另类“狐狸精”:不抢老公,专抢功劳
2017/11/27 LinkedIn

    

    

     “这次的活儿明明是我完成的,结果那个谁说功劳都归他!”

     功劳被人抢走是一件让人气愤又憋屈的事,不幸的是,这件事在职场上并不少见。

     是当面开战,还是忍气吞声?

     我的领域是研究各种各样的人际关系,包括错综复杂的职场关系。

     一个人际关系和谐的人,首先是一个内心自洽的人。同样,在对外采取行动之前,我们首先要对内发力——尽量让自己冷静下来。

     当你热血上头,冲到对方工位前大声理论的时候,大多数人只会在一旁看笑话。而旁观者对对错并不关心,很多时候,他们只是看你的姿态美不美。

     更何况凭着一时冲动闹出大动静,你多半无法拿回属于自己的利益,还可能招致亲近的领导和同事的埋怨,而这些人原本应该是你在这场战斗中最应该团结的盟友。

     当然,也不是要你忍气吞声、打碎牙齿往肚子里咽,这样不光会损失利益,还可能让你从此沦为“包子”,人人都能上来欺负一把。

     事实上,关于被抢功劳这件事,你需要明白以下几点。

    

    

    

    


     “领导抢功”

     是一种错觉

     不是所有“抢功劳”都是抢功劳,当对方是你的领导时尤其如此。

     有些人沉溺于已经取得的工作成绩,容易产生这样的想法:我的领导提都没提我的名字,他把我的功劳都抢走了。

     这句话是不对的。

    

     我在《关系攻略》专栏里专门讲过“领导抢功”的问题:

     两只狮子看见一只羚羊,大打出手,身份地位相似,这叫“争抢”。

     一个鸬鹚下水捕鱼,然后渔人捏着它的脖子让它吐出来。这不叫争功。这叫“收获”。

     你的领导就在收获你的功劳,他不需要跟你争抢。

     如果一个人给你分配工作、安排任务、定你的等级或者薪酬,评估你的工作表现。这叫做你的领导,你和别的员工的功劳合起来的功劳,就是他的。

     当他把你的成果汇报给大领导的时候,你要明白,这是你们共同创造的。

     他对大领导提及团队,或者专门提及你个人,那是慈悲、是抬举,是加分选项。他全部归功于自己领导有方,这也没什么奇怪的。

     不要为“领导抢功”耿耿于怀,尤其千万不要和其他同事抱怨。

    

     如果领导真的动了你的利益,你就应该约他好好谈一次,看他是请你暂时委屈、以后另有补偿,还是看不上你,还是他压根没意识到自己伤害了你的利益。

     比起怨恨和委屈,确认你的领导是有苦衷、是坏还是蠢,要重要得多。

    

    


     有些功劳

     注定是要分享的

     靠甲方吃饭的企业会存在这种情况:一个特别大的客户,单个员工甚至团队,根本拿不下来。

     但是,越大的蛋糕,越容易迷惑人的心智,让人觉得“明明都是我的,凭什么要分给别人”。

    

     注意了,第一对接人是你,不意味着这个客户就只属于你。

     查理·芒格说,“如果你确有能力,你就会非常清楚你能力圈的边界在哪。”

     事实上,面对明显超出自己能力范围的情况,主动分享利益是最好的选择。与其等到领导着急指派他人来增援,或者是其他同事直接伸手,不如自己来挑选结盟的人。

     遇到自己吃不下的大客户和大项目,如果是新人,就应该主动向直接领导求助。

     业务出身的领导一般会亲自上阵,在这个过程中一路带你。

     这是非常难得的机会,既能学习经验,又能借机和领导达成一种职场上的师徒关系。如果领导觉得你懂事,以后出去谈业务可能都会带上你。

    

     另外,如果是领导帮下属,一般来说很少有直接参与利益分配的情况,你的收入更有保障。

     如果领导本人并不擅长业务,可能会邀请别的资深同事,甚至更高级别的领导加入。

     千万不要觉得他这么做是向着外人,靠你自己一个人做不到的话,再大的蛋糕都是零。

     被领导请托的资深同事,能力多半已经得到了多方认可。这不是你的竞争对手,而是一个潜在的、可以试着去结交和争取的强大盟友。

     下次遇到类似的情况,你就可以直接找到他,主动提出结盟,让他接受你而不是你领导的人情。

     和厉害的同事成为盟友,长远利益会比某一个大客户能带来的大得多。

     拿不下甲方,被动地等别的同事出手,场面就容易变得很难看。

    

