“客观”只是一种错觉:每当两人相遇时,实际上有六个人存在
2017/1/29 每日意图

    

     photo by Julien Mauve

     Whenever two people meet, there are really six people present. There is each man as he sees himself, each man as the other person sees him, and each man as he real.

     每当两人相遇时,实际上有六个人存在:那就是各自眼中的自己,各自在对方眼中的自己和各自真实的自我。

     ——劳伦斯·彼得(Laurence J.Peter)

     毎个人的认知本质上就带有偏见的成份,所谓“客观”只是一种错觉。自我认识与真实的自我存在偏差,他人对你的认识和真实的你同样也有偏差。

     心理大师维琴尼亚﹒萨提亚的“冰山理论”用一个非常形象的比喻说明了沟通理解的不易。她说:一个人的自我就像一座漂浮在水面上的巨大冰山,能够被外界看到的行为表现或应对方式,只是露在水面上很小的一部分,而暗涌在水面之下更大的山体,则是长期压抑并被我们忽略的“内在”。揭开冰山的秘密,我们会看到生命中的渴望、期待、观点和感受,看到真正的自我。

     每个人都有自己的冰山。了解自己的内心世界,自省总结,是缩小自我认识偏差的一种方法;而充分沟通则是缩小人与人之间认识偏差的有效途径。沟通的方法总是在实践中长期研习而成就的。唯有观察了解“冰山”的全部,平息情绪,换位思考,调整心态,才能校正偏差,使沟通更充分,理解更完全。

    

     每日意图 Vol.1318

     洞悉人性的幽微和光亮

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