干货 | 和客户怎么谈,客户都价格嫌高,销售高手怎么处理
2018/6/4 18:24:05 YUNZHI学习场

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     你 与 学 霸 的 距 离 只 差 那 么 一 点 点

    

     在谈判过程中我们可能遇到这样一种情况,经过两三轮的讨价还价之后,我们基本上已经接近了公司的底价,这个时候我们已经没有什么降价空间了,可是我们的客户,还得要求我们降价,否则他不跟你签合同,或者说不购买你的产品,针对这种情况,我们很多业务人员是比较郁闷的。

     针对于这种情况,我今天和大家主要谈两点。

    

     第一,是针对这种情况,我们应该避免进入的误区,也就是我们很多业务人员经常会栽倒一些不该说的话,不该有的举动上面。

     第二,告诉大家针对于这种现象的应对的处理方法。

     首先说,我们一定要注意一件事情,当我们已经到了降无可降的程度的时候,我们在和对方沟通时,严禁让对方感觉到你非常没有自信,非常没有底气向客户说什么,然后我跟公司已经请示过了,汇报过了,像这种请示汇报的这些词是,不可以说出口的,一旦你说出来,你跟公司请示汇报这样的话,只能说明你不能做主,或者说你做不了主。

    

     这个时候客户可以非常的轻轻地跟你说,那你还接着对你的公司就请示去吧,那么你的名片上所印的什么区域经理、客户经理那就是假的,你就是一个小小的办事人员而已,所以说类似的话是不可以从你的口中说出来的,请示汇报,向上面得到上级的批示之类的这些的话。

     虽然你可能真的离开客户以后需要向公司上面请示汇报,但是你和客户在沟通的过程中,类似的话是不可以说出口的,也不可以表现出自己的那种无奈,是没有必要的,越是这样子,客户越不会拿你当回事,用我们比较通俗的说法,这样的话只能降低自己的身份,不利于真正的谈判最终达成,所以说这种武器是绝对不可以进去的。

    

     那么我说第二点针对这种情况怎么处理,我给大家今天提供一种处理的应对的方式。

     第一,我可以告诉大家总结为,三个字叫做‘傻白甜’,我们在这个过程中可以傻傻的、笨笨的,承认自己的水平能力有限。

     在谈判过程中的水平能力有限,直白的告诉对方,甜是什么,赞美他,同时时时赞美他。

     例如可以这样说,张总啊,我给你交个实底儿吧,我确实不会谈,我本来就想着说,这三回我就把那个价格降到底了,我已经没有空间了,你看你在这个谈判这块你确实厉害,您看像我们这些新手水平,要是敢上您的水平,那我们还不知道要多少年了,有可能这辈子都赶不上了。

    

     类似的赞美的话都说出去了,而且直白的告诉对方,我不会谈谈,所以说我就准备降三次我就到底了,只要能够达成交易,或者说达成合作,我的目的就达到了,我根本就没想留了多少空间跟您去,费这个脑子,让对方感觉到你是非常非常实在的,我就是价格到底了,已经没有降价的空间了,反倒这样容易得到对方的原谅认可。

     说完这句话之后,你可以转向,对于你产品的优势优点,还有给对方带来的价值方面的这种阐述是可以的,因为我们的客户根本没有指望着说他能拿到市面上最便宜价格,质量最好的产品,因为他也知道那是不可能的事情。

     当然了,客户一直在压我们的价格,无外乎有那么几个原因,比如说是我们的报价策略不对造成的,他认为我们后面还有压价的空间。我们第一次降了三块,第二次又降了两块,下回又降两块,他认为你至少还能降一块,所以我报价策略有问题。

    

     第二,可能就是我们的公共关系还没维护好,还有可能就是说他对你的产品还没有足够的信心。

     这都是很可能的,当然也有可能,他就根本不想跟你合作,采用压价的方式,想赶你走而已,只不过说嘴上没有说出来,不想跟你合作而已,所以说他各种情况有很多。

     当你降无可降的时候,可以采用傻白甜的方式,让对方感觉到,我们确实这个价格已经到这儿了,然后转向阐述你产品的优势以及,对于它能够带来什么样的价值,以及对于市场的分析等等。

    

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