     遭遇真正的抢功

     领导是你第一个要团结的人

     老话说,“会哭的孩子有糖吃”。直接冲到对方工位那里叫嚷固然不妥,但也不意味着就必须忍气吞声。

     “哭”要哭对地方,真的遭遇同事抢功时,首先要告诉自己的直属领导。

    

     很多职场新人不知道应该怎样得体地和领导拉近关系,这个问题属于“职场沟通”的范畴。

     比如“求助”就是一种不错的破冰方式,而遭遇“被抢功”的求助尤其好:

     你有能力创造业绩,能取得潜在的“功劳”。

     你认可这段上下级关系,遇到问题第一个想到的人是领导。

     你尊重领导的经验,信任领导的判断力,在乎领导的意见。

     伸手保护下属是领导应该做的事,但一个有潜力的年轻人把自己当做智者来请托,对领导来说则是完全不同的感受,绝大部分中年人都会为此感到非常开心。

     行动上的求助,要比言语上的称赞更让人受用,同时这也完全无损你的风评。

     具体到操作上,最好是认真写一份工作记录,格式越正式越好:列出自己能提供的所有证据,标明起始时间和事情的经过,最后签上自己的姓名。

    

     一般来说,公司邮箱的记录比微信聊天记录好,如果能有内部管理软件的记录,就再好不过。

     我建议大家在开展工作时,只要向领导汇报过进度,哪怕只有简单的口头交流,事后都要补一封正式的总结邮件。

     这不光是为了显得自己职业和严谨,也是在为可能出现的“抢功”留取证据。

     此外,一家正规公司不会根据员工的嗓门大小来决定绩效考核,大多数情况下都是以时间先后来确定客户和项目的归属。但在实际操作中,能否拿下甲方主要还是看双方的对接情况如何。

     如果你已经和客户达成非常紧密的联系,这个时候就可以请客户来帮忙:公司内部如何争斗都没关系,对外是一定要让甲方满意的,甲方指明要你,功劳就是抢不走的。

    

     你提交的记录形式越正式,内容越完善,证据越有说服力,你的问题就越有可能得到领导的重视,他为你争取的可能性也就越大。

     如果抢功劳的是部门内的同事,让领导知道你受了委屈之后,仔细听听他的想法:愿意为你主持公道,那就再好不过;如果因为某些原因要让你暂且忍下,日后再补偿,那就看看他的话是不是能及时兑现。

     重要的不是他怎么说,而是他怎么做。

     “抢功劳”的风气会影响团队的整体效率,一个好的管理者不会坐视不理。

     如果抢功劳的是其他部门的同事,这就伤害了整个团队的利益。不想让下属寒心的话,你的领导一定会有动作。

     层级越高的管理者,争斗起来越是静水流深,由高级别的领导出面去博弈,比普通员工直接开撕要好得多。

    

     有些职场老油条尝过欺负人的甜头之后,会变成抢功的惯犯。

     当你遇到一个经验丰富的老手,要想到自己一定不是第一个被抢走功劳的人。打听一下部门内是否有同事碰到过类似的事件,和他们结为盟友,一起去找领导商量。

     注意,“人多”这件事本身会给人造成压力,你们的态度就应该特别克制,时时记得示弱:

     我们辛辛苦苦干活,果子都被人摘走了,这样下去觉得工作很难开展,大家的积极性也很受影响啊。

     称职的领导不会无动于衷的。

    

     “抢功劳”

     是管理漏洞

     在那些主要以KPI论绩效的公司中,业绩归属不明会严重伤害一线员工的积极性。如果普通员工之间经常出现“抢功劳”,公司的管理制度一定存在大问题。

     当你遭遇“功劳被抢”,除了刚才那些,还有一件必须要做的事情,就是复盘公司的业绩归属原则:

     是以登记时间先后来判断,还是别的什么。

     如果公司的绩效管理制度本身非常混乱,短期内又看不到改善的希望,不如早点考虑其他更好的机会。

    

     因为这样的公司不会有长期发展,他们根本留不下优秀的人才。

     写在最后

     人的头脑如果被愤怒左右,很容易出昏招,犯下无法弥补的错误。

     所以在抢回自己功劳这件事上,要冷静下来理清思路,再决定下一步怎么做。

    

     你是怎么对付职场“抢功精”的?

    

    

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     本文由LinkedIn原创,作者熊太行。人际关系洞察家,得到《关系攻略》作者,《博客天下》杂志前主编,用文章解构一切难搞的关系。微信公众号就叫熊太行也行(id:taihangxiong)。

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