安慰人雷区手册，你怎么一踩一个准儿？
2017/6/21 生命时报
在两季《欢乐颂》里，五美都尬出了满屏的哭戏。但生命君最服的还是我们樊大姐。
简直是用生命演绎着“梨花带雨”四个字!
(感觉自己美美哒~)
这样的情景，在电视里看着确实让人既心疼万分，又赏心悦目。但若发生在我们身边，想必都会立马乱了阵脚。
很多人都有这样的疑问：明明工作起来逻辑清晰，条条是理，安慰人时为什么如此“有口难言”？
说话是一门艺术，而安慰则是这门艺术最折磨人的地方。
就像《增广贤文》中所说：“渴时一滴如甘露，醉后添杯不如无。”帮助、安慰伤心的人，要用对方最需要的方式。
错过了时机或用了不合适的方式，不仅没效果，还可能适得其反。下面这几种“雷区”你踩过吗？
想让对方迅速摆脱负面感受
“向前看，别老往坏处想。”
“没事的，都过去了，一切都会好起来的。”
类似这样的话，许多人会第一时间脱口而出，殊不知这样其实不妥。
一般人伤心难过时，很难迅速调整心情、恢复积极心态、拥抱未来。单单“拖拽”他们向前看时，也在无形中给他们施加了压力。
特别是那些想立刻解决问题的方式，“别伤心了，明天睡醒一切都会好的”，反而会让人更觉得希望渺茫。
觉得这没什么大不了
“多大点事，这种事谁都经历过。”
“这算什么？上次我比你倒霉多了……”
安慰者可能只是想表达“你遇到的不是大问题，谁都遇到过，而且最后都没事了”，但这种口气容易让人觉得你在居高临下地否定他的处境很糟糕，嫌弃他“玻璃心”。
非但不能给人帮助，反而容易让倾诉者误认为你没有真正理解，觉得被敷衍，一切像是自己在无理取闹、小事化大。
而且说这样的话似乎意味着“你自己会好起来的，不需要别人的帮助和支持”，让难过的人更觉孤单，无法感受到来自他人的关心。
不能因为大家都经历过，就认为不是严重的事。越是经历过，越要体谅伤者的脆弱。
用忙碌“搪塞”一切
“让自己忙起来就好了。”
“你之所以每天忍不住伤心，就是因为不够忙，忙起来什么都忘了”
用忙碌和时间来冲淡一切，应该是我们想要摆脱伤心最常用的方式了。《欢乐颂》中，邱莹莹失恋后也尝试这样麻痹自己，效果如她自己所说：“其实内心还是很空虚。”并不佳。
不能否认，“做别的事”“忙起来”确实能起到一定分散注意力的作用，但未被认真处理的情绪并不会凭空消失，它就如同一颗定时炸弹，一旦停下来，还是能炸得人“体无完肤”。
“马后炮”再补一刀
“早跟你说了，……”
“我就跟你说了这样不行了吧，……”
责备的话似乎不太可能出现在安慰中，可事实上，它却经常不自觉地从我们嘴边溜出。
或许，这是我们的潜意识希望能够尽快说通朋友，让他们快点从伤心中走出来，结果必然是 “欲速则不达”。
安慰人，先谈心再说事
最好的安慰就是陪伴。这是感性的需求，无需理性的分析和评判。
在此时追求睿智、华丽的辞藻反而无用。不如就简简单单陪他聊天、吐槽，就是不要强行说教。
虽然这里没有一概而全的方法，但有两个必须遵守的原则：
一、将沟通建立在“共情”的基础上；
二、先处理心情，再处理事情。
具体可以这样做：
首先肯定他的痛苦，并表示感同身受。
如“你现在心里一定很难受”“这样的事情，对谁来说都是很大的打击，真想抱抱你”。
当感受被接纳，对方才可能把痛苦吐露出来，情感垃圾才能得以被清理。
当情绪基本得到发泄，慢慢平静，再为其思考解决办法、思路、方案。
痛苦无助多来自“无计可施”、“无能为力”，给对方提的建议，最好是切实可行的、或者来自“前车之鉴”。注意别用“你应该”，“你必须”等字眼。
有时，即使我们懂得如何说对方想听的话，也只能让他好过一点点。这个时候，善用小活动就显得尤为重要。
周末带他去郊外自驾游，听一场演唱会，或者一起做顿家常便饭等，在活动中自然而然加深沟通。不仅处理了情绪垃圾，也给生活平添了很多乐趣。
编辑： Heroine
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