比工作能力更优先的亲和力，应该如何打造？
2016/11/15 MBA智库

    

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     要成为一个伟大的企业家，你并不需要让每一个人都觉得你有亲和力，你只需要让值得亲近的人感觉到即可。当然，我们都会指出一些明显的意外，例如泰德·特纳(Ted Turner)或者拉里·埃里森(Larry Ellison)，他们经常被称为“狮子”、“凶残的食肉动物”甚至“混蛋”。但据我所知，即使是他们，也有一群工作中亲密的团队和生活中的好朋友，认为他们相当和善。

     所以说，“亲和力”是一种难以捉摸的品质。它并不意味着你必须始终保持自信满满、阳光灿烂、欢乐开怀的状态。让我们具有“亲和力”的因素因人而异，从某种程度上来说，“亲和力”的标准存在于旁观者的意识中。不过，对大部分人而言，产生亲和力的一些基本因素还是相同的。米歇尔·缇丽丝·兰德曼(Michelle Tillis Lederman)在她的新书《亲和力的11条法则》中，对此作了一番良好的概括：

     1. 做真实的自己

     不要去扮演不真实的你。别人会很快看穿你的伪装，并失去对你的尊敬。寻找自己性格中的美好，在困境中发现自己的优点，努力提高真实的自己，而不要努力披上更好的伪装。

     2. 你首先要喜欢你自己

     如果你对自己的印象很差，就不要指望别人会喜欢你。尝试进行积极的自我对话，用一些真实的成就来鼓励自己，从而获得真实高效的动力，铺平通向成功之路。一路上不断自我鼓励，最终实现梦想。

     3. 印象就是现实

     别人在你的脑海中有着怎样的印象，那就是他们对你而言的现实。反之亦然。给别人留下一个好的第一印象，要远远比扭转一个坏印象容易。给别人留下好印象的同时，也就让别人感知到了亲和力。

     4. 在你所有的行动中散发出能量

     你能付出多少，你就能收获多少。你个人的行为决定了你是会鼓舞别人，还是让别人泄气。让你散发出的能量真实而可爱，即使面临困难和挑战也不要放弃。

     5. 好奇心会害死猫，但对交流无害

     展示你对他人的工作、生活、兴趣和观点的真实兴趣，换句话说，关切询问是与别人开始一段谈话的最好方式，保持你的好奇心，能够让你更有亲和力。你要注意让问题迎合对方想说的话，而不是问强人所难的问题。

     6. 让倾听变成理解

     如果你想让别人理解你、喜欢你，你必须先真正倾听对方，理解对方想要说的。不要忘了，好的倾听不光要用到耳朵，还要用到眼睛和其他一些肢体语言。

     7. 让别人看到你和他们有多么相似

     寻求一些共同的兴趣爱好和背景，分享一些经历和信仰，你就能找到他人和你的相似之处，帮助你建立与他们的良好关系。人们喜欢和他们相似的人。

     8. 在别人脑中留下积极的记忆

     相比之下，人们更容易记住你给他们带来的感觉，而不是你说了什么。如果你让别人感觉受到了威胁，表现得木讷笨拙，或者在其他方面让别人感觉不舒服，那你就很难让他们觉得你有亲和力。

     9. 付出时不要计较回报

     有无数种方法可以不计回报地帮助别人，包括介绍新人，分享资源，帮人所难，提出忠告。付出的越多，你自然会收获更多。

     10. 要有耐心，不要急功近利

     有亲和力的人，不会要求每次互动都取得效果。努力的结果不一定会在今天马上显现，应该开放看待每一次能够改善形象的机会，无论是否立刻见效。

     《哈佛商业评论》曾经刊登过一篇文章：《能干的混蛋，可爱的傻瓜和社交网络的架构》，分析了人们如何选择工作伙伴。结果显示人们在办公室中选择搭档主要依据两条标准，一是工作能力(张三知道该怎么干活吗？)，二是亲和力(和张三一起干活有意思吗？)。

     很多情况下，亲和力要比工作能力更加优先。所以，除非你已经和前面提到的“狮子”们有了同样的财富和地位，否则你还是应该同等地关注自己的工作技能和亲和力，还有人际关系。亲和力对每个人都很重要，人们更倾向和自己觉得亲近的人打交道。你的亲和力等级达到多少了呢？

     作者｜Martin Zwilling 译者｜周详

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