有声丨活了一辈子才明白，何必委屈自己而取悦他人
2017/2/15 生命时报
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听着轻柔优美的音乐，静下心想一个问题：你是否有过委屈自己，让别人高兴的经历？
“好不容易忙完准备回家，同事要去约会，让我替他顶班。”
“朋友托我买车票，结果大半夜跑去火车站排大队。”
“有次应酬不好意思拒绝，本来答应孩子早点下班陪他又爽了约。”
虽然心有不甘，碍于面子，哪怕超出能力范围，也硬着头皮答应。
哈佛大学的积极心理学专家泰勒·本-沙哈尔说过：“我们太忙碌，总想着用最少的时间，完成最多的事情，从而忽视了体会快乐。”他建议人们简化生活、学会拒绝。
拒绝他人有技巧
人有趋利避害的本能，对不愉快的事都想避免。因此，拒绝别人时换个方式，同时照顾自己和对方的情绪。
首先，要尊重
在尊重对方的前提下，真诚表达自己的想法。满足对方的自尊心，也就比较能接受你的拒绝。
如“你是我最好的朋友，我们性格某些方面不是很般配，做恋人可能双方都不合适，继续做好朋友好吗？”。
其次，要共情
直接、生硬地拒绝别人，容易使对方产生抵触心理，一开始就站在了与你对立的立场上。但是，如果首先从他人的角度考虑，那么对方也许就会自然而然地接受。
如“经理，我知道这一段公司业务繁忙，您也操心很多。但这项工作真不是我的专长，我怕做不好，耽误时间不说，还可能给公司造成损失，我希望能在我的专长方面为公司做出贡献。”
另外，讲技巧
用和缓的语气，把拒绝的理由和自己的为难表达出来。如使用“夹心饼干”式的句式，开头表达愿意帮助对方的意愿，中间委婉说明无法帮助的理由，最后用善意、祝福，或给予其他来补偿。表达“虽然我无法满足你的要求，但是我仍然是在意你”。注意巧妙运用语言和身体语言、与对方进行视线接触。
不开口也能拒绝
婴儿会把头转向一边对大人表示拒绝。表示拒绝的身体语言信号非常丰富。学会识别它们，有助于准确把握对方心理。
? 表情说“不”。多数人习惯用撇嘴、耸鼻子、皱眉头等表情来表达自己对事物的厌恶和拒绝。前两种表情属于本能反应，从婴儿时期就存在。如果厌恶到反感生气，人们通常会皱起眉头。
? 手势说“不”。摆手是最常见的表示拒绝的手势。此外，人们还会双手向外推表示拒绝或防御。如果双手外摊，则表示无可奈何或不感兴趣，“没办法，虽然我不接受，就这样吧”。
? 身体说“不”。转头或转身是表达拒绝的常用动作。摊手、撇嘴、耸肩三个动作连续发生同样代表否定。双臂交叉抱在胸前是另一个表示拒绝和防卫的经典动作。世界杯比赛中，大家会频繁见识了这一动作。裁判做出判决后，如果有球员试图辩解，裁判通常立刻将双臂抱在胸前，意思是“你不需要跟我争辩了!”
当无法彻底拒绝时，不妨适当折中，部分地接受对方的要求，同时提出自己的感受及想法，从而互相尊重，收到双方都比较满意的效果。
实在无法拒绝时，不妨采取“积极赋意”的心理学策略，把消极的事情往积极方面转化，想想这件事情可能带来的好处，试着心甘情愿地接受。
遭到拒绝别灰心
被人拒绝时，我们会觉得伤自尊，甚至影响自信心和自我评价，被拒绝的经历久久难忘。对此，教你几招摆脱困境。
1换位思考
回想自己是不是也常常拒绝别人，或者嘴上没说但心里也不乐意？如果有，那么反过来也一样，别人即使某件事情拒绝了你，并不等于他们不在意或不看重你，只是他们真的不愿意做。
2以退为进
被拒绝后，与其伤心愤怒，不如多问对方拒绝的原因，也许是没时间、没心情等等。坦诚告诉对方，“哦，虽然挺意外的，但我知道你肯定有自己的苦衷，方便告诉我吗？”了解原因才有努力的空间。
3放弃拔河
很多人沟通的目的是为了让对方听自己的。事实上，像拔河一样，沟通是一种双相控制。
真正的沟通在于双方的交流，求同存异。因此，别人拒绝你并不意味着你与他的沟通失败了，如果沟通的目的只是让对方说“是”，反而容易因为目的性太强而遭到对方的抗拒。
4化整为零
有了前面几步的铺垫，至少被拒绝以后你不会那么脸红心跳，无所适从，更不会觉得自己不被尊重。只有这样我们才能在拒绝后不马上放弃，这时不妨把自己的要求修改一下。
对方拒绝了你也许只是因为你的某一部分要求不合理或者难以接受，所以不妨问问对方，怎么做他才能接受，这不失为一种坦诚主动的做法。
编辑： Heroine 音频制作/声音：庞璐
本期
心理智囊团亚洲积极心理研究院首席研究员 汪洋
北京大学临床心理中心办公室主任 林红
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