的词：自働化。
在日语中，自动化的正确日语写法是“自動化”，而働く，是“勞動”、工作的意思，自动词，不是他动词。
在日语中，自动化的正确日语写法是“自動化”，而働，是“勞動”、工作的意思，自动词，不是他动词。特意使用“自働化”这个词，强调的是人在生产中的主动性作用，不应只是简单重复机械的动作，而必须是能创造出价值的劳动。
许多年后，丰田转而生产汽车、并完整引入美国式流水生产线时，却没有引入美国人的管理科学，而是用一种几乎方向完全相反的哲学重新设置了生产管理体系。
坚持多加的一个“单人旁”的丰田逻辑是，现代工厂不但不能脱离人而存在，甚至必须依赖“学徒制”和“工匠精神”，所以，丰田本社工厂刻意建成一条效率极低的“古董流水线”，至今没有任何先进的设备，自动化率几乎为零。
这是为了模拟在最原始的生产条件下，充分发挥工匠的智慧和潜力，从而精益求精。用丰田生产专务河合满的话说，在这样的生产线上，每个人都必须返回“技能原点”。
▍1966 年，18 岁的河合满以学徒身份进入丰田， 67 岁就任丰田公司专务，负责丰田汽车生产制造，已在丰田工作 50 年，堪称工匠典范
而丰田赖以成家的将每个环节品控做到极致的“精细管理”，能够实现的基础和前提，就是这套关于人、关于劳动的管理哲学。它深刻影响了日本制造业。它也是日本工人有一个迥异于欧美工人表现的重要原因之一：相对欧美，日本几乎无罢工。
丰田流水线上的工人远比底特律流水线上的工人更专注，或许有文化上的原因，但丰田流水线上，日本工人比底特律的黑人更容易找到成就激励，仅此一点，就足以让日本汽车在质量上迅速超越美国汽车。
今天，中国人在谈及“中国制造”质量不佳，尤其是相对“日本制造”时，往往会给出一个循环论证的答案：因为日本有“工匠精神”，而中国没有“工匠精神”。
这个文化说显然是错的。
中国就有一家汽车制造厂的工人，在“工匠精神”上堪与世界任何汽车厂的工人相比。这就是丰田全球模范工厂的广汽丰田。
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