微信上有白富美带你去炒原油?呵呵
2016/4/19 走进科学

    

     来源:网络

     有白富美姐姐喊你和她一起去炒原油现货?一起实现人生梦想?可长个心眼吧,在美女的表相背后,个个都是老司机。

     一个初入社会的小青年,找了份工作变成网销助理,以“家庭事业双丰收”的白富美形象,专门负责网聊挑客户。即使他对理财投资一无所知,也能以白富美的身份,引导客户开户入金。担心被人发现不是真货?公司自有雇好的两个女模特负责“出镜”。

     最近,有个小青年摒不住良心的责备,从公司离职就去了报社揭开了这个画皮骗局——

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     【起底】

     员工入职先教话术

     进入公司前,小青年小刚只知道公司是经营一款理财产品,他的职务是网销助理。进入公司后,几乎没有任何金融理财方面的培训,他就和70多名同事一起,坐在写字楼中,只和电脑打交道。

     网销助理们被分为7组,小刚所在的组有9人,由一名主任负责管理,主任指导组员们的日常工作。主任的上级是总监,除了人事总监偶尔出现,运营总监和执行总监一直驻扎在办公室,不时召集主任们开会。从培训起,小刚被教授扮演、诱导的各种话术,他就知道这份工作不一般。

     “这是一个零成本,高回报的行业。”小刚说,公司的老员工告诉他,在厦门这一行的公司并非只有他们一家。但同时,这些公司却从未向客户告知风险。小刚说,即使客户亏了很多钱,公司也会推卸责任——表明投资是有风险的,高风险才有高回报。而且,他们会鼓励客户继续投资,这样才能赚回来。当客户越陷越深,他们就能越赚越多。

     【诈骗套路】

     【招数1】

     造份履历表 扮演白富美行骗

     从早上9点到晚上7点,除去午休两小时,小刚时刻面对着电脑,有时因为业绩不够,他得加班到晚上11点。如此拼命,小刚的工作却是扮演一名白富美,穿梭于各大交友平台。小刚说,从陌陌、探探、抱抱,到世纪佳缘、百合网都可以看到“她”的身影,“她”会与客户们互加微信。“每位网销助理操作两个微信号,一个QQ号,这都是公司给的。”他一进公司,拿到的微信号里就有好友上百人。

     为了让小刚和其他网销助理扮演好角色,公司为每个微信号量身定制一份履历表。“非常细腻,基本上客户想到的信息,履历表上都能查到,不会超纲,我们一有记不住的就去查。”小刚告诉记者,从姓名、年龄、星座,到孩子几岁了,和老公怎么相识,公公婆婆的职业,都有答案。他扮演过一名31岁的女性,以655分考入厦大企业管理系,同时投资一家咖啡店和一家美容养生馆,老公是大一时经同学介绍的学长,交往3年后结婚,现在孩子已经5岁了,座驾是奔驰。去年因炒现货原油,赚了一大笔钱。

     小刚介绍,不论角色如何改变,“她们”都有一些共同的特点:美女,30岁左右,有房有车,有家庭有事业。“之所以白富美要有家庭,就是让闲聊维持在暧昧的范围内,聊感情毕竟不是最终目的。”小刚说。

     【招数2】

     发美照视频 增加人物可信度

     实际上,70多名网销助理,100多个微信号,100多位不同名字的白富美,但照片都只出自两位模特公关。“她们在公司坐班,客户要音频、视频,她们随时就能提供。”

     有一次,小刚在探探上遇到朋友小郭,小郭丝毫没有察觉“白富美”的背后是他。“我中途曾怀疑过,因为在微信上聊天时,第一天和第二天的女生照片不一样。”小郭后来说。小刚解释,那是意外情况,组里临时更换模特公关,因此照片变了。为了消除小郭的疑惑,小刚立即将探探上的照片换下,与微信照片保持统一,并在聊天时发去生活照、小视频。“看到生活照,我就觉得第一天是她以前的照片,第二天是她现在的照片,就不再怀疑,继续愉快地聊天。”小郭表示。

