【周末推荐】当你被需要,职业就会有光亮
2016/9/11 健康报

     来源:健康报微信传播矩阵-健康报护士频道(jkb_tianshi)

     在很多人眼中,一台手术成功的背后,更多看到的是外科医生和麻醉医生的身影,而忽略了一个重要的角色——手术室护士。手术室护士的工作辛劳而繁重,经常早出晚归,因此她们有一个美丽的称呼——“月亮天使”。这群美丽的天使在无影灯下,用严谨的工作态度,一丝不苟地配合医生完成每一例手术。从对患者第一声问候开始到手术结束,保证患者手术安全,预防术后伤口感染,她们全程给予患者精细照护,同时建立信任,拉近距离,赢得尊重,体现职业价值。

     信任与依赖

     当患者离开家属进入手术室的时候,是一种无助的状态。我自己也曾作为患者躺在手术床上,当时感觉手术间特别大,屋顶特别高,心里空荡荡的。作为一名很了解手术室工作的医护人员,我都感觉如此,更不要说一个进入陌生环境而且身边没有家人陪伴的患者了。所以在工作中,我们时常会听到“您别离开”这样无助的请求,这是患者发自内心的一种呼唤,是对我们的一种强烈需求。这个时候,一句问候、一个握手、一段陪伴,都会让患者感受到一股暖流的存在,从而不再无助。

     虽然有些手术并不大,但是由于患者的焦虑,会使得手术无法顺利进行。我们曾经遇到过这样的一名患者,其正处于疾病的危险期,急需进行动静脉瘘手术来完成血液透析治疗。可是患者因为焦虑和害怕,执意要离开手术室,无论医护人员如何劝说,他都拒绝手术,放弃治疗。我们很清楚,这名患者如果不做这个手术,肯定会有生命危险。治病救人是我们的义务和责任,我们要想办法让患者对我们产生信任,接受手术。于是,我们营造一个安静的环境,与患者聊聊家人、聊聊爱好、聊聊工作,进行心与心的交流,慢慢地让他打开心扉,唤起他对美好生活的憧憬。当我们面带微笑轻握他的双手时,我们可以从他的眼神中看到对我们的信任;我们可以通过“你陪我好吗”一句简单的请求,感受到他对我们的依赖,这种信任与依赖让我们倍感欣慰。当手术结束后,患者的一声“谢谢”,家属的如释重负,都让我们觉得这一切努力都是值得的。

     尊重与价值

     信任是建立良好护患关系的开始,手术室在开展优质护理服务过程中,通过对患者的术前访视,术后回访,壁报宣传以及利用微信平台进行手术常识的科普宣教等,是为了让更多的患者及其家属了解手术室护理工作,信任手术室护士,放心地接受手术治疗。我们要做的,就是通过精准的、专业的手术护理,保证患者术中安全,从而让患者满意、家属满意,并赢得他们对我们护理这个职业的认可与尊重。

     我们总在谈论人生的价值,那么价值体现在哪儿呢?是学历?是收入?这只是价值的一小部分。我们通过用心的帮助和照护患者,满足患者心理需求、解决患者病痛、帮助患者恢复健康,让他们感受到爱与尊重,使他们觉得,护士是他们疾病治疗过程中必不可缺的角色,我们可以成为朋友、亲人。患者对我们的信任、认可和尊重,是我们护理工作价值的全部体现。

    

     作者系北京大学第一医院手术室护士长

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