麦肯锡用人标准:站出来,你就是领导
2017/8/19 MBA智库

    

     文/安晓辉 编辑/西西

    

     《麦肯锡用人标准——未来的人才标竿》这本书,作者是麦肯锡日本分公司首位专职人力资源部长,他从麦肯锡的实践经验出发来介绍未来的人才标准。实际上,书里很多内容是相通的,放到什么样的企业和环境里都用得上。

     今天摘出我读的过程中很感兴趣、深有同感的部分分享给大家:

    

    未来人才标准

     很多公司追求的人才条件如下:

     领导能力

     天资聪颖,或者对个别领域非常熟悉

     英语能力

     大部分人可以具备第 2 点,同时兼备 1 和 3 的人才严重缺乏。英语能力可以快速练习获得,而领导能力则需要我们先改变思维,才能慢慢培养出来。

     领导能力是人人都需要具备的能力,不单是具有领导职务的人需要——这是我们常见的思维误区。

     在生活中随时随地都可以发挥领导能力。比如出去吃饭,有不少菜没有动或者剩下很多,那能提出“有谁想把这些点心打包带走吗?家里有小孩子的,请打包带走把。”的人,就是具有领导力的人。

     在日常生活中无法发挥领导能力的人,在重大项目和突发情况中,也无法发挥领导能力。

     在遇到问题时,一部分人会思考“解决这个问题是谁的责任”,认为这应该是某某的问题而默不作声;而另一部分人则不管解决问题是谁的责任,都会尝试着提出某种方案来解决问题。

     前者惯于用职务模式来思考和对待问题,后者才是具有领导能力的人。

     所以,要想具备领导能力,先要告别职务思维模式,在观念上做改变。

    

    

    领导者的四项任务

     领导就是取得成果、达成目标的人。为了取得成果,领导要做的事情有以下四点:

     设定目标

     身先士卒

     做决定

     传达信息

     1)设定目标

     领导首先要做的,是设定团队需要实现的成果目标。而且这个目标,必须是能够对成员起到充分鼓舞作用的。

     人之所以能够在困境中坚持前行,就是因为一个只要达成便可得到极大回报的目标。

     将这一目标用简单易懂的语言向全体成员说明,使所有人都为着同一个目标努力,是领导的责任。

     当你在组织中担任管理(领导)职务时,就会接到组织上层下达的任务,此时你就需要发挥“解释者”的角色,把上层下达的任务用自己的语言重新描述,使得大家能够认同这个任务和目标。

     这也是领导力的体现。很多中层管理者自己不理解组织目标,将组织目标不加处理就直接扔给下属,是缺乏领导能力的表现。

     2)身先士卒

     所谓领导是身先士卒的人,不是在后面指挥的人。只有身先士卒的人冲在最前面决定最初的方向性之后,其他成员才能够安心地跟在后面一起朝着目标奔跑。

     如果你玩儿过《三国群英传》,就会发现里面一个很有意思的设定:两军对垒,主将先对决,一旦主将胜利,部署就会士气高涨,以摧枯拉朽之势击溃敌军。

     领导就是主将,需要身先士卒做出表率,躲在后面,久而久之,团队就会涣散,或者你就会失去领导位置。

     3)做决定

     领导既不是讨论的人也不是分析的人,而是做决定的人。

     所谓领导,是即便没有充足的情报,即便没有足够的时间来进行讨论,也能够在需要做决定的时候做出决定的人。

     决定伴随着风险,需要承担责任。很多人,包括处在领导职位上的人,都无法做决定,因为他们不想对结果负责任。

     但如果迟迟不做决定,很多事情就无法开展,最终导致组织遭受严重的损失。这样的人,不配做领导。

     4)传达信息

     一个团队往往是由不同个性的人组成,每个人的思考方式和感受能力都不一样。同样的任务,同样的问题,不同的人就有不同的理解。

     此时就需要领导用语言或者其他方式反复加以说明,确保大家的理解是一致的,这样大家才会朝着一个方向努力,才能达到目标。

     很多人觉得“即使不作说明大家也应该明白”,或者寥寥数语,就单方面地认为“已经传达清楚了”,这是对工作的懈怠。

    

     那些你认为应该理解的人,绝大多数时候没有真的理解你传达的目标、任务、问题。

    

    麦肯锡式领导能力学习法

     领导能力是一种技能,可以通过一定的方式方法来学习培养。麦肯锡提出了四个培养领导力的动作:

     创造价值

     确认定位

     做自己的领导

     站在白板面前

     1)创造价值

     你需要一个每天要念 300 遍的咒语——“创造价值”。

     做一件事情前问问自己——“这样做有什么价值”,做完之后再问问自己——“我创造出了什么价值”,这样反复的提醒自己,你的工作就会以价值为导向,工作效率就会提升,你就会专注于追求成果。

     2)确认定位

     每个人都要明确自己的位置,能够清楚地阐述自己的意见。

     不管你是普通职员还是管理者,多问问自己下面两个问题,都有助于提高工作效率:

     你的意见是什么

     如果你是领导,会做出怎样的决定

     你对任何事情都不提意见,不做决定,那你就没有价值,就是一个可有可无的人。

     害怕做结论,不愿承担责任,不可能成为具有领导力的人。

     先做出决定,找出问题点,然后思考对策,是尝试新事物的一种方法。

     通过“做出结论=确认定位”所得到的反馈和意见,常常是任何事前准备都无法取代的具有极大意义的内容。

     3)做自己的领导

     很多人习惯于“上司是领导,自己是下属”这样的定位,按照职务方式来思考问题。但实际上,你应该做自己的领导。

     对你自己的工作来说,自己就是领导,你只需要考虑如何利用包括合伙人与经理在内的相关人员,使你的工作成果最大化。

     这里作者以麦肯锡管理顾问为例子来说明这一点,实际上“做自己的领导”这点是普适的,每个人在完成任务或处理问题时都应该这样思考、实践。

     把自己当做导演,把其他人当做演员,你才是那个掌控你任务全局的人,也只有你才能真正为你的任务负责。

     4)站在白板面前

     作者在这部分写道:

     站在白板前发挥讨论的领导能力,需要能够在会议参加者发表的意见中找出论点并进行整理,明确讨论的重点,推动停滞不前的会议继续前行,也就是需要具备各种各样的能力。

     通过这种“站在白板前”的经验,新任管理顾问可以训练自己具备作为会议领导的能力。

     这和《横向领导力》中所说的——“站出来,你就是领导”——一样,你需要推动自己向前一步,在众人面前引领方向,通过这样不断的练习,就可以让自己具备领导能力。

     -THE END-

     ● 作者:安晓辉。作家,职业规划师。公众号:程序视界(ID:programmer_sight)。本文版权归原作者所有,如需转载请联系原作者。

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