     小刚说,为了让角色更真实饱满,他在晚上和周末还得和客户保持联系——发一段吃饭的小视频,或一张开车的照片,让客户难以察觉白富美只存在于上班期间。随后,他还要运用模拟器,将地址定位在外地,只网罗外地客户,以免客户和人在厦门的模特公关在街头不期而遇。

     如此包装一个白富美,小刚寻遍网络,只为寻找客户,而客户的标准之一就是有钱人。“我们每天完成的目标是加25个人,其中15个是有钱人。”小刚说,公司内有的组要求只找35岁以上,月薪不低于两万的人。但总有找错人的时候,小刚提到,他曾不巧碰到同行。那时,他在聊天时透露,最近手上有闲钱,在做投资理财,对方旁敲侧击引出现货原油等产品,他一下恍然大悟,原来是同行。

     【招数3】

     套出经济实力 挑出优质客户

     小刚说,为了更容易找到客户,公司对他进行培训,还提供一系列话术材料。在小刚提供的一份《微信头像分析性格》中,借助头像,就能初步筛选客户。而在《新客户开发程序》里,光引起客户注意,就有8种打招呼的方式。闲聊中,“白富美”会一步步套出客户的经济情况,若客户是个体经营,问题为“看你这么闲,应该是甩手掌柜吧?”客户是上班族,就会抛出“你们单位是做什么的,这么轻松要不我去你那边当你助理吧。”

     当客户从工作内容,到开什么车,有没有房,对“白富美”言无不尽后,他将依据经济实力分为“三六九等”——优质、一般和废物。这时,针对优质和一般客户,“白富美”将闲聊重心移到家庭和情感交流,例如:“都说每个成功的男人背后都有一个默默支持着他的人,嫂子一定很贤惠吧?”“孩子是和你亲还是和妈妈亲?”同时,借机树立个人形象:“我是一个性格要强的人,从来没想过做一个全职家庭主妇,喜欢自己赚钱。”这时,客户已卸下了防备心,对“白富美”产生信任,听从“她”的投资建议。

     事实上,在想尽办法抓住优质客户时,公司也注重效率。小刚说,他有一张时间表,第一天要将客户筛选完毕,用两三天培养感情。主任向他强调,不要在垃圾废物客户上一而再再而三地浪费时间,“我们不是陪聊。”

     【招数4】

     探明客户意向 兜售投资老师

     《新客户开发程序》中强调,完成全套筛选步骤,“白富美”们才可以“切”客户。所谓“切”,就是探明客户的投资意向。切入的方式也是神不知鬼不觉——或是说“我上网一般就看电影、聊天、看新闻,要么就看看盘。”或是发出一张虚拟的交易截图,表明自己是和姐妹聊原油,一不小心发错了。当客户既有钱,有时间,又有投资兴趣,有经济掌握权,即成为有意向的客户。

     小刚说,发现有意向的客户后,他扮演的白富美就开始“卖老师”。“白富美”口中的老师十分“高大上”,或是曾在华尔街投资,或是已经帮自己赚了大把钱。“我们会向客户提供老师的电话,老师就是我们的主任,电话是170开头的,若是客户起疑,也找不到人。”小刚说,公司教导他们切忌太过主动,要让客户自己打电话给老师咨询。当客户和老师联系时,“白富美”的闲聊还不能停,时时关注客户的投资动向。

     (应报料人要求,本文隐去个人姓名与公司名称。)

     【案例】

     客户入金80万,助理提成4万

     小刚成为“白富美”,向有钱有投资意向的客户们卖的是啥?“我们告诉客户有原油现货投资,诱导他们开户入金,投钱到指定的平台。”小刚说,不仅他“白富美”的身份都是假的,连发出的交易截图也是虚拟的,这一切都是为了让客户在平台上频繁交易,多买多卖。而只要有交易,网销助理就能在手续费中获利。

     “有一次晨会,一位网销助理现场领走了1万元奖金和4万元提成。”小刚记忆犹新,他说,入职以来,他只看过这么一次。之所以能拿走4万元提成,是因为那位网销助理让客户入金80万,并在一晚上就花去手续费26万元。“提成与手续费挂钩,大概是手续费×70%×25%,奖金的多少则是公司决定。”小刚说。